Bokt.nl

**Geplaatst door de TopicStarter** : 15-06-24 11:46

Rabo app werkt niet meer

Geplaatst door de TopicStarter : 15-06-24 11:46

Hoihoi,

Sinds een week ongeveer doet mijn Rabo app het niet meer. Als ik hem aan klik staat er let op, app kan geen verbinding maken, oid.

Ik heb hem al eens verwijderd en opnieuw geïnstalleerd. Ik heb cache en gegevens verwijderd, maar niks helpt.

Iemand een idee wat ik nog kan proberen?

**Geplaatst**: 15-06-24 11:47

Re: Rabo app werkt niet meer

Geplaatst: 15-06-24 11:47

Rabo bellen.misschien?

**Geplaatst**: 15-06-24 12:10

Geplaatst: 15-06-24 12:10

Wat raar. Je hebt wel internet? Is je telefoon een ouder type?

**Geplaatst**: 15-06-24 12:11

Re: Rabo app werkt niet meer

Geplaatst: 15-06-24 12:11

Het klinkt alsof je telefoon te oud is en je Rabo app daarom niet meer kan updaten.

**Geplaatst**: 15-06-24 12:16

Re: Rabo app werkt niet meer

Geplaatst: 15-06-24 12:16

Een vriendin van mijn had dit met haar tablet. Deze was uiteindelijk verouderd dus dat zou een optie kunnen zijn

**Geplaatst**: 15-06-24 13:10

Geplaatst: 15-06-24 13:10

Daphne__ schreef:
Hoihoi,

Sinds een week ongeveer doet mijn Rabo app het niet meer. Als ik hem aan klik staat er let op, app kan geen verbinding maken, oid.

Ik heb hem al eens verwijderd en opnieuw geïnstalleerd. Ik heb cache en gegevens verwijderd, maar niks helpt.

Iemand een idee wat ik nog kan proberen?

Ik heb dit dus ook ongeveer sinds een week.
Met WiFi, met internet
App al 2 of 3 keer opnieuw gedownload. En kun dus niet de app updaten.

Laatst bijgewerkt door haffiefreak op 15-06-24 13:13, in het totaal 1 keer bewerkt

**Geplaatst**: 15-06-24 13:12

Re: Rabo app werkt niet meer

Geplaatst: 15-06-24 13:12

Volgens mij heeft mijn moeder dit ook met haar tablet gehad. En toen bleek haar tablet te oud te zijn.

**Geplaatst**: 15-06-24 13:13

Geplaatst: 15-06-24 13:13

Maureen95 schreef:
Het klinkt alsof je telefoon te oud is en je Rabo app daarom niet meer kan updaten.

Ik heb het ook en mijn telefoon is net een half jaar oud.

**Geplaatst**: 15-06-24 13:19

Geplaatst: 15-06-24 13:19

Soms een idee eens te kijken op https://allestoringen.nl/storing/rabobank/
als er iets niet loopt, er kan best een storing zijn.
Anders de klantenservice contacten lijkt me.

**Geplaatst**: 15-06-24 14:12

Geplaatst: 15-06-24 14:12

haffiefreak schreef:
Maureen95 schreef:
Het klinkt alsof je telefoon te oud is en je Rabo app daarom niet meer kan updaten.

Ik heb het ook en mijn telefoon is net een half jaar oud.

Dat zegt niets. Het gaat om de release datum van je telefoon (model/type) is en het versie nr van het besturingssysteem.

**Geplaatst**: 15-06-24 16:19

Geplaatst: 15-06-24 16:19

haffiefreak schreef:
Maureen95 schreef:
Het klinkt alsof je telefoon te oud is en je Rabo app daarom niet meer kan updaten.

Ik heb het ook en mijn telefoon is net een half jaar oud.

Heb jij hem een half jaar geleden gekocht of is hij (dit model) een half jaar geleden op de markt gekomen?

**Geplaatst**: 15-06-24 16:26

Geplaatst: 15-06-24 16:26

Precies. Welk merk en model is het?

Dit vind ik online:

Waarom kan ik de Rabo App niet installeren of updaten?
Update je besturingssysteem. Voor het installeren van de app is minimaal iOS vanaf versie 14.0 of Android vanaf 8.0 nodig.

Dus als het een nieuwere is dan kan je een update draaien.

**Geplaatst**: 15-06-24 17:25

Re: Rabo app werkt niet meer

Geplaatst: 15-06-24 17:25

Inderdaad waarschijnlijk een ouder type telefoon.
Dan kan die niet meer geüpdate worden en dan is het niet veilig om een werkende bank app te hebben.

Mijn vader had dit ook.
Ondanks dat de telefoon zelf niet oud was.
Het type toestel was dat wel.

**Geplaatst**: 15-06-24 17:40

Geplaatst: 15-06-24 17:40

Roodvos schreef:
haffiefreak schreef:
Ik heb het ook en mijn telefoon is net een half jaar oud.

Dat zegt niets. Het gaat om de release datum van je telefoon (model/type) is en het versie nr van het besturingssysteem.

En wat kan ik dat vinden?

**Geplaatst**: 15-06-24 17:44

Re: Rabo app werkt niet meer

Geplaatst: 15-06-24 17:44

Het is een samsung A54
Android versie 14
Versie one ui 6.1

**Geplaatst**: 15-06-24 17:48

Geplaatst: 15-06-24 17:48

haffiefreak schreef:
Het is een samsung A54
Android versie 14
Versie one ui 6.1

Dan moet je de app updaten. Dat is wel noodzakelijk om het te laten werken.

**Geplaatst**: 15-06-24 17:50

Geplaatst: 15-06-24 17:50

Spenk schreef:
haffiefreak schreef:
Het is een samsung A54
Android versie 14
Versie one ui 6.1

Dan moet je de app updaten. Dat is wel noodzakelijk om het te laten werken.

Als ik de rabobank app in Google play open, dan kan ik alleen de app openen en niet updaten.

**Geplaatst**: 15-06-24 19:26

Geplaatst: 15-06-24 19:26

haffiefreak schreef:
Spenk schreef:

Dan moet je de app updaten. Dat is wel noodzakelijk om het te laten werken.

Als ik de rabobank app in Google play open, dan kan ik alleen de app openen en niet updaten.

Je moet niet de app updaten, maar je telefoon zelf.

**Geplaatst**: 15-06-24 19:43

Re: Rabo app werkt niet meer

Geplaatst: 15-06-24 19:43

Als je naar instellingen en daarna systeem gaat, zie je systeem update staan: dat moet je aanklikken.

**Geplaatst**: 15-06-24 19:45

Geplaatst: 15-06-24 19:45

Dammie schreef:
Als je naar instellingen en daarna systeem gaat, zie je systeem update staan: dat moet je aanklikken.

Zoals je kunt lezen heeft ze de nieuwste versie al 6,1 en Android 14 is de update van afgelopen week.

**Geplaatst**: 15-06-24 20:19

Re: Rabo app werkt niet meer

Geplaatst: 15-06-24 20:19

Hij geeft aan laatste update 4 juni 2024 om 15.09
Dus best recent lijkt me.

**Geplaatst**: 15-06-24 20:29

Geplaatst: 15-06-24 20:29

haffiefreak schreef:
Het is een samsung A54
Android versie 14
Versie one ui 6.1

Deze versie heb ik ook op mijn telefoon, en mijn Rabobank app werkt prima. Dus er is wat anders aan de hand.

**Geplaatst**: 15-06-24 20:34

Re: Rabo app werkt niet meer

Geplaatst: 15-06-24 20:34

Rabo app wil bij mij om de een of andere vreemde, mij onbekende reden, nog wel eens niet werken als ik mijn telefoon te lang niet uit gehad heb. Even de hele telefoon opnieuw opstarten en alles functioneert weer.

Geen idee of het jullie ook helpt, maar het is makkelijk genoeg te proberen. Hier werkt het in elk geval normaal, dus een landelijke storing is het niet.

**Geplaatst**: 15-06-24 21:35

Geplaatst: 15-06-24 21:35

haffiefreak schreef:
Het is een samsung A54
Android versie 14
Versie one ui 6.1

Zelfde telefoon, geen problemen.
Misschien toch ff contact opnemen met Rabo.

**Geplaatst**: 15-06-24 21:49

Re: Rabo app werkt niet meer

Geplaatst: 15-06-24 21:49

Staat je mobiel niet te vol? Wanneer er te weinig werkgeheugen is, gaan apps ook weigeren.