Geplaatst: 10-01-14 16:58 
Beste KNHS-lid,
Je hebt je ingeschreven voor de Harry’s Horse Zomerinstructieweken. Deze inschrijving is in goede orde door ons ontvangen en je hebt een plek in de week van je keuze.
Waarschijnlijk is het je niet ontgaan dat er dit jaar enige problemen waren rond het inschrijven. Misschien heb je er zelf ook hinder van ondervonden. We willen je hier graag onze oprechte excuses voor aanbieden en verder over informeren.
Net als voorgaande jaren was het animo enorm groot. Het online inschrijfsysteem raakte daardoor overbelast waardoor het niet meer juist functioneerde. Wij begrijpen dat het voor veel mensen die zich wilden inschrijven voor een instructieweek frustrerend is geweest en betreuren dit ten zeerste. De populairste weken (week 7, 8 en 10) waren heel snel volgeboekt. Het inschrijven voor de instructieweken in deze weken gaf dan ook de meeste problemen.
Wat ging er mis?
Direct na het openstellen van de inschrijving is massaal ingeschreven op de bovengenoemde weken en in no-time waren er ruim 700 inschrijvingen actief op de circa 200 beschikbare plaatsen in deze periode. De vraag was echter nog vele malen groter waardoor het systeem overbelast raakte. Uit de analyse zien wij dat er die ochtend ruim 18.000 inschrijfsessies gestart zijn. Nadat de genoemde weken waren volgeboekt is het systeem circa 15 minuten na aanvang even uit de lucht geweest waarna mensen zich weer konden gaan inschrijven maar op een wachtlijst terecht zijn gekomen.
Toen het systeem uiteindelijk echt plat ging is vanuit de KNHS aangegeven dat er ook via e-mail kon worden ingeschreven.
De KNHS is blij met de enorme belangstelling voor onze Harry’s Horse Zomerinstructieweken. Op dit moment zijn we met man en macht alle inschrijvingen aan het verwerken en de wachtlijsten aan het opstellen. We zullen in de toekomst het inschrijfproces anders gaan organiseren, zodat de inschrijving beter verloopt.
Heb je nog vragen, dan kan je een e-mail sturen naar accommodaties@knhs.nl. We wensen je alvast fijne Zomerinstructieweken en zijn blij je deze zomer op onze geheel vernieuwde accommodatie te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
Afdeling Accommodaties
Had ze voor mijn paard gekocht, maar ben er vervolgens zelf onvrijwillig afgestapt... Heb dus de druppels maar mee naar huis genomen! 
