Trouwens mensen hier, ik kan jullie wel even gebruiken voor een onderzoek voor school.
Het gaat over het imago van Mattel, dus als jullie zo vriendelijk willen zijn om onderstaande vragen in te vullen.... graag
Enquêtevragen
Imago onderzoek Mattel
1. Wat is uw leeftijd?
a. tot 25 jaar
b. 25 tot 30 jaar
c. 30 tot 35 jaar
d. 35 jaar of ouder
2. Heeft u kinderen?
a. Ja
b. Nee
3. Bent u bekend met de speelgoedfabrikant Mattel?
a. Ja
b. Nee
Indien u op vraag 3 “b” heeft geantwoord, einde enquête. Bedankt voor uw medewerking.
4. Heeft u wel eens één of meerdere speelgoedartikelen van Mattel gekocht?
a. Ja
b. Nee
5. Was u tevreden over de kwaliteit van het aangekochte product?
a. Ja
b. Nee
6. Bent u op de hoogte van de laatste nieuws berichten rondom Mattel? En wat vindt u daarvan?
a. Ja, ik was zeer geschrokken
b. Ja, maar het nieuws doet me niet zo veel
c. Nee, ik volg dat nieuws niet
7. Bent u minder producten van Mattel gaan kopen dan voorheen?
a. Ja
b. Nee
8. Bent u meer speelgoed van een andere speelgoedfabrikant gaan kopen?
a. Ja
b. Nee
9. Waar laat u uw keuze van af hangen bij de aankoop van speelgoed?
a. De prijs/kwaliteitverhouding
b. De veiligheid van een product
c. Ik koop wat de kinderen leuk vinden. De keuze is aan de kinderen
d. Geen mening
10. Heeft u vroeger zelf ook speelartikelen van Mattel gehad?
a. Ja
b. Nee
c. Geen mening
11. Zo ja, had u destijds klachten over deze speelgoedartikelen van Mattel?
a. Ja
b. Nee
c. Geen mening
12. Vindt u dat de kwaliteit van de speelgoedartikelen van Mattel na 1986 is veranderd, nadat Mattel in 1986 de productie verplaatst heeft naar China?
a. Ja
b. Nee
c. Geen mening
13. Wat vindt u van het huidige imago van Mattel?
a. Ik vind het goed, ondanks de slechte nieuws berichten.
b. Ik vind het slecht, zeker na het horen van de laatste nieuws berichten.
c. Geen mening
14. Hoe denkt u dat u weer vertrouwen kan krijgen in Mattel? (meerdere antwoorden mogelijk)
a. Meer reclame maken, positieve publiciteit.
b. Kwaliteitsgarantie bij het product voegen.
c. Ik denk niet dat ik het vertrouwen nog terug kan krijgen
d. Geen idee
Alvast bedankt allemaal
Laatst bijgewerkt door Saskia89 op 02-10-07 16:09, in het totaal 1 keer bewerkt