Bokt.nl

**Geplaatst door de TopicStarter** : 09-07-07 15:14

wie kan mij helpen...bestelling bij ruitershop

Geplaatst door de TopicStarter : 09-07-07 15:14

ik heb een probleempje

ik heb 2 1/2 week geleden bij fiona's ruitershop een haardonut en een cap besteld, ik heb, nadat ik een bevestigingsmail van bestelling en gegevens heb gekregen, gelijk het geld overgemaakt naar desbetreffende rekeningnummer enz. Maar nu is het al 2 1/2 week geleden en ik heb nog steeds geen betalingsbevestiging gekregen. Ik was daar natuurlijk wel heel kwaad om en heb dus al een aantal mails gestuurd en het enige antwoord wat ik steeds krijg is: we versturen u bestelling zo snel mogelijk als het geld is overgemaakt en wij het geld hebben ontvangen.

Het is een postbankrekening, daar heb ik zeker rekening mee gehouden dat het langer kan duren, maar bijna 3 weken wachten tot een betaling binnen is op een andere bank gaat mij te ver Boos!

Wie heeft nog meer bij deze ruitershop(of ergens anders) iets gekocht en heel lang moeten wachten.

(sorry als het hier verkeerd staat, of moet dit naar LZP)

**Geplaatst door de TopicStarter** : 09-07-07 15:53

Re: wie kan mij helpen...bestelling bij ruitershop

Geplaatst door de TopicStarter : 09-07-07 15:53

ik wordt hier echt helemaal gestresst van, sorry.

**Geplaatst**: 09-07-07 15:54

Re: wie kan mij helpen...bestelling bij ruitershop

Geplaatst: 09-07-07 15:54

Ik zou gewoon even bellen

dan spreek je ze gelijk en kom je vast wel tot een oplossing.

**Geplaatst door de TopicStarter** : 09-07-07 16:01

Re: wie kan mij helpen...bestelling bij ruitershop

Geplaatst door de TopicStarter : 09-07-07 16:01

ze zeiden dat ze er niks aan konden doen ofzo, en dat ze alleen maar konden wachten tot dat geld binnen was, maar er is een probleem namelijk dat het geld al bij mijn bank eraf is, maar nog niet op hun rekening staat.
Ik wil dolgraag weten waar mijn geld nu is na 3 weken

**Geplaatst**: 09-07-07 16:04

Re: wie kan mij helpen...bestelling bij ruitershop

Geplaatst: 09-07-07 16:04

En als je een einddatum stelt ? Van dan wil ik het hebben ?

Had ik bij een andere ruiterzaak, deze stuurde maar niks op. Bleek dat ze geen ordenummer ofzo van me hadden waardoor ze dus wel geld kregen en ik geen bestelling. Uiteindelijk opgelost, maar laat ze zoeken op je naam of er wel een bestelling staat Lachen

**Geplaatst door de TopicStarter** : 09-07-07 16:13

Re: wie kan mij helpen...bestelling bij ruitershop

Geplaatst door de TopicStarter : 09-07-07 16:13

ik heb duidelijk mijn klantennummer ordernummer/factuurnummer doorgegeven

**Geplaatst door de TopicStarter** : 09-07-07 16:14

Re: wie kan mij helpen...bestelling bij ruitershop

Geplaatst door de TopicStarter : 09-07-07 16:14

precies wat er in de mail stond

**Geplaatst**: 09-07-07 16:17

Re: wie kan mij helpen...bestelling bij ruitershop

Geplaatst: 09-07-07 16:17

Waar zit die winkel? kun je niet even langsgaan?

**Geplaatst door de TopicStarter** : 09-07-07 16:46

Re: wie kan mij helpen...bestelling bij ruitershop

Geplaatst door de TopicStarter : 09-07-07 16:46

nee ligt in friesland, ik woon in groningen, ook geen auto

**Geplaatst**: 09-07-07 17:38

Re: wie kan mij helpen...bestelling bij ruitershop

Geplaatst: 09-07-07 17:38

heb je je afschrift al eens goed bekeken, of het juiste rekeningnummer erop staat? Zonee, check bij je bank, zo ja, kopietje naar de ruitershop
succes

**Geplaatst**: 09-07-07 17:40

Re: wie kan mij helpen...bestelling bij ruitershop

Geplaatst: 09-07-07 17:40

Ff naarde bank gaan en daar verhaal halen

**Geplaatst**: 09-07-07 17:46

Re: wie kan mij helpen...bestelling bij ruitershop

Geplaatst: 09-07-07 17:46

Idd kopie afschrift opsturen!!

**Geplaatst**: 09-07-07 18:00

Re: wie kan mij helpen...bestelling bij ruitershop

Geplaatst: 09-07-07 18:00

Bedoel je fiona's ruitersport in vrouwbuurt?
Wat grappig, ik wist helemaal niet dat zij een webwinkel hebben, kom daar wel eens.

On-topic; Inderdaad even goed kijken naar je bankafschriften, is het wel naar de goede rekening gegaan? Zo ja maak er een kopietje van en stuur dit op. En bel ook nog even.

**Geplaatst**: 10-07-07 13:42

Re: wie kan mij helpen...bestelling bij ruitershop

Geplaatst: 10-07-07 13:42

Jij kan via jouw bank een uitzoek opdracht opgeven. De bank zoekt dan uit wanneer het van jouw rekening is afgeschreven en wanneer de tegen partij dit heeft ontvangen. Alleen jij kan die opdracht opgeven omdat jij de betalende partij bent.

Nomineer dit bericht ×