Ayasha schreef:Gebaseerd op wat je hier schrijft: betalen. De dienst is geleverd. En daar betaal je voor. Niet voor het resultaat.
Hier ben ik het niet mee eens. Want, de dienst in dit geval is een goed uitgevoerde keuring. Als mijn glazenwasser mijn ramen lapt, maar het resultaat vol strepen is, heeft hij inderdaad de dienst uitgevoerd, maar niet correct. Daar ga ik niet voor betalen. Dat moet eerst hersteld worden. In het geval van TS heeft ze volgens de OP expliciet gevraagd of de desbetreffende DA ervaring heeft met het ras (en de problemen hiervan), dus zou je ervan uit kunnen gaan dat de specifieke dingen gecheckt worden. Wanneer de tandarts dan direct een mankement ziet dat veel voorkomt bij het ras en de DA die aangaf ervaring te hebben dit over het hoofd gezien heeft, is de dienst dus niet correct uitgevoerd en zou ik op zijn minst een tegemoetkoming verwachten.