Bokt.nl

**Geplaatst door de TopicStarter** : 20-06-10 20:22

Op maat gemaakt zadel blijkt na jaar tóch scheef.... en nu ?

Geplaatst door de TopicStarter : 20-06-10 20:22

Het lijkt een lang verhaal, maar het leest makkelijk door dus valt mee

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Stel je bedenkt op een goede dag dat je een nieuw zadel wil voor je jonge paard. Je paard is groot en breed en je wil niet het eerste het beste zadel voor haar, dus je laat een ruitersportzaak langs komen waarvan je er vanuit gaat dat ze verstand hebben van zadels én van het ras paard dat je hebt, om een dressuurzadel op maat aan te passen.
De ruitersportzaak komt diverse malen langs om het paard op te meten, je rijdt een aantal keer voor, en je koopt uiteindelijk een duur merkzadel waarvan de boom speciaal op maat gemaakt is voor je paard. Hiermee denk je jaren verder te kunnen en een goede keuze gemaakt te hebben voor de schouders en rug van je paard.

Je gaat het zadel gebruiken en hebt gelijk al het idee dat je scheef zit, de beugels hangen niet lekker. Maar goed, een zadel moet in gereden worden dus je gaat eerst vrolijk verder. Toch hou je het idee dat het niet goed zit en mail je naar de ruitersportzaak. Daar wordt aangegeven dat de beugels omgewisseld moeten worden. Dat natuurlijk al meerdere malen geprobeerd maar je blijft het gevoel houden dat je niet lekker zit, een beetje scheef zelfs. Dus nogmaals stuur je wat mailtjes naar de ruitersportzaak.
Je krijgt diverse antwoorden over de beugelriemen, het zadel dat zich moet vormen naar het paard en wennen aan het zadel.

Je lest met je paard en i.p.v vooruitgang krijg je steeds vaker het idee dat je achteruit gaat. Je paard loopt continu scheef en kan zich niet ontspannen. Jij zelf ook niet meer en krijgt last van je rug bij het rijden. Na sommige lessen voel je je wanhopig omdat het niet meer zo lekker en ontspannen ging als voorheen. Je blijft continu met je paard 'vechten' om haar rechtgericht te krijgen, en gaat twijfelen aan je eigen rijkunsten. Van degene die je vaak ziet rijden en bij je op stal staat, krijg je te horen dat je houding zo achteruit gaat, terwijl je altijd zo netjes zat.

Om het rijden af te wisselen, longeer je je paard met bijzet, en ga je met de lange lijnen aan het werk. Hier ontspant je paard zich wel en het lukt haar om mooi af te buigen en de rug lekker los te laten. Hierdoor ga je nog meer twijfelen aan je eigen rijtechniek en je wil wel een een ander op je paard hebben.
Er gaat iemand met eigen zadel op je paard rijden en deze heeft het idee dat het paard rechts vast zit, dus meer rechtsom rijden.
De lessen blijven doorgaan, soms gaat het goed, maar vaker loopt het paard scheef, onrustig en steeds vaker gaat het hoofd ook echt in protest omhoog.
Weer laat je iemand anders op je paard rijden, dit maal je instructrice omdat deze je het idee geeft dat het aan je zelf ligt. Zij heeft het paard mede ingereden en komt er nu ook achter dat het paard veel zwaarder in de hand is dan voorheen.

Het plezier in rijden vergaat je, en je denkt erover om dan het paard maar voor de wagen te laten beleren en te gaan mennen. Maar toch denk je er ook over om er eens een specialist naar te laten kijken, een fysio of osteophaat o.i.d, om te kijken of er niet iets met de rug van het paard is. Echter heb je je zadel nu een jaar en krijg je je jaarlijkse check eerst.

Daar geef je opnieuw aan dat je al vanaf het begin het idee hebt dat het zadel niet lekker ligt, en je zelf niet lekker rijdt. Dat je hierover ook al diverse malen hebt gemaild maar daarop niet echt concrete, oplossende antwoorden kreeg.
De persoon van de ruitersportzaak bekijkt het zadel eens goed en constanteert dat de boom scheef is....
De volgende dag wordt het zadel naar de ruitersportzaak gebracht en daar is op dat moment ook degene die het zadel heeft aangemeten. Ze legt het zadel op een zadelbokje en zegt met het blote oog gelijk wel te kunnen zien dat het scheef is.
Zij verwoordt dit in een 'blunder' van zichzelf en geeft aan dit nog nooit mee te hebben gemaakt, en zeker dit niet verwacht te hebben van het betreffende merk zadel.

Eerste oplossing die aangedragen wordt is het zadel laten maken, dit kan 6 weken tot 3 maanden (!) duren. Hier zit je niet op te wachten, en tevens zit het je eigenlijk niet lekker dat je dan je scheve zadel terug krijgt, wie weet is het alsnog niet voldoende gemaakt.
Nu is de oplossing een nieuw zadel laten maken, opnieuw aanmeten op je paard. Dit wordt met spoed opgedragen. Het is nu het wachten hierop....
Je krijgt een leenzadel mee welke iets schuift, maar wel recht is. Je zit zelf wat onwennig maar je paard pakt gelijk de hulpen beter op, is fijn te sturen en, het belangrijkste; ONTSPANT!

Hierdoor vallen alle puzzelstukjes op hun plaats. Het scheve zitten, je scheef lopende paard, de pijn in je rug, je verstoorde houding, het protest van je paard... etc

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Bovenstaande is een vriendin en tevens stalgenoot van mij overkomen. Zij is twee weken geleden dus erachter gekomen dat haar paard een jaar lang met een scheef zadel heeft gelopen, en heeft hiervan dus ontzettende hinder ondervonden. Een jaar lang is ze aan het etteren en lessen geweest. Ze heeft van alles geprobeerd maar bleef het gevoel houden dat het niet goed zat. Ze zocht het bij zichzelf, rijtechnisch.
Ze heeft meerdere malen contact opgenomen met de ruitersportzaak en aangegeven dat het niet lekker zat, hierop is behalve de standaard oplossingen niet ingegaan.

Ze krijgt nu dus een nieuw zadel maar het zit haar niet lekker. Ze heeft sowieso geëist dat ze dan na 3 maand gratis komen checken. Ze wil persé dat het goed is. Ook twijfelt ze nu over het merk zadel.
Tevens is ze bang dat haar paard blijvende schade heeft opgelopen aan bijvoorbeeld ruggewervels of spieren, of dat ze bijvoorbeeld nu heel lang bezig is om de schade weer in te halen. Ze loopt tenslotte een jaar achter in training, wie weet hoe ze hadden kunnen rijden als het zadel niet scheef was geweest.

Ik heb haar aangeraden om alvorens een nieuw zadel aan te laten meten, eerst een fysio of andersoort specialist te laten controleren hoe het paard nu in de rug in elkaar zit. Wie weet staat het dier nu zelf wel scheef waardoor je met het aanmeten van een nieuw zadel nu geen realistisch beeld hebt van de paardenrug/schouder. Wie weet rij je het paard nu juist wel opnieuw de vernieling in omdat het ineens zn spieren heel anders belast. Ik heb het idee dat je niet zomaar even een nieuw zadel erop kan klappen en weer vrolijk verder kan rijden. Het paard is een jaar lang uit balans gereden met een scheef zadel en daardoor een scheefzittende ruiter. Die spieren hebben een ongelijke belasting gehad, dat kan toch niet zomaar ineens weer goed zijn ?
Volgens mij is het dus verstandig om eerst eens goed te kijken hoe het paard momenteel in elkaar zit.

Kan zij deze kosten verhalen op de ruitersportzaak ? Kan zij uberhaupt iets verhalen op de ruitersportzaak behalve een nieuw zadel ?
Wat zijn haar rechten in dit geval ? Je verwacht toch dat je bij een ruitersportzaak, welke ook nog specialisatie hebben in dit ras, je een goed advies en goed passend zadel krijgt ?

Ze wilde dit graag weten en vroeg mij dit op bokt te plaatsen aangezien ze deze week komen om te meten. Het zit haar allemaal niet lekker, ze denkt steeds na over het afgelopen jaar en wat er allemaal had kunnen gebeuren, hoe ze haar paard op lange termijn met dit zadel blijvend de vernieling in had kunnen rijden etc. Tevens is ze ook heel onzeker geweest/geworden over haar rijstijl.

Wat zouden jullie doen in dit geval ? Wat zijn je rechten ?

Brand maar los!

**Geplaatst**: 20-06-10 20:41

Re: Op maat gemaakt zadel blijkt na jaar tóch scheef.... en nu ?

Geplaatst: 20-06-10 20:41

Zo...dat is inderdaad een blunder van de ruitersportzaak... Heeft ze al gesproken met de zaak over vergoeding voor eventuele extra kosten die je vriendin moet maken. Het lijkt mij inderdaad vanzelfsprekend dat ze haar paard door bv. een osteopaat of fysiotherapeut na laat kijken. Als de de zadelpasser in kwestie zelf al meldt dat het "de blunder van de eeuw" is lijkt het me dat ze wel voor rede vatbaar zijn. Wel balen dat het paard er een jaar lang de dupe van geweest is..

**Geplaatst door de TopicStarter** : 20-06-10 21:15

Re: Op maat gemaakt zadel blijkt na jaar tóch scheef.... en nu ?

Geplaatst door de TopicStarter : 20-06-10 21:15

Nee ze heeft nog niets besproken over eventuele gemaakte of te maken extra kosten. Daarvan wil ze dus weten wat hierin haar rechten zijn en wat anderen in deze situatie zouden doen, voordat ze dit aankaart bij de ruitersportzaak

**Geplaatst**: 20-06-10 21:26

Re: Op maat gemaakt zadel blijkt na jaar tóch scheef.... en nu ?

Geplaatst: 20-06-10 21:26

Kan ze niet eens informeren bij een wetswinkel? En als ze lastig doen bij de ruitersportzaak zou ik mijn rechtsbijstand verzekering inschakelen.

**Geplaatst door de TopicStarter** : 20-06-10 21:31

Re: Op maat gemaakt zadel blijkt na jaar tóch scheef.... en nu ?

Geplaatst door de TopicStarter : 20-06-10 21:31

Ja daar wil ze idd ook contact mee opnemen, de rechtsbijstand. Maar omdat hier mensen met paardenervaring zitten wilde ze ook wel eens kijken wat andere paardenmensen ervan zeggen. Die weten toch vaak ook wat de gevolgen van een slechtpassend zadel kunnen zijn dus kunnen meer 'uit ervaring' (alhoewel ? :-P) spreken dan een kantoormedewerker van de rechtsbijstand. Gewoon even om zeker te weten dat ze niet de enige is die meer kosten zou verhalen, of overdrijft o.i.d.

**Geplaatst door de TopicStarter** : 21-06-10 13:33

Re: Op maat gemaakt zadel blijkt na jaar tóch scheef.... en nu ?

Geplaatst door de TopicStarter : 21-06-10 13:33

Update; ze heeft aangegeven dat ze de kosten voor controle van een fysio graag vergoed zou zien.
Antwoord van de ruitersportzaak is dat ze niets vergoeden want : "Dan had ze eerder aan de bel moeten trekken"

Euh , hoezo eerder ? Ze mailt al vanaf vorig jaar dat het niet klopte... Deze mails en hun antwoorden heeft ze allemaal bewaard, dus misschien kunnen we daar nog iets mee

**Geplaatst**: 21-06-10 13:41

Re: Op maat gemaakt zadel blijkt na jaar tóch scheef.... en nu ?

Geplaatst: 21-06-10 13:41

Ik snap ook niet zo goed waarom ze er mee is blijven doorrijden en geen onafhankelijke zadelmaker heeft laten kijken... Maar goed, dat is achteraf. Ik vind dan ook dat ze de kosten van een eventuele fysiotherapeur niet kan laten vergoeden. Daarentegen zou ik ze nog één kans geven, dit zadel later nog eens laten checken door een onafhankelijke zadelmaker en als het dan goed is is het goed, is het niet goed dan zou ik mijn geld terugeisen en ergens anders heen gaan.

Bovendien zou ik het paard idd niet nu al laten opmeten, eerst een tijdje trainen zonder zadel zodat de rug weer tot rust kan komen, fysio/osteo erbij en pas als je zeker weet dat het paard in zn goede staat is het weer laten opmeten en een zadel laten aanmeten

**Geplaatst door de TopicStarter** : 21-06-10 14:40

Re: Op maat gemaakt zadel blijkt na jaar tóch scheef.... en nu ?

Geplaatst door de TopicStarter : 21-06-10 14:40

Tsja dat is idd achteraf. Ze heeft diverse malen aangegeven aan meerdere mensen dat ze niet een goed gevoel had. Elke keer werd het rijtechnisch aangewezen, of het paard kreeg de schuld. Als je dat van meer ervaren paardenmensen hoort, en je hebt een nieuw zadel waarvan je ervan uit gaat dat deze speciaal voor je paard is gemaakt, dan ga je dat denk ik eerder geloven. Maar was misschien naïef, denk dat ze in elk geval een ervaring rijker is en mocht ze weer zoiets hebben wel gelijk aan het zadel gaat denken i.p.v aan haar eigen rijkunsten of koppigheid van het paard.

**Geplaatst**: 21-06-10 14:43

Geplaatst: 21-06-10 14:43

Ik ben zo benieuwd om wat voor zadel het gaat.

Ik zou toch zeker eens kijken of er iets gedaan kan worden voor de kosten van DA/fysio. Maar misschien is het handiger als er eerst een nieuw zadel komt.

Was eigenlijk beter geweest dat er eerst een andere zadelmaker naar het zadel had gekeken. Dan had je een mening gehad van nog een "expert".

Het illustreert wel weer hoe moeilijk het is om een goede zadelmaker te vinden.

**Geplaatst**: 21-06-10 18:55

Re: Op maat gemaakt zadel blijkt na jaar tóch scheef.... en nu ?

Geplaatst: 21-06-10 18:55

Topic over rechten.
HAR-->TAO

**Geplaatst**: 23-06-10 09:55

Re: Op maat gemaakt zadel blijkt na jaar tóch scheef.... en nu ?

Geplaatst: 23-06-10 09:55

ik snap die ruitersportzaak niet...
ik vind het normaal dat wanneer er een nieuw zadel verkocht wordt dat na ca 3 maand de zadelmaker komt kijken of het zadel bijgelegd moet worden.
Ik snap de vriendin niet, dat die dit allemaal per mail afgehandeld heeft. Wat aan de andere kant wel weer een bewijs is dat ze op tijd aan de bel getrokken heeft.

**Geplaatst**: 23-06-10 10:05

Re: Op maat gemaakt zadel blijkt na jaar tóch scheef.... en nu ?

Geplaatst: 23-06-10 10:05

Ik heb hetzelfde meegemaakt, met een ruitersportzaak waarvan ik ook dacht dat ze er zeer veel verstand van hadden. Ik kon mijn zadel weggooien, en nog erger, mijn paard wegbrengen. Ik heb een hele hoop vergoed gekregen, maar ik was en ben nogsteeds zo verschrikkelijk kwaad!

Bij mij is dit alles in een periode van 4 maanden gebeurd, zadel 2 ker weggebracht. Tegenwoordig doe ik het anders, laat ik een onafhankelijk persoon die er echt heel erg veel verstand van heeft komen, betaal ik maar 100 euro per opvulbeurt, kan me niet schelen.

Ik had als ik jullie was, ook eerder op mijn strepen gestaan, hoop dat je niets kapot hebt gerden in de rug, en dat je nog wat vergoed krijgt!

**Geplaatst**: 23-06-10 15:51

Re: Op maat gemaakt zadel blijkt na jaar tóch scheef.... en nu ?

Geplaatst: 23-06-10 15:51

Ik heb ook een aangemeten zadel gekocht, ook met een lekker prijskaartje eraan. Na veel dingen geprobeerd kwam er geen beter resultaat...
Dus toen? Toen hebben we het geld terug gekregen en het zadel weer ingelevert. Daarna heb ik een goedkoop zadel gekocht van een paar honderd euro en die pastte gewoon goed

**Geplaatst door de TopicStarter** : 24-06-10 21:45

Re: Op maat gemaakt zadel blijkt na jaar tóch scheef.... en nu ?

Geplaatst door de TopicStarter : 24-06-10 21:45

Sylvia, ze heeft ook gebeld hoor, ook al in het begin ( 3 weken na aankoop) , maar toen werd er ook aangegeven dat de beugels verwisseld moesten worden en kwam er nog een tekst over iets met het dieptepunt etc ( geen idee van de precieze inhoud van dat bericht )
Achteraf gezien zegt ze idd ook dat ze eerder naar haar gevoel had moeten luisteren en misschien minder naar omstanders. Maar ja, op dat gebied is ze misschien wat onzeker en neemt ze meer aan van anderen dan dat ze naar haar eigen gevoel luistert. Wat ze nu overigens wel afgeleerd heeft natuurlijk.

De fysio komt volgende week, en er zou een zadel in haar boommaat (34) gereserveerd zijn. Zo niet moest het opnieuw gemaakt worden en dat kon nog flink lang duren ( tot uiterlijk 6 maanden!)

We vermoeden dat het met de rug van het paard meevalt, ze rijdt nu in stap met het leenzadel (zit niet je van het en schuift wat ) en het paard pakt in de stap al veel fijner de been en handhulpen op. Aan de longe met bijzet is het paard ook redelijk soepel en gebruikt rug en hals goed. Zit wel wat vast op rechts, maar dat hoeft niet alleen aan het zadel te liggen, dat zitten wel meer paarden met passend zadel.
Maar voor alle zekerheid komt de fysio dus volgende week

**Geplaatst**: 25-06-10 07:47

Re: Op maat gemaakt zadel blijkt na jaar tóch scheef.... en nu ?

Geplaatst: 25-06-10 07:47

Ik begrijp de amazone niet, als ik denk dat er iets niet goed zit rij ik niet meer op dat zadel!!! En zeker geen jáár!!
Dan had ik eerder dat zadel neergedonderd bij de ruitersportzaak en met een ander zadel gaan rijden.

**Geplaatst**: 25-06-10 07:57

Geplaatst: 25-06-10 07:57

Gatsie wat een toestand. Ik denk wel dat beide partijen fout zitten. Even een paar vraagjes: Heeft de ruitersport daadwerkelijk aangegeven dat ze gediplomeerde zadelmakers in dienst hebben? Is het zadel bekeken bij aflevering hoe hij ligt op het paard door de zadelmaker van de ruitersportzaak? Hoevaak en binnen welk termijn heeft ze aangegeven dat het zadel niet lekker ligt. Zadelmakers kunnen natuurlijk redelijk snel zich achter het feit verschuilen dat het paard zich meer ontwikkeld heeft/ ruiter daardoor scheef is gaan zitten of het zadel is gevallen.

Ik ben bang dat als de ruitersportzaak geen gediplommeerde zadelmaker in dienst heeft, dat dat de zaak een stuk lastiger maakt. Aangezien je zelf een risico neemt om hier van gebruik te maken. Maar goed.. ik ben geen jurist.

**Geplaatst door de TopicStarter** : 25-06-10 19:59

Re: Op maat gemaakt zadel blijkt na jaar tóch scheef.... en nu ?

Geplaatst door de TopicStarter : 25-06-10 19:59

Elcamino, dat is makkelijk praten. Ze heeft wel ervaring met rijden, maar geen dijk ervaring op het gebied van zadels. Ze vertrouwde andere,meer ervaren paardenmensen om zich heen en ging daarop af, plus dat ze meerdere malen heeft aangegeven bij de ruitersportzaak dat het niet fijn voelde en ze daar geen duidelijke antwoorden op kreeg. Daardoor twijfelde ze aan zichzelf, wat ze nu dus niet meer doet, maar dat is achteraf.

Kimbaie, pin me er niet op vast maar ik meende dat er idd gediplomeerde zadelmakers in dienst zijn. De eigenaar zelf heeft geloof ik het zadel aangemeten, maar ook dat weet ik niet zeker, ik ken de winkel zelf niet goed.
Het zadel is idd bekeken, het is aan huis gekocht, ze heeft meerdere malen voorgereden met het zadel.
Ze heeft haar eerste mail verstuurd binnen 3 weken na aankoop, daarna heeft ze een aantal keren contact met hun gehad via mail en telefoon. Ik gok het uit haar verhaal op zo'n 5 a 6 keer, precieze aantal zou ik na moeten vragen.

Ze hebben idd gevraagd of ze het zadel heeft laten vallen, maar dit is niet zo en dat is ook wel te zien. Ze gingen daar verder ook niet op door of wezen met een wijzend viingertje naar haar of het anders ontwikkelde paard. Maar ze beweren nu dat de leverancier vindt dat ze eerder aan de bel had moeten trekken. Beetje afschuiven naar de leverancier nu dus...

**Geplaatst**: 25-06-10 20:12

Re: Op maat gemaakt zadel blijkt na jaar tóch scheef.... en nu ?

Geplaatst: 25-06-10 20:12

Ja dat kun je zeker eisen!!

Ik heb bijna hetzelfde gehad. Paard liep prima met het zadel, maar toch even na laten kijken en behoorlijk op laten vullen.
Ineens liep het paard niet meer fijn, was strak en na 2 weken kreupel. Bleek het zadel helemaal verkeerd opgevuld te zijn.

Het zadel is kosteloos aangepast en 2 keer nagekeken. Vervolgens zijn de kosten voor de fysio (3 behandelingen) 50 / 50 gegaan. Het was immers geen nieuw zadel en het kan zijn dat de problemen er al zaten en pas geuit werden met het verkeerd opvullen van het zadel.
Anders had ik alle kosten vergoed willen hebben.

Ik ben flink op mijn strepen gaan staan en heb het echt geeist. Ik was woest. Je denkt dat je goed doet voor je paard en je houdt er een kreupel paard aan over. Binnen 2 weken.

**Geplaatst**: 02-07-10 08:11

Re: Op maat gemaakt zadel blijkt na jaar tóch scheef.... en nu ?

Geplaatst: 02-07-10 08:11

SANEX: natuurlijk is dat allemaal wel zo, maar als je je paard kent en hebt het gevoel al dat er iets niet goed zit dan doe je daar gericht wat aan. Je blijft niet een jaar doorrijden met een k*tgevoel op je paard..... gewoon nadenken dus en geen struisvogeltechnieken.
De ellende met dat zadel kun je ook uitvechten met de zadelmaker of andere personen terwijl je er NIET mee op je paard gaat zitten.....
En geen geld, geen ander zadel of geen-andere-smoes vind ik geen excuus om dan maar een jaar door te rijden met slecht passend spyul en je paard stuk rijden.

écht geen geld of gee oplossing betekent dan gewoon zonder zadel of niet rijden...

Nomineer dit bericht ×