HomeForums » Over Paarden » [VMR] Vraag Maar Raak

Spullen terugsturen naar Divoza

Moderators: Neonlight, C_arola, Firelight, Sica, Dyonne, NadjaNadja, balance, Essie73

Toevoegen aan eigen berichten
     
     
    Emmaar
    Berichten: 611
    Geregistreerd: 29-09-07
    Woonplaats: Mijdrecht

    Spullen terugsturen naar Divoza

    Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 19-06-09 10:51

    Hallo,
    Ik zit met een klein probleempje. Gister heb ik een zadel en hoofdstel gekocht bij de Divoza in Zoetermeer, voor ons een aardig eindje rijden.
    Ik heb een Full hoofdstel meegenomen, maar ik wil toch liever een Cob maat. Omdat mijn moeder niet zo'n zin heeft om weer dat eind te rijden wil ik hem graag retourneren naar de Divoza en omruilen voor hetzelfde hoofdstel in maat Cob.
    Maar dan wordt er om een debiteurnummer gevraagd enzo. Dit zal wel op de kassabon staan, er staan 2 nummers, een kassabonnr en een 6-cijferig nummer zonder naam.
    Kan het überhaupt wel; Spullen via de post retourneren die je in de winkel zelf gekocht hebt, met een kassabon?
    Hebben mensen hier ervaringen mee, hoe moet ik dit oplossen?
    Groetjes Emma
    Tallie1979
    Berichten: 23573
    Geregistreerd: 16-08-02
    Woonplaats: Rucphen

    Re: Spullen terugsturen naar Divoza

    Link naar dit bericht Geplaatst: 19-06-09 10:53

    Gewoon even bellen, dan weet je alles :)
    opala

    Berichten: 6374
    Geregistreerd: 14-06-01
    Woonplaats: Almere

    Link naar dit bericht Geplaatst: 19-06-09 13:05

    Voldoet een artikel na ontvangst niet aan uw wensen, dan kunt u het binnen 30 dagen, mits ongebruikt en in de originele verpakking, gefrankeerd aan ons retour zenden.
    Wij ruilen het product dan direct om of wij betalen u het goederenbedrag onmiddellijk terug.
    Dit kan alleen in combinatie met de factuur, eventueel voorzien van uw bank-, giro- of creditcardnummer. Stuur altijd een kopie van de kassabon of factuur mee.

    Retouradres
    Divoza Horseworld Leek
    Zernikelaan 16
    9351 VA Leek
    Nederland

    Op al onze leveringen zijn onze algemene voorwaarden van toepassing. Klik hier voor de volledige tekst.

    Klik hier voor het retourformulier.


    Gewoon even op de site kijken
    Ylana

    Berichten: 7900
    Geregistreerd: 09-07-04

    Link naar dit bericht Geplaatst: 19-06-09 13:06

    Dat geld volgens mij alleen wanneer je de spullen besteld hebt...
    Gewoon even bellen en dan weet je het.
    Air

    Berichten: 19805
    Geregistreerd: 15-11-06

    Re: Spullen terugsturen naar Divoza

    Link naar dit bericht Geplaatst: 19-06-09 13:11

    Als je de spullen online besteld hebt heb je toch geen kassabon? :)

    Zal voor de zekerheid wel even bellen :)
    opala

    Berichten: 6374
    Geregistreerd: 14-06-01
    Woonplaats: Almere

    Link naar dit bericht Geplaatst: 19-06-09 13:29

    :o Ze heeft het in de winkel gehaald, lees ik net
    Air

    Berichten: 19805
    Geregistreerd: 15-11-06

    Re: Spullen terugsturen naar Divoza

    Link naar dit bericht Geplaatst: 19-06-09 13:46

    Ja en?
    Staat toch ook in jou tekstje.
    Als je spullen online besteld krijg je geen kassabon :)
    opala

    Berichten: 6374
    Geregistreerd: 14-06-01
    Woonplaats: Almere

    Link naar dit bericht Geplaatst: 19-06-09 14:28

    Bij onlinebestellling krijg je factuur. Bij kopen in winkel een kassabon. Dus je kunt het gewoon retourneren zoals op de site van Divoza staat vermeld :7 .
    Aukelizzy

    Berichten: 12669
    Geregistreerd: 09-10-06

    Link naar dit bericht Geplaatst: 19-06-09 17:35

    Waarom bel je gewoon niet even.
    Het zijn aardige mensen hoor ;) , ik snap niet dat je dan op Bokt advies gaat vragen ipv bij Divoza zelf
    HomeForums » Over Paarden » [VMR] Vraag Maar Raak