HomeForums » Over Paarden » [VMR] Vraag Maar Raak

BIT veranderingen? (het tijdschrift)

Moderators: Neonlight, C_arola, Firelight, Sica, Dyonne, NadjaNadja, balance, Essie73

Toevoegen aan eigen berichten
     
     
    kathris

    Berichten: 739
    Geregistreerd: 24-02-06
    Woonplaats: Houten

    Link naar dit bericht Geplaatst: 24-02-09 10:38

    ik heb de 19e gemaild en tot nog toe geen antwoord.. ze bellen is doelloos want hoe laat ik ook bel, heb altijd minimaal 5 wachtenden voor me.. ik zit op me werk, dus beetje aso als ik de heel tijd aan de tel. zit voor privézaken en ik vind het nogal zonde om mijn belminuten te besteden aan wachten tot ik eindelijk is iemand te spreken krijg..

    Reed zal heel veel moeten doen om weer een wit voetje te krijgen bij een hele hoop mensen.. maar ik vermoed dat bij heel veel mensen Reed nu ook redelijk heeft afgedaan als goed service verlenend bedrijf.
    jokari

    Berichten: 9186
    Geregistreerd: 06-06-04
    Woonplaats: thuis

    Re: BIT veranderingen? (het tijdschrift)

    Link naar dit bericht Geplaatst: 24-02-09 10:48

    ik kreeg ook geen reactie op mijn mails...
    Bellen begin ik niet aan, aangezien ik al vanuit het buitenland moet bellen (België maar hoor), als ik dan nog eens een kwartier letterlijk aan het lijntje word gehouden alvorens ik ook maar iemand kan spreken...
    Dat wordt een brief schrijven, vrees ik.
    Twinklebel

    Berichten: 4591
    Geregistreerd: 16-09-03
    Woonplaats: Delft

    Re: BIT veranderingen? (het tijdschrift)

    Link naar dit bericht Geplaatst: 24-02-09 11:39

    En ook ik ben het gevecht aan gegaan. Ik zat al te twijfelen of ik de boel op zou zeggen, mijn abonnement verliep per 31 januari, en vlak daarvoor kreeg ik dus de brief. Heb gemaild dat ik niet accoord ga met het nieuwe concept en per direct op wil zeggen (had gelukkig nog niet voor het nieuwe jaar betaald). Krijg ik net een mail dat ik een opzegtermijn van 4 weken heb en er dus tot januari 2010 aan vast zit. Dit ga ik dus niet pikken, is niet het abonnement zoals ik dat afgesloten heb, dus ik heb teruggemaild dat ik niet accoord ga en waarom niet, dus ben benieuwd naar hun reactie.
    sonjim

    Berichten: 4039
    Geregistreerd: 24-01-07
    Woonplaats: Hutje bij de hei

    Re: BIT veranderingen? (het tijdschrift)

    Link naar dit bericht Geplaatst: 24-02-09 15:14

    Ik zou een aangetkende brief sturen met retour handtekening, dan heb je bewijs dat je de brief verstuurd hebt. Ik heb dit ooit aan de hand gehad toen ik te laat was met opzeggen en ik heb met een aangetekende brief opgezegd (ook het bit) en dat was meteen akkoord.
    Rivjenn

    Berichten: 4074
    Geregistreerd: 22-09-01
    Woonplaats: Bergen NH

    Re: BIT veranderingen? (het tijdschrift)

    Link naar dit bericht Geplaatst: 24-02-09 17:16

    ik heb de Bit ook opgezegd.
    Maar gelukkig liep mijn abonnement in april af, dus dit precies goed uit.
    Alleen jammer dat er nu in maart geen Bit meer ias, dus ik mis wel een nummer...
    C_arola
    Moderator Over Paarden & Markt

    Berichten: 73466
    Geregistreerd: 24-05-08

    Re: BIT veranderingen? (het tijdschrift)

    Link naar dit bericht Geplaatst: 24-02-09 17:20

    Hoelang duurde het bij jullie voordat je het resterende abogeld terug had gekregen?
    Ik heb begin vorige week schriftelijke bevestiging gekregen van dat mijn abo was opgezegd en welke bedrag ik nog terug zou krijgen, maar nog niet ontvangen...
    Dana82

    Berichten: 1658
    Geregistreerd: 01-07-08
    Woonplaats: De Klinge - Oost-Vlaanderen: België

    Link naar dit bericht Geplaatst: 24-02-09 17:25

    Net op tijd mijn abo opgezegd dus. Ik vond er al weinig instaan voor de recreatieruiters, laat staan voor de westernruiter.
    onne

    Berichten: 1656
    Geregistreerd: 28-11-06
    Woonplaats: Vianen/utr:

    Re: BIT veranderingen? (het tijdschrift)

    Link naar dit bericht Geplaatst: 24-02-09 17:34

    @ C_arola,
    Had jij per direckt opgezegt dan ? volgens de dame van de klantenservice kon dat niet.
    Zou vandaag terug gebeld worden , maar tot op heden nog niks.
    Denk dat ik vanavond maar eens wat op papier ga zetten
    C_arola
    Moderator Over Paarden & Markt

    Berichten: 73466
    Geregistreerd: 24-05-08

    Link naar dit bericht Geplaatst: 24-02-09 17:48

    onne schreef:
    @ C_arola,
    Had jij per direckt opgezegt dan ? volgens de dame van de klantenservice kon dat niet.
    Zou vandaag terug gebeld worden , maar tot op heden nog niks.
    Denk dat ik vanavond maar eens wat op papier ga zetten


    Ik had idd per direct opgezegd. Dat kon eerder ook niet volgens de telefoniste, maar ik hield vol omdat zij contractbreuk pleegden en dat heb ik haar toen ook verteld.
    Toen was het ineens wel mogelijk.
    Gewoon volhouden, zij hebben contractbreuk gepleegd en daar hoef je niet mee in te stemmen. Je hebt dus ook het recht om per direct op te zeggen.
    MISTRAL94

    Berichten: 14269
    Geregistreerd: 12-10-03
    Woonplaats: Drenthe

    Link naar dit bericht Geplaatst: 24-02-09 17:53

    Hebben ze bij mij ook geprobeerd onder het mom van 4 weken opzeg termijn. Maar niet als er een eenzijdige verandering van abonnement plaats gevonden heeft.
    onne

    Berichten: 1656
    Geregistreerd: 28-11-06
    Woonplaats: Vianen/utr:

    Re: BIT veranderingen? (het tijdschrift)

    Link naar dit bericht Geplaatst: 24-02-09 17:58

    Ja bij verzekeringen en zo is dat ook altijd.
    Nog 5 min te gaan .
    B
    @ Mistral jij had toch naar kassa gemaild, had je de belbus ?
    Ben benieuwd of je wat hoort.
    Mij hebben ze toen heel goed geholpen.
    MISTRAL94

    Berichten: 14269
    Geregistreerd: 12-10-03
    Woonplaats: Drenthe

    Link naar dit bericht Geplaatst: 24-02-09 20:57

    Ik heb alleen een automatisch bericht terug gekregen dat ze niet iedereen persoonlijk kunnen beantwoorden de hele bla bla. Ik hoop dat er meer mensen zijn hier in het topic die zich geroepen voelen een mail te sturen. Hoe meer reacties, hoe sneller dit programma actie zal ondernemen. Overigens wil ik niet met mijn kop op tv mocht het wle zover komen :+
    amanda2

    Berichten: 3037
    Geregistreerd: 14-12-02
    Woonplaats: Zuid- Holland

    Re: BIT veranderingen? (het tijdschrift)

    Link naar dit bericht Geplaatst: 24-02-09 21:02

    Wat ik echt niet begrijp is dat ik steeds binnen 2 dagen reaktie op mijn mails had? Kijken ze dan selectief of heb ik gewoon geluk gehad?
    e_horse

    Berichten: 2907
    Geregistreerd: 15-03-03
    Woonplaats: Rustenburg

    Re: BIT veranderingen? (het tijdschrift)

    Link naar dit bericht Geplaatst: 24-02-09 21:09

    Ik heb er zo'n 4 verstuurd en wel 1 antwoord gehad. Dus ja, er wordt selectief gekeken. Want degene waar ik antwoord op kreeg was niet de goede ;-) (wel voor hen haha, maar niet voor mij).
    KarinvdM

    Berichten: 16566
    Geregistreerd: 12-05-03
    Woonplaats: Holsloot

    Re: BIT veranderingen? (het tijdschrift)

    Link naar dit bericht Geplaatst: 24-02-09 21:14

    Geen idee Amanda, ik heb vandaag ook geen reactie gehad.
    amanda2

    Berichten: 3037
    Geregistreerd: 14-12-02
    Woonplaats: Zuid- Holland

    Re: BIT veranderingen? (het tijdschrift)

    Link naar dit bericht Geplaatst: 24-02-09 21:25

    Je zou zeggen dat ze normaal gesproken beantwoorden op volgorde van binnenkomst.
    Vind het een vreemde manier van doen, al heb ik -en waarom ik??-geen klachten.
    MISTRAL94

    Berichten: 14269
    Geregistreerd: 12-10-03
    Woonplaats: Drenthe

    Re: BIT veranderingen? (het tijdschrift)

    Link naar dit bericht Geplaatst: 24-02-09 21:32

    Ik heb via de post bevestiging gekregen van het opzeggen van mijn abonnement. Dus ik hoop dat het bij deze afgehandeld is!
    sassefras
    Berichten: 2355
    Geregistreerd: 08-06-02
    Woonplaats: nijkerk

    Re: BIT veranderingen? (het tijdschrift)

    Link naar dit bericht Geplaatst: 24-02-09 22:15

    ik heb vorige week ook opgezegd, maar geen reactie gehad

    mischien toch nog maar een mailtje die kant op
    ukoldaatje

    Berichten: 1517
    Geregistreerd: 21-10-06
    Woonplaats: Bruinisse,schouwenduiveland

    Link naar dit bericht Geplaatst: 25-02-09 10:37

    Ook ik heb vandaag mijn abbo opgezegd!!
    Was al vanaf het begin lid, maar twijfdelde de laatste jaren
    of ik nog wel lid wilde blijven. Vond dat het steeds vaker hetzelfde was.
    Nu ben ik overtuigd..heb net een mail gedaan!
    C_arola
    Moderator Over Paarden & Markt

    Berichten: 73466
    Geregistreerd: 24-05-08

    Re: BIT veranderingen? (het tijdschrift)

    Link naar dit bericht Geplaatst: 25-02-09 13:47

    Bij mij is het nu helemaal rond, heb het geld gekregen en ben blij dat het na 3 weken eindelijk rond is. Succes iedereen.
    manie
    Berichten: 3975
    Geregistreerd: 20-07-05

    Link naar dit bericht Geplaatst: 25-02-09 16:01

    Eindelijk reactie.....na 2-3 weken ofzo!

    Allereerst excuses voor deze late reactie, dat mag natuurlijk niet gebeuren. Ik begrijp uw teleurstelling en verbazing. Vanzelfsprekend gaan wij dit 'probleem' verhelpen. Wilt u zo vriendelijk zijn om ons uw telefoonnummer te mailen? Dan kunnen we de mogelijke oplossing telefonisch met u bespreken.
    KarinvdM

    Berichten: 16566
    Geregistreerd: 12-05-03
    Woonplaats: Holsloot

    Link naar dit bericht Geplaatst: 25-02-09 16:02

    O, dan is er voor mij dus ook nog hoop, Manie? :)
    Gefeliciteerd trouwens met jullie overwinning van zondag!
    Javayo

    Berichten: 4098
    Geregistreerd: 17-01-05
    Woonplaats: Maassluis

    Re: BIT veranderingen? (het tijdschrift)

    Link naar dit bericht Geplaatst: 25-02-09 16:53

    Ik was 2 weken terug gebeld. Ik had toen een 'moeilijke' vraag, en daarover zou ze me de volgende dag terug bellen. nog steeds niks terug gehoord :n
    onne

    Berichten: 1656
    Geregistreerd: 28-11-06
    Woonplaats: Vianen/utr:

    Re: BIT veranderingen? (het tijdschrift)

    Link naar dit bericht Geplaatst: 26-02-09 14:17

    Zo , maar even een brief per mail eruit gedaan en er bij gezet dat hij er ook nog aangetekend komt.
    Zou de 24e terug gebeld worden.
    worteltje
    Berichten: 286
    Geregistreerd: 04-12-04
    Woonplaats: turnhout

    Re: BIT veranderingen? (het tijdschrift)

    Link naar dit bericht Geplaatst: 26-02-09 14:22

    Ik heb nog een mailtje getsuurd dat ik nog geen reactie had gekeregen.
    En 4 dagen later kreeg ik een oplossing toegestuurd.
    Omdat er bij mij ook dingen zijn mis gegaan met het abo van amazone.
    Krijg ik op mijn huidge abonnement een 1 jaar extra gratis er bij dus tot december 2010 ik ben er allesinds blij mee.
    HomeForums » Over Paarden » [VMR] Vraag Maar Raak