Bokt.nl

jolanda10 schreef:

orri schreef:

Dat de TNT aan iemand anders geleverd heeft door een fout in het adres? is niet de schuld van de koper. De verkoper zou niet moeten besparen op verzendkosten als ze die gratis aanbied en verzekerd moeten verzenden. Door de verzendkosten inclusief te maken ontneemt ze de koper de kans om voor verzekerd verzenden te kiezen, als de koper hier bewust voor kiest dan is het niet de schuld van de verkoper.

Hoho, volgens mij werkt het niet zo.
Je kunt pakketjes alleen maar versturen met een track&trace code, dan is het pakket ALTIJD verzekerd. Is er geen T&T code, dan is het pakket idd met een paar postzegels op de bus gedaan en heb je alleen maar de verstuurder die verantwoordelijk is als het mis gaat.
Het de verstuurder een T&T code, en dat blijkt al uit de opening van TS, dan is het een verzekerdpakket en is TNT verantwoordelijk voor de juiste bezorging.
Heeft TNT afgeleverd op no. 2 omdat verstuurder een verkeerd huisnummer heeft opgeschreven en heeft oprachtgever duidelijk het goede nummer vermeld, dan heb je een punt van discussie met de verstuurder en deze moet dan zelf maar met TNT uitzoeken wie er verantwoordelijk is.

Als TNT 100% zeker op no. 2 dit pakje heeft afgegeven en beweert de bewoner van no. 2 dat hij/zij niets heeft gekregen en/of het pakketje niet wil terug geven, dan is de verstuurder wel verantwoordelijk omdat deze een verkeerd huisnummer heeft opgegeven. TNT heeft nl. de plicht te bezorgen op postcode en huisnummer en al staat er Pietje Bel als naam op, dat maakt niets uit.