Bokt.nl

**Geplaatst**: 10-02-09 09:51

Re: BIT veranderingen? (het tijdschrift)

Geplaatst: 10-02-09 09:51

Thanx Jeddah! Supergoede brief! Ik sluit me er helemaal bij ana, was ook behoorlijk not amused toen ik die brief onde rogen kreeg. Als TREC ruiter en beetje dressuurprikker ga ik toch ook meer voor de veelzijdigheid dan de specialisatie!

Ik heb niet het hele topic gelezen, maar heb je al een reactie van Bit? Wil je me die anders even pb-en?

**Geplaatst**: 10-02-09 14:26

Re: BIT veranderingen? (het tijdschrift)

Geplaatst: 10-02-09 14:26

Ik heb reactie gehad en mijn abbonnement is opgezegd

De levering wordt stopgezet op 28 februari

Dus ik ben nog precies op tijd

**Geplaatst**: 11-02-09 17:08

Re: BIT veranderingen? (het tijdschrift)

Geplaatst: 11-02-09 17:08

Ik ben vanmiddag gebeld door een zeer vriendelijke meneer van Bit. Ik kon kiezen tussen 1) Mijn abbo loopt langer door zodat er nog 11 bitten in het abbo zitten 2) in dit abbo 8x bit en 3x Landleven 3) in dit abbo 8x bit en een boek naar keuze, in mijn geval Paardrijden met gevoel -geen idee of het wat is??- twv 19,95 erbij ter compensatie van de minder aantal Bitten.
Hij heeft het -dat bedankt je als je hebt opgehangen...- niet gehad over de uitgaves van Dressuur. Wel zei hij dat ze er nog over aan het nadenken waren toch niet gewoon 11x Bit per jaar uit te geven, omdat ze erg geschrokken waren van de reakties.
Vind dit een mooie oplossing, al hou ik in de gaten wanneer mijn abbo volgend jaar afloopt, voor het geval dat.

**Geplaatst**: 11-02-09 17:35

Re: BIT veranderingen? (het tijdschrift)

Geplaatst: 11-02-09 17:35

Netjes opgelost!

Ik wacht al een week op enige reactie ik vind het ronduit onbeschoft dat er nog geen telefoontje of email komt dat het uberhaupt in behandeling genomen wordt.

**Geplaatst**: 11-02-09 18:15

Re: BIT veranderingen? (het tijdschrift)

Geplaatst: 11-02-09 18:15

Ik heb ook nog steeds geen reactie gehad op mijn email, vind ik ook onbeschoft en slecht.
Denk dat ik maar een dringender email ga sturen en niet meer zo vriendelijk blijf als dat ik in de eerste email was.

**Geplaatst**: 11-02-09 18:18

Geplaatst: 11-02-09 18:18

Ik ben ook gebeld en kreeg hezelfde aanbod als Amanda2 (alleen 4 x landleven, maar die heb ik al)... Ik krijg dan geen Dressuur en een boek over gezondheid van paarden.

**Geplaatst**: 11-02-09 18:19

Re: BIT veranderingen? (het tijdschrift)

Geplaatst: 11-02-09 18:19

Dat krijg je als je nog lid blijft of voor een nieuwe abonnement (als je oude net is afgelopen of net begonnen is)?

**Geplaatst**: 11-02-09 18:23

Re: BIT veranderingen? (het tijdschrift)

Geplaatst: 11-02-09 18:23

Dat krijg je als compensatie voor die nummers die ik niet krijg!

**Geplaatst**: 11-02-09 18:36

Re: BIT veranderingen? (het tijdschrift)

Geplaatst: 11-02-09 18:36

Ik heb nu anderhalve week geleden een mail gestuurd en heb nog steeds geen reactie ontvangen.
Niet netjes.
@ amanda2: ik moet zeggen dat ze het netjes op proberen te lossen!

**Geplaatst**: 11-02-09 18:39

Geplaatst: 11-02-09 18:39

BaiNar schreef:
Dat krijg je als compensatie voor die nummers die ik niet krijg!

Ok, dank je

**Geplaatst**: 11-02-09 18:41

Geplaatst: 11-02-09 18:41

En hoe zit het met je abbo het jaar erop dan? Want voor nu is het wel een optie maar in de toekomst niet, ik wil gewoon 11x bit en verder geen gezeur.

Kortom; als je die keuze krijgt moet je dus gaan voor de laatste optie(waar zij nog over aan het nadenken zijn); gewoon het oude abbo waar je voor betaald hebt; 11x BIT in 365 dagen tijd.

Nogmaals edit; waar het op neer komt is; Reedbusiness krijgt gezanik hiermee. Ze laten nu al mensen kiezen uit die 3 optie's, wat als ze straks toch besluiten om 11x BIT te maken, dan moeten ze die abbo's weer intrekken(zijn vast mensen die dat niet leuk vinden). En wat als ze dat niet doen en we zijn uitgekomen bij volgend jaar, krijgen die mensen die nu voor een alternatief abbo hebben gekozen dan gewoon een 'normaal' abbo? Of moeten ze die het abbo wat ze nu hebben gekozen door geven? Tenslotte veranderd dan hun abbonement alsnog. BIT heeft straks 4 soorten abbonees; mensen die het 'normale' abbo krijgen, mensen die 11x BIT krijgen, mensen die 8x BIT en 3x landleven krijgen en mensen die 8x BIT en een boek naar keuze krijgen(watvoor keus heb je eigelijk? hij noemt zeker 3 optie's).

Laatst bijgewerkt door anneliesdj op 11-02-09 18:50, in het totaal 1 keer bewerkt

**Geplaatst**: 11-02-09 18:49

Re: BIT veranderingen? (het tijdschrift)

Geplaatst: 11-02-09 18:49

Het is een aardige oplossing, maar de beste oplossing was voor mij toch geweest: gewoon 11 x Bit per jaar, liever nog 12x!

**Geplaatst**: 11-02-09 18:49

Geplaatst: 11-02-09 18:49

Vorige week donderdag een mail gestuurd, nog steeds geen antwoord

**Geplaatst**: 11-02-09 18:51

Geplaatst: 11-02-09 18:51

Innepin schreef:
Het is een aardige oplossing, maar de beste oplossing was voor mij toch geweest: gewoon 11 x Bit per jaar, liever nog 12x!

Geef dat dan ook aan als je telefoon krijgt, ik ga ook niet een andere optie kiezen hoor, ik wil dat het gewoon bij het oude blijft.

**Geplaatst**: 11-02-09 19:16

Geplaatst: 11-02-09 19:16

Ik heb hem inmiddels opgezegd

Overigens had ik binnen een week een reactie op mijn mail.

**Geplaatst**: 11-02-09 19:20

Geplaatst: 11-02-09 19:20

Ik heb nog steeds niks gehoord op m'n mail van vorige week maandag

. De Landleven hoef ik niet, die krijgen we al!

**Geplaatst**: 11-02-09 19:23

Re: BIT veranderingen? (het tijdschrift)

Geplaatst: 11-02-09 19:23

Ik zit er over te denken lid te worden van de Penny...

**Geplaatst**: 11-02-09 19:26

Geplaatst: 11-02-09 19:26

Ook leuk, daar kom je nog wel eens bokkers tegen _O-

**Geplaatst**: 11-02-09 19:27

Geplaatst: 11-02-09 19:27

yeah!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Nee, serieus, mijn mannetje wil me een blad aanbieden als abonnement. maar de Bit goes dressuur en dat vind ik veuls te beperkt!

Die Penny heeft tenminste nog spannende verhalen, kleurige lay out, en sexy pownies.

**Geplaatst**: 11-02-09 19:33

Geplaatst: 11-02-09 19:33

tessii1991 schreef:
Vorige week donderdag een mail gestuurd, nog steeds geen antwoord

same here... begin bijna het idee te krijgen dat het ze niks kan schelen als ze klanten kwijt raken door dit geintje :S

**Geplaatst**: 11-02-09 19:34

Re: BIT veranderingen? (het tijdschrift)

Geplaatst: 11-02-09 19:34

Waarschijnlijk wel, maar dan is het te laat...

**Geplaatst**: 11-02-09 19:35

Geplaatst: 11-02-09 19:35

Ik had nu toch wel mijn eerste Bit verwacht eigenlijk....of ben ik nu te ongeduldig vanaf vorige week donderdag?

Hoop wel dat ik het laatste nummer nog krijg, ben erg benieuwd naar dat artikel over rugklachten....

**Geplaatst**: 11-02-09 20:28

Geplaatst: 11-02-09 20:28

Ik heb vandaag ook een meneer aan de telefoon gehad, kreeg ook drie opties:
- mijn abonnement zou langer doorlopen, dus ik zou dan tien nummers bit krijgen in plaats van acht.
Trap ik dus niet in, ik heb er voor elf betaald! Heb ik hem ook duidelijk laten weten, ik heb net in november m'n abbo verlengt. Daar hadden ze even niet bij stilgestaan zegt meneer terug, dat er ook mensen zijn die vorig jaar betaald hebben

- of ik kreeg 8 bladen Bit, en een boek naar keuze van ten minste 17,50. Daarop kreeg ik een aantal opties te horen, rijden met gevoel deel 1 of 2 (heb ik al), boekjes over gezondheid (heb ik al) of het hengstenboekje van vorig jaar (heb ik niets aan). Heb de meneer laten weten dat ik een boekenkast in m'n huis heb staan waar Reed niet tegenop kan, had hij even niets op terug

- of ik kreeg acht bladen Bit en twee bladen Landleven. Geen interesse dus, ik ben lid van Bit, niet van iets anders, dus ik wil Bit!

Hij gaat het bij een andere afdeling proberen, en komt terug met een nieuw aanbod. Ik heb hem gezegd dat ik het wil houden bij het aanbod dat ik in mijn e-mail heb gedaan, namelijk dat we mijn abbo per direct stopzetten vanwege contractbreuk van hun kant en zij mij de resterende 52 euro binnen 14 dagen terugstorten. Daar kon hij zo geen antwoord op geven. Ik geloof niet dat het voor hem een prettig telefoontje is geweest, hij klonk alsof hij peultjes zat te zweten, maar ik heb me rot zitten lachen achteraf om de 10000 excuses en zwakke lijmpogingen waarmee hij bleef proberen mij iets aan te smeren en zorgen dat ik maar vooral lid blijf

Ze belden mij vanmorgen om half negen al, waarschijnlijk als 1 van de eersten, en als ik zo kijk wat jullie al voor aanbod gekregen hebben, geloof ik dat ze daarna meteen het aanbod herzien hebben.
Ik heb hem ook gevraagt hoe het zit met de schriftelijke excuses en genoegdoening die alle leden zouden ontvangen. Dat was tenslotte wat vorige week telefonisch medegedeelt werd. Daar kon hij niets over zeggen. Ik vermoed dat het erop neerkomt dat iedereen die er niet zelf achteraan zit, gewoon kan stikken. Dus waarschuwing aan alle bit-abonnees die nog niet telefonisch of schriftelijk bezwaar hebben gemaakt: doe het zo snel mogelijk alsnog, want Bit gaat uit zichzelf niets doen om jou te leveren waarvoor je betaald hebt _-:(

**Geplaatst**: 11-02-09 20:29

Geplaatst: 11-02-09 20:29

Ik heb op 2 februari gemaild, nog steeds niets gehoord...Dus de brief om het abo op te zeggen gaat morgen op de bus!

**Geplaatst**: 11-02-09 20:31

Re: BIT veranderingen? (het tijdschrift)

Geplaatst: 11-02-09 20:31

Oké, ik mail nu dus nog een keer.
Weten ze in ieder geval dat het serieus is.

Nomineer dit bericht ×