Bokt.nl

Schimmelig schreef:

Ja, ik lees ze wel. Maar de 'print-out' van de adressen werkt dan niet en als je het een beetje druk hebt dat schiet 1 factuur er zo tussendoor. Dat kan gebeuren en het was ook geen probleem geweest hier (denk ik) als die vervelende TNT haar werk goed zou doen. Dan was dit topic namelijk nooit geweest...

naadje24 schreef:

dat geld is een bedrijfsrisico en zou je tegen verzekerd kunnen (wel zo verstandig) zijn..

Ander voorbeeld: ik fouileer zeker zo een 350 mensen per dag...Nou is er toevallig 1 klant (passagier) die over mij klaagt over mijn fouillering...zij zegt dat ik pot ben en haar express extra bij de borsten pakte ( ik noem maar een dwarstraat) en schreeuwt dit over heel schiphol (bij wijze van spreken)

zij gooit mijn goede naam/reputatie in het spel tegenover mijn baas en alle passagiers

hoe dan ook (en dat schijnt niet over te komen hier)....zal ik mij ten aller tijden proffesioneel op moeten stellen,ik zal klantvriendelijk moeten blijven,de dame uit moeten leggen dat als zij dit zo ervaren heeft dit niet zo de bedoeling was en hierbij mijn excuses aanbieden ( ook al weet ik dat ik het niet gedaan heb) en haar ten aller tijden in alle respect te blijven behandelen
En niet gaan blaten dat het mijn schuld niet is en blabla bla...

misschien een wat heel krom voorbeeld

maar proffesioneel optreden is o zo belangrijk voor de toekomst van je bedrijf..

Dit hier op bokt is geen proffesioneel optreden en zal zeker schade aan het bedrijf berokkenen aangezien hier duizenden mensen topics lezen

Schimmelig schreef:

WowAmigo schreef:

Maar die lees je dan toch ook neem ik aan?

Ja, ik lees ze wel. Maar de 'print-out' van de adressen werkt dan niet en als je het een beetje druk hebt dat schiet 1 factuur er zo tussendoor. Dat kan gebeuren en het was ook geen probleem geweest hier (denk ik) als die vervelende TNT haar werk goed zou doen. Dan was dit topic namelijk nooit geweest...

Lynn_Nikita schreef:

@ schimmelig 6 juli laatste contact, werd gezegt dat hun speet en verder niks konden doen

en heb niet alleen bij opmerking geplaatst, ik heb bij opmerkingen ook nog een vraag gesteld over sporen, of ze die crystal sporen ook hadden, en dat adres, en erna in de gewone mail nogmaals

Schimmelig schreef:

griebels schreef:

Schimmelig, ik zou me kapot schamen als ik er achter zou komen dat een klant zo ontevreden is. Ik zou er dan ook alles aan doen om tot een compromis te komen.

Daarbij heeft Libella zo wie zo haar winst... inkoopprijs - verkoopprijs.
Er wordt van haar kant uit niets gedaan, ook niet na dit topic...
Slechte reclame vind ik dat.
DAt de naam genoemd wordt vind ik niet storend. Wel dat ze een slechte service biedt

Dat weet je dus nog helemaal niet. Libella heeft in mijn ogen nog nul kans gekregen enige fout te herstellen. Het speelt nu in totaal zo ongeveer een maand, zoiets duurt gewoon langer omdat de ondernemer ook even beraadslagen moet. Kortom: je maakt nu een aantal aannamen die geen eens hoeven te kloppen.

Schimmelig schreef:

runningkawa schreef:

Als je je order niet goed leest, wie heeft de fout dan?

Als je de order niet goed invult, wie heeft het dan fout?

Het vakje opmerkingen is bij mij overigens voor andere dingen dan het aflever- en factuuradres, want die kun je gewoon apart invullen. Dat kan bij dat bedrijf overigens ook. Het vakje opmerkingen is bij mij voor dingen als:
''Zie groene deur'', ''liever niet morgen al'', ''heb je die ook in het blauw, dan heb ik die liever'' dingen

griebels schreef:

Er is toch gezegd dat voor Libella en TNT de zaak gesloten is??
Daarbij had Libella al aan TS kunnen laten weten er een oplossing voor te zoeken in die maand maar ook dat is niet gebeurd

Maya schreef:

Ik heb 2 verzoeken aan jullie :

1. Er zit een editknop rechtsonder in beeld, gebruik die Ik zie heel veel berichten van dezelfde user onder elkaar geplaatst. Dat is niet de bedoeling. Als je een reactie ziet waar je op wilt reageren, druk op de quote-knop, open die in een nieuw tabblad of venster, en typ daar je antwoord in. Bewaar dat, en ga verder lezen tot je alles gelezen hebt en overal op gereageert hebt waar je op wilde reageren. En post dan je antwoord in 1 keer met alle reacties in 1 post. Alvast bedankt

Lynn_Nikita schreef:

je hebt pm met de mail van libella, is duidleijk dat hun niks meer mee wilde doen hoor