Geplaatst: 07-07-07 18:54 Citaat:in elk geval niet dat dit topic zo ' uit hand' zou lopen
ik wil gewoon mijn spullen, en in mijn ogen maken beide partijen ( afzender en tnt) zich er erg makkelijk vanaf. ik ben kwaad, voor mij is dit veel geld en word gewoon gedaan alsof niks is
Ik heb helemaal niet gedaan alsof het niets is, ik heb me daar niet over uitgelaten. In ieder geval nog geen antwoord op mijn vraag waarom je mijn bedrijfsnaam moest noemen?
Citaat:Ja
Ik heb gevraagt wat er zou gebeuren als dat pakketje uit mijn brievenbus gejat zou worden.
En dat was hun antwoord
Aha, dus zij keren gewoon uit, zonder verder onderzoek. En zij maken dan een lijst waarop je komt te staan. Dus dan kan iedere klant bij wijze van spreken zeggen dat het pakje uit de brievenbus is gestolen en 1malig gebruik maken van een gratis levering?
Let op mijn woorden: bij wijze van spreken!
) lees de bestelformulieren en de verzendinfo aandachtig door en laat pakketten met hoge waarde extra verzekeren als je voor de optie 'verzenden' kiest. Maar inderdaad, een van de conclusies die je kunt trekken is ''service niet goed, ik koop elders''. Dat laatste zit echter compleet tussen je oren als je de feiten eens objectief kiest te bekijken (ik maak inderdaad de aanname dat jij dat nu niet doet).
