HomeForums » Over Paarden » [VMR] Vraag Maar Raak

Bestelling op Pourcheval nooit ontvangen.

Moderators: Neonlight, C_arola, Firelight, Sica, Dyonne, NadjaNadja, balance, Essie73

Toevoegen aan eigen berichten
     
     
    Skessa_
    Berichten: 11939
    Geregistreerd: 02-10-09

    Link naar dit bericht Geplaatst: 12-06-12 12:40

    Heb ook wel eens problemen gehad. Met mailen etc kreeg ik nooit geen reactie. Had mn berichtje op bokt gezet en binnen 5 minuten reactie.
    Daarna is overigens wel alles netjes opgelost. Hopelijk komt het bij jou/jullie ook goed!


    Edit: heb 10 min geleden ook een "actiemail" gehad.
    Laatst bijgewerkt door ThePast03 op 16-06-12 12:31, in het totaal 1 keer bewerkt
    Reden: Privé informatie verwijderd.
    dots83

    Berichten: 874
    Geregistreerd: 30-06-09
    Woonplaats: Lelystad

    Re: Bestelling op Pourcheval nooit ontvangen.

    Link naar dit bericht Geplaatst: 12-06-12 12:52

    heel irritant die reclamemail gezien ze op klachten geen reactie geeft!!!!! Iemand toevallig telefoonnummer van autotaalglas daar? Kan het niet vinden
    Ma_ris_ka
    Berichten: 747
    Geregistreerd: 12-09-09
    Woonplaats: Sante Fe, New Mexico

    Link naar dit bericht Geplaatst: 13-06-12 09:51

    Laatst bijgewerkt door ThePast03 op 16-06-12 12:30, in het totaal 1 keer bewerkt
    Reden: Quote verwijderd.
    Skessa_
    Berichten: 11939
    Geregistreerd: 02-10-09

    Link naar dit bericht Geplaatst: 13-06-12 09:54

    Ja dat kan hoor. Is bij ons bedrijf ook zo.
    Is ws dan haar huisadres ofzo.
    Babeth

    Berichten: 9333
    Geregistreerd: 18-06-04
    Woonplaats: Jupiter, FL, USA

    Re: Bestelling op Pourcheval nooit ontvangen.

    Link naar dit bericht Geplaatst: 13-06-12 11:37

    Jemig, nog niks?
    Ik ben blij dat ik dit topic zie, wilde daar een bestelling plaatsen.
    Daar zie ik nu mooi vanaf...
    Anoniem

    Re: Bestelling op Pourcheval nooit ontvangen.

    Link naar dit bericht Geplaatst: 16-06-12 00:17

    En, nog iets gehoord gisteren?
    eline_di

    Berichten: 3911
    Geregistreerd: 12-02-06
    Woonplaats: Rietmolen (Gelderland)

    Re: Bestelling op Pourcheval nooit ontvangen.

    Link naar dit bericht Geplaatst: 16-06-12 00:29

    Ben ook erg benieuwd.
    Shona_
    Berichten: 726
    Geregistreerd: 30-05-12

    Re: Bestelling op Pourcheval nooit ontvangen.

    Link naar dit bericht Geplaatst: 16-06-12 10:44

    Ik ben ook erg benieuwd!
    Giolli
    Zeg maar Ber!

    Berichten: 19235
    Geregistreerd: 17-11-07

    Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 16-06-12 11:28

    Heb inmiddels wat van haar gehoord en heb contact met haar! Hoop echt dat het nu opgelost kan worden. :)
    Ze belt me met een uurtje en dan wordt alles opgelost. :)
    Anoli
    Berichten: 19377
    Geregistreerd: 20-10-03

    Re: Bestelling op Pourcheval nooit ontvangen.

    Link naar dit bericht Geplaatst: 16-06-12 11:43

    Zie dit topic nu pas, maar mijn mond valt er van open.
    Dat is in ieder geval weer 1 webshop meer waar ik niet zal bestellen.
    Maartenn

    Berichten: 2976
    Geregistreerd: 13-12-10

    Re: Bestelling op Pourcheval nooit ontvangen.

    Link naar dit bericht Geplaatst: 16-06-12 11:47

    Wilde er net wat gaan bestellen, maar ik kijk wel even verder..
    Giolli
    Zeg maar Ber!

    Berichten: 19235
    Geregistreerd: 17-11-07

    Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 16-06-12 12:13

    Tot nu toe klinkt het allemaal prima. Wordt goed geholpen en ze doet echt haar best het zo goed mogelijk te laten lopen!! '
    Heb haar 2 keer aan de telefoon gehad, en nu zijn we verder aan het mailen. :)
    keona
    Berichten: 10751
    Geregistreerd: 29-03-09
    Woonplaats: meers(gemeente stein)

    Link naar dit bericht Geplaatst: 16-06-12 12:16

    waarom kan het nu wel in eens
    Giolli schreef:
    Tot nu toe klinkt het allemaal prima. Wordt goed geholpen en ze doet echt haar best het zo goed mogelijk te laten lopen!! '
    Heb haar 2 keer aan de telefoon gehad, en nu zijn we verder aan het mailen. :)
    figora

    Berichten: 5405
    Geregistreerd: 12-07-03
    Woonplaats: bergen op zoom

    Re: Bestelling op Pourcheval nooit ontvangen.

    Link naar dit bericht Geplaatst: 16-06-12 12:32

    Hoi Bokkers,

    Ik ga verder niet op bokt vertellen hoe en wat, dat is prive.
    Maar ik ben echt geen oplichter, en zorg dat dit helemaal opgelost wordt.
    Door omstandigheden was ik ook inderdaad niet meer op bokt geweest vanaf mijn eerste reactie in mei.

    Met vriendelijke groeten, Cynthia
    ThePast03
    Berichten: 49845
    Geregistreerd: 01-05-03

    Link naar dit bericht Geplaatst: 16-06-12 12:33

    Moderatoropmerking:
    Zojuist enkele berichten verwijderd. Het is niet toegestaan om privé informatie openbaar te maken. Verder wil ik jullie verzoeken om deze pagina even goed door te lezen voordat je een ervaring plaatst.
    opisop_shop

    Berichten: 16177
    Geregistreerd: 19-11-08
    Woonplaats: Oostenrijk:)

    Re: Bestelling op Pourcheval nooit ontvangen.

    Link naar dit bericht Geplaatst: 16-06-12 12:36

    Ik heb alleen maar goede ervaringen met pourcheval, fijn dat er nu contact is en alles opgelost wordt.
    saskiakefie
    Berichten: 18434
    Geregistreerd: 14-01-07
    Woonplaats: Mariënheem

    Re: Bestelling op Pourcheval nooit ontvangen.

    Link naar dit bericht Geplaatst: 16-06-12 12:41

    Sowieso fijn dat het even telefonisch is gegaan, is toch wat persoonlijker :j
    dots83

    Berichten: 874
    Geregistreerd: 30-06-09
    Woonplaats: Lelystad

    Re: Bestelling op Pourcheval nooit ontvangen.

    Link naar dit bericht Geplaatst: 16-06-12 12:43

    heb ook mail gehad en als het goed is krijg ik ook mn geld terug gelukkig....
    Tigra_
    Berichten: 13059
    Geregistreerd: 31-03-08
    Woonplaats: NB

    Link naar dit bericht Geplaatst: 16-06-12 13:12

    Ik hoop ook voor TS en andere dat het opgelost wordt, ik zou zeggen roep nog maar niet te vroeg, in mei werd er ook al gezegd dat het opgelost zou worden dus.
    Ondanks dat is echt apart dat dit eigenlijk voor TS al sinds begin april aan de gang is als je een webshop hebt heb je gewoon je verplichtingen ook al zijn er privé zaken aan de gang, op z'n minst een goede communicatie met je klanten.
    Maar goed ook ik zal er in ieder geval niets bestellen.
    Anoniem

    Re: Bestelling op Pourcheval nooit ontvangen.

    Link naar dit bericht Geplaatst: 17-06-12 12:26

    wat een belachelijke manier van zaken doen, Pourcheval...
    Je kan het gewoon echt niet maken om je klanten zo aan het lijntje te houden,of je nou problemen hebt of niet..
    Je hebt een zaak,mensen kopen artikelen bij je en dat heb jij gewoon naar behoren af te handelen...
    Vooral al die tijd niets laten horen vind ik schandalig.

    weer een webshop waar ik nooit zal bestellen.
    chantal_bel

    Berichten: 939
    Geregistreerd: 19-10-06
    Woonplaats: Op de aardbodem

    Re: Bestelling op Pourcheval nooit ontvangen.

    Link naar dit bericht Geplaatst: 17-06-12 12:44

    ik heb nog nooit maar dan echt nooit problemen gehad met pourcheval. Ook retouren zonder problemen. Spijtig dat het bij jouw anders is gelopen.

    Bestel er regelmatig, en heb ook wel eens dingen terug gestuurd die te klein/groot waren, en altijd netjes op tijd geld terug gehad of een ander artikel.
    Tieneke

    Berichten: 22683
    Geregistreerd: 26-09-05
    Woonplaats: Hasselt, België

    Re: Bestelling op Pourcheval nooit ontvangen.

    Link naar dit bericht Geplaatst: 17-06-12 12:50

    Ik geef Pourcheval het voordeel van de twijfel. Ik heb een paar keer iets gekocht of contact gehad omwille van iets en nooit problemen gehad. Bij een webshop als deze heb je naast de zoveel tevreden klanten altijd ook wel een paar klanten waarbij iets misloopt. Daar is niet altijd direct een schuldige bij.
    moyra

    Berichten: 9670
    Geregistreerd: 19-02-04

    Link naar dit bericht Geplaatst: 17-06-12 14:44

    Tieneke schreef:
    Ik geef Pourcheval het voordeel van de twijfel. Ik heb een paar keer iets gekocht of contact gehad omwille van iets en nooit problemen gehad. Bij een webshop als deze heb je naast de zoveel tevreden klanten altijd ook wel een paar klanten waarbij iets misloopt. Daar is niet altijd direct een schuldige bij.


    Dat is waar maar je laat je klanten niet een maand zonder wat voor bericht dan ook zitten.
    Vind het echt schandalig om daarna te komen met ik had problemen. Zoveel moeite is het niet om even een mail te sturen dat het verhinderd is en ze zo spoedig mogelijk contact op neemt voor de afhandeling.
    Tieneke

    Berichten: 22683
    Geregistreerd: 26-09-05
    Woonplaats: Hasselt, België

    Re: Bestelling op Pourcheval nooit ontvangen.

    Link naar dit bericht Geplaatst: 17-06-12 15:12

    Op zich heb je gelijk, al weten wij natuurlijk niet welke problemen er speelden en dat zijn onze zaken ook niet. Dat ze aan de klant zelf dan wat uitleg verschuldigd is, vind ik wel, maar niet hier op Bokt.
    Giolli
    Zeg maar Ber!

    Berichten: 19235
    Geregistreerd: 17-11-07

    Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 17-06-12 15:53

    Tieneke schreef:
    Op zich heb je gelijk, al weten wij natuurlijk niet welke problemen er speelden en dat zijn onze zaken ook niet. Dat ze aan de klant zelf dan wat uitleg verschuldigd is, vind ik wel, maar niet hier op Bokt.



    En dat heeft ze ook gedaan aan mij. :) Zijn nu samen paardrijbroeken aan het uitzoeken die overeen komen. :)
    HomeForums » Over Paarden » [VMR] Vraag Maar Raak