Bokt.nl

**Geplaatst**: 06-06-10 17:04

Re: Besodemieterd door Equifashion.nl

Geplaatst: 06-06-10 17:04

Fouten maken is menselijk en moeten opgelost worden.
Maar als je vaak iets vergeet door de drukte, kan je de werkdruk dan wel aan vraag ik me af?
Maar goed dat is off topic. Na het topic gelezen te hebben, bestel ik in ieder geval niet bij equifashion, jamer de bestelling stond al klaar om verzonden te worden, maar ik kijk wel ergens anders. Waar Bokt toch wel niet goed voor is.

**Geplaatst**: 06-06-10 17:05

Re: Besodemieterd door Equifashion.nl

Geplaatst: 06-06-10 17:05

Marchador dat klopt. Ook ik heb weleens op de site gekeken maar door dit topic zal ik er nooit iets bestellen en niet vergeten dat de meeste mensen voordat ze iets bij een webshop kopen even gaan googlen.

**Geplaatst**: 06-06-10 17:06

Geplaatst: 06-06-10 17:06

Maar bij mij is het zelfs na de derde keer niet goed afgeleverd, terwijl ik toch heel duidelijk was in wat ik wou (en besteld had).
Uiteindelijk heb ik dus zelf de verzendkosten moeten betalen en dat is gewoon not done.

Het is nu misschien 'opgelost' omdat ik niet voor de derde keer iets terug stuur, maar dit zeker niet naar mijn tevredenheid.

Dit is ook het laatste wat ik erover zeg..
Heb geen zin om deze mooie dag te laten verpesten.

**Geplaatst**: 06-06-10 17:16

Geplaatst: 06-06-10 17:16

KoudbloedKim schreef:
Maar bij mij is het zelfs na de derde keer niet goed afgeleverd, terwijl ik toch heel duidelijk was in wat ik wou (en besteld had).
Uiteindelijk heb ik dus zelf de verzendkosten moeten betalen en dat is gewoon not done.
Het is nu misschien 'opgelost' omdat ik niet voor de derde keer iets terug stuur, maar dit zeker niet naar mijn tevredenheid.

Dit is ook het laatste wat ik erover zeg..
Heb geen zin om deze mooie dag te laten verpesten.

Niemand wil hier deze mooie dag aan verspillen.
Toch heb ik van vele mensen de mails nog eens nagekeken of er werkelijk boze reacties waren, maar dat heb ik van bijna niemand kunnen ontdekken.
Toch geldt weer als bovenstaand.
Niet klagen via een topic, maar via mij rechtstreeks zou wel eerlijker zijn

**Geplaatst**: 06-06-10 17:20

Geplaatst: 06-06-10 17:20

Dat heb ik meerdere keren geprobeerd, en dat werkte niet.

**Geplaatst**: 06-06-10 17:22

Geplaatst: 06-06-10 17:22

Jammer dat er niet gereageerd word op normale vriendelijk mails als iets niet goed is afgeleverd.
Komt er daarintegen na 3 vriendelijke mail een iets pittigere (soort van heel boos) mail dan ineens kan er wel gereageerd worden.

**Geplaatst**: 06-06-10 17:25

Re: Besodemieterd door Equifashion.nl

Geplaatst: 06-06-10 17:25

@Gangster. Er zijn gewoon heel veel fouten gemaakt. Ja fouten maken is menselijk maar dit zijn er erg veel en je zal veel klanten kwijtraken en mislopen door dit topic, omdat de fouten ook niet eens goed opgelost zijn.

**Geplaatst**: 06-06-10 17:34

Geplaatst: 06-06-10 17:34

breezy302 schreef:
@Gangster. Er zijn gewoon heel veel fouten gemaakt. Ja fouten maken is menselijk maar dit zijn er erg veel en je zal veel klanten kwijtraken en mislopen door dit topic, omdat de fouten ook niet eens goed opgelost zijn.

Uiteraard gaan wij hierdoor klanten verliezen.
Helaas geldt dat voor iedere website die hier door de mangel gehaald worden.
Misschien is het een optie om een topic te openen van tevreden klanten.
Dat zijn er zeker vele malen meer!!

**Geplaatst**: 06-06-10 17:36

Re: Besodemieterd door Equifashion.nl

Geplaatst: 06-06-10 17:36

@Gangster
Ja en nee.
Waarschijnlijk (nouja, eigenlijk zeker) heb je veel meer tevreden klanten dan ontevreden. Helaas als er een topic geopend word in de trend van 'belazerd door webshop X' trekt dit veel meer mensen dan een topic als 'goeie service'.

**Geplaatst**: 06-06-10 17:38

Geplaatst: 06-06-10 17:38

Asyaa schreef:
@Gangster
Ja en nee.
Waarschijnlijk (nouja, eigenlijk zeker) heb je veel meer tevreden klanten dan ontevreden. Helaas als er een topic geopend word in de trend van 'belazerd door webshop X' trekt dit veel meer mensen dan een topic als 'goeie service'.

Negatieve reclame is ook reclame zal ik maar denken!
Als je namen gaat (zoeken) hier vind je over iedereen wel wat.
Maar volgens mij is bokt opgezet voor paardenmensen en door paardenmensen.
Iedereen weet dan dat je sommige dingen niet doet met opzet, en nogmaals; problemen zijn er om opgelost te worden!

**Geplaatst**: 06-06-10 17:44

Re: Besodemieterd door Equifashion.nl

Geplaatst: 06-06-10 17:44

Ik had ook een bestelling klaar staan, maar ga deze toch niet verzenden nu ik dit topic lees.
Foutje kan gebeuren, maar niet 3 keer het verkeerde opsturen. Nee ik zoek wel een andere online webshop op!

**Geplaatst**: 06-06-10 17:52

Geplaatst: 06-06-10 17:52

Gangster schreef:
Uiteraard gaan wij hierdoor klanten verliezen.
Helaas geldt dat voor iedere website die hier door de mangel gehaald worden.
Misschien is het een optie om een topic te openen van tevreden klanten.
Dat zijn er zeker vele malen meer!!

wel heel apart dan dat er ook genoeg zaken zijn die namelijk wel positief benoemd worden, ook hier

misschien toch met een stukje service en oplettendheid te maken?

**Geplaatst**: 06-06-10 18:00

Re: Besodemieterd door Equifashion.nl

Geplaatst: 06-06-10 18:00

Zoals deze; [EA-GZ] Iemand ervaring met Nickyskeet?

**Geplaatst**: 06-06-10 18:10

Re: Besodemieterd door Equifashion.nl

Geplaatst: 06-06-10 18:10

ja of wat dacht je van deze:
[WN-AM] wie heeft ervaring met eurohorse (evelien)

**Geplaatst**: 06-06-10 18:39

Geplaatst: 06-06-10 18:39

Ik ben blij voor diegene waar niks slecht over is geschreven
Echter gaat het hier over 5 personen die niet tevreden zijn
Dat op 10 pakketten per dag valt het nog reuze mee.
Waar gewerkt word, worden soms ook fouten gemaakt
Van die 5 mensen is het bij 4 allemaal netjes opgelost en tevens is het zo dat de berichten die ik met liefde erin plaats niet zo over komen dat ze zeer ontevreden waren
NOGMAALS; PROBLEMEN MET EQUIFASHION, PB AUB!!
Alles proberen wij in goede banen voor beide partijen op te lossen!!

**Geplaatst**: 06-06-10 18:56

Geplaatst: 06-06-10 18:56

Gangster schreef:
Ik ben blij voor diegene waar niks slecht over is geschreven
Echter gaat het hier over 5 personen die niet tevreden zijn

Ik tel er wel ietsje meer dan 5!

1: Twinklebel
2: Bellona_K
3: Schorppie
4: Uprica
5: Jannyman
6: Mariekie
7: Elanor
8: Bluebell
9: Blackstar
10: [naam] (ikzelf dus)
11: Silence
12: Biancavos
13: 00Peetje00
14: BertBaley
15: Miss_Petit

Misschien een beetje kinderachtig om het zo neer te zetten, maar misschien gaan je ogen dan wat meer open.

**Geplaatst**: 06-06-10 18:59

Geplaatst: 06-06-10 18:59

KoudbloedKim schreef:
Gangster schreef:
Ik ben blij voor diegene waar niks slecht over is geschreven
Echter gaat het hier over 5 personen die niet tevreden zijn
Ik tel er wel ietsje meer dan 5!
1: Twinklebel
2: Bellona_K
3: Schorppie
4: Uprica
5: Jannyman
6: Mariekie
7: Elanor
8: Bluebell
9: Blackstar
10: KoudbloedKim (ikzelf dus)
11: Silence
12: Biancavos
13: 00Peetje00
14: BertBaley
15: Miss_Petit

Misschien een beetje kinderachtig om het zo neer te zetten, maar misschien gaan je ogen dan wat meer open.

Ik heb alle berichten nog van jou
Ik hoop jij ook
Daaruit kan je ook lezen dat je een cap van 130 voor slechts 90 euro hebt gekregen
Een cap zelf niet goed besteld besteld had en een andere toegevoegde order geplaatst hebt
En alles is netjes opgelost
Enkel het dekje was verkeerd gegaan en zelfs dat is netjes opgelost'

Ps: een mening of zelf niet terugsturen van iets is niet een negatieve ervaring koudbloedkim!

**Geplaatst**: 06-06-10 19:05

Re: Besodemieterd door Equifashion.nl

Geplaatst: 06-06-10 19:05

Pardon? Een cap van 130 voor 90 euro??
Ik heb hem inderdaad voor 90 euro gekocht, maar dat was omdat jij hem in de aanbieding had!
Wel even eerlijk blijven hè!

De cap heb ik inderdaad mee gestuurd, maar dit ook omdat hij veel te groot was.
En wat voor 'andere toegevoegde order'? Dat wil ik wel eens weten.
Het dekje had ik na 3 keer eindelijk, maar niet in de dressuurmaat die ik besteld had.
En nee, de pb'tjes van jou heb ik niet meer bewaard aangezien ik niet constant aan je herinnerd wil worden als ik in mijn postvak in kijk.

**Geplaatst**: 06-06-10 19:08

Geplaatst: 06-06-10 19:08

KoudbloedKim schreef:
Pardon? Een cap van 130 voor 90 euro??
Ik heb hem inderdaad voor 90 euro gekocht, maar dat was omdat jij hem in de aanbieding had!
Wel even eerlijk blijven hè!

De cap heb ik inderdaad mee gestuurd, maar dit ook omdat hij veel te groot was.
En wat voor 'andere toegevoegde order'? Dat wil ik wel eens weten.
Het dekje had ik na 3 keer eindelijk, maar niet in de dressuurmaat die ik besteld had.
En nee, de pb'tjes van jou heb ik niet meer bewaard aangezien ik niet constant aan je herinnerd wil worden als ik in mijn postvak in kijk.

Even voor de duidelijkheid
Cap staat en stond niet in de aanbieding
Maar die heb je later zelf bijbesteld
Ik heb de berichtjes nog wel dus die wil ik anders nog wel even doorsturen zodat je wel weer weet hoe het zat.
De cap was toen een bijbestelling omdat het dekje was verkeerd gegaan en omdat ik het banketstaaf vond heb je de cap 40 euro maar liefst goedkoper gekregen!!
Jammer dat dit soort dingen niet vermeld worden

**Geplaatst**: 06-06-10 19:10

Geplaatst: 06-06-10 19:10

Gangster schreef:
Cap staat en stond niet in de aanbieding

Ik wil zóveel tegen je zeggen, maar ik laat het maar bij :evaw:

want ik heb geen zin in een ban.

Het gaat je goed.

**Geplaatst**: 06-06-10 19:11

Re: Besodemieterd door Equifashion.nl

Geplaatst: 06-06-10 19:11

Pfff nu zou ik zeker niets bij jou kopen als je zo tekeer gaat tegen je klanten in het openbaar ( internet vind ik openbaar). proffesioneel kom je in elk geval totaal niet over.

**Geplaatst**: 06-06-10 19:11

Geplaatst: 06-06-10 19:11

Ik dacht dat eigen ervaringen gewoon mochten? Beetje raar dat als het zo fout is gegaan met jou bestelling(en) je het er zo bij laat zitten.

**Geplaatst**: 06-06-10 19:13

Geplaatst: 06-06-10 19:13

Asyaa schreef:
Ik dacht dat eigen ervaringen gewoon mochten? Beetje raar dat als het zo fout is gegaan met jou bestelling(en) je het er zo bij laat zitten.

na lang proberen en ruzieen laten mensen het er vaak bij zitten aangezien ze toch geen steek verder komen. en eigen ervaringen mogen ook gewoon.

**Geplaatst**: 06-06-10 19:15

Geplaatst: 06-06-10 19:15

Voor de laatste keer

Als er problemen zijn bellen 0031-6-22792272 bgg 0032-3 3220400!!
Duidelijker kan ik het niet maken.

Graag zien wij alle problemen opgelost naar tevredenheid voor beide partijen

**Geplaatst**: 06-06-10 19:18

Re: Besodemieterd door Equifashion.nl

Geplaatst: 06-06-10 19:18

Jeetje wat een gedoe met Equifashion. Ben blij dat ik daar nooit besteld heb en dat ga ik dus ook nooit meer doen. Vind het goed dat de topic opener dit geplaatst heeft!