Ik ben wel van mening dat dit geen normaal gedrag is, bokken/stijgeren is nooit oke. Dat is zo'n groot signaal, dan heb je eerdere signalen gemist.
Als het pijn is, is het 'makkelijk' op te lossen, als het gekoppeld gedrag is aan die situatie moeilijker. Dan moet je die situatie gaan opzoeken en wat nieuws aanbieden ( het gedrag gaan vervangen door gewenst gedrag) . Dan werkt het vermijden ( stap terug doen) ook niet, als het gedrag is moet je wel aan dat onderdeel werken.
Daar heb je een hele goede ruiter en instructeur voor nodig. Want alle keren dat het fout gaat bevestig je het nare gedrag meer. Na elk klein succes moment ook direct stoppen. Alles goed afsluiten dus

Sterkte!

. 

Nu ben ik zelf van oa het rechtrichten, dus zou je een instructrice uit die richting aanraden. Een Anne van Diemen bijvoorbeeld denk ik dat heel goed bij jullie zal passen. Want zo te horen heeft manlief ook nog een hoop te leren, want die lijkt wat vast te houden aan standaard dingen