Als je DSL lampje niet brandt, dan ontvangt je modem geen internet (en kan hij het ook niet uitzenden).
Dat kan meerdere redenen hebben.
1. Je DSL/glasvezel kabel is niet goed verbonden. Deze kabel is vaak in je meterkast of een aansluitpunt in de woonkamer.
2. Ook afhankelijk van punt 1, als een vorige bewoner het aansluitpunt heeft laten verplaatsen naar een andere plek in huis (bv. studeerkamer) dan zal het oude aansluitpunt geen internet naar je modem kunnen sturen omdat het omgeleid is naar het nieuwe aansluit punt.
3. Je hebt alles goed verbonden, maar de schakeling in de wijkkast voor de verbinding naar jouw huis toe is nog niet ingeschakeld. Hier kan je zelf niks aan doen, dit doet een monteur van de provider. Dit doet hij/zij over het algemeen op dr dag dat je abonnement actief gaat (vaak ergens tussen 8 uur sochtends en 4 uur smiddags). Controleer wanneer je abonnement in gaat. Is dit pas morgen of een paar dagen? Dan zou ik alles laten staan zoals het nu is en op de dag van je aansluiting je modem een keer opnieuw opstarten, dan zou het moeten werken (en hou er rekening mee dat dit dus al sochtends kan zijn of pas later in de middag).
Is het niet punt 3, en weet je het niet zeker met punt 1 en 2, dan zou ik de klantenservice bellen wanneer je de mogelijkheid hebt
Geplaatst 
