Bokt.nl

**Geplaatst door de TopicStarter** : 21-01-16 13:30

Kan ik hier wat mee bij de garage?

Geplaatst door de TopicStarter : 21-01-16 13:30

Wij hebben een mooie Nissan Patrol die afgelopen herfst in één keer met zijn as onder de olie zat. Nu was de conclusie vrij duidelijk, namelijk ingesleten keerring. Het repareren daarvan was wat lastiger.

Ik heb mijn auto in eerste instantie naar mijn vaste garage gebracht. Deze dacht in eerste instantie dat het niet te fixen was, maar na overleg met Nissan hadden ze wel een oplossing... Na terugkomst bleek dat de aansluiting nog steeds lekte, we waren weer terug bij af.

Na lang zoeken een Patrol specialist (particulier) aan de slag gezet. Normaliter zou hij er 2 a 3 weken mee aan de slag zijn, maar hij is nu al ca 2 maanden bezig met onze auto. Schijnbaar heeft de garage met de as lopen knoeien waardoor er veel meer tijd in zit om deze weer in orde te brengen. Hoe en wat mijn garage nu verknoeit had weet ik nog niet, ik hoop daar wat meer over te horen bij het ophalen van de auto.

Maar ML zegt nu dat we rekening van de garage niet moeten betalen omdat ze het verknoeit hebben. Ik denk dat niet kan, omdat het gewoon geleverde waren/diensten zijn, ookal heeft het niks geholpen en is het juist contraproductief geweest.

Hoe zouden jullie hiermee overweg gaan?

Het betreft een garage in Duitsland en BOVAG ed is dus niet aan de orde.

**Geplaatst**: 21-01-16 13:41

Re: Kan ik hier wat mee bij de garage?

Geplaatst: 21-01-16 13:41

Heb je na terugkomst van de garage hun laten weten dat het niet opgelost is?

**Geplaatst door de TopicStarter** : 21-01-16 14:39

Re: Kan ik hier wat mee bij de garage?

Geplaatst door de TopicStarter : 21-01-16 14:39

Ja, en ze gaven ook al aan dat ze er al bang voor waren dat het niet zou werken.

**Geplaatst**: 21-01-16 14:41

Re: Kan ik hier wat mee bij de garage?

Geplaatst: 21-01-16 14:41

Als ze van te voren ook al aangaven dat ze het waarschijnlijk niet klaar kregen en je hebt ze er toch op "losgelaten" dan denk ik dat het wel een beetje je eigen risico was dat het niet is gelukt.

**Geplaatst**: 21-01-16 14:43

Geplaatst: 21-01-16 14:43

Maar had jede auto dan niet terug moeten brengen naar de garage tot het opgelost was? Ze hebben nu ook niet de kans gehad om het alsnog te herstellen omdat iemand anders dat doet.
Zomaar niet betalen mag volgens mij dan niet.

**Geplaatst door de TopicStarter** : 21-01-16 14:43

Geplaatst door de TopicStarter : 21-01-16 14:43

Ze zijden in eerste instantie dat ze niet wisten of ze het op konden lossen. Daarna dat nissan hier een reparatieset voor had. Pas toen ik zei dat hij weer lekte, zeiden ze dat ze er al bang voor waren.

Edit: toen ik aangaf dat hij weer lekte, gaven ze gelijk aan dat ze niet wisten hoe ze het wel moesten oplossen.

Het gaat ook niet om het feit dat ze het niet gelukt is op het lekprobleem op te lossen, maar dat ze de as in een slechtere staat hebben gebracht dan dat hij al was. Volgens de particulier heeft hij nu er heel veel werk aan om de as weer in orde te maken.

Laatst bijgewerkt door Riddershow op 21-01-16 14:47, in het totaal 1 keer bewerkt

**Geplaatst**: 21-01-16 14:46

Re: Kan ik hier wat mee bij de garage?

Geplaatst: 21-01-16 14:46

Maar had je toen dan niet beter aan kunnen geven niet te betalen voor iets wat niet gemaakt is?
Achteraf niet betalen kan nl niet zomaar. En opgelost of niet, hun uren moet je natuurlijk sowieso gewoon betalen. Ze hebben er wel tijd in gestoken.

**Geplaatst**: 21-01-16 14:52

Re: Kan ik hier wat mee bij de garage?

Geplaatst: 21-01-16 14:52

Wat is er niet van toepassing?

Denk niet dat je er wat mee kan. Je hebt nu een 'mannetje' die er mee bezig is, wie zegt dat hij niet heeft lopen knoeien en dat het de schuld is van de garage dat het nu langer duurt.
Na 2 maand een beunhaas aan je auto laten werken besluiten om de garage dan maar niet te betalen vind ik heel vreemd.

Ze hebben diensten en materiaal geleverd en je kan niets hard maken behalve dat hij weer ging lekken. Beetje korting zou je nog kunnen proberen maar dat is het dan wel.

**Geplaatst**: 21-01-16 14:53

Re: Kan ik hier wat mee bij de garage?

Geplaatst: 21-01-16 14:53

volgens mij heeft de huidige garage hem al 2 maanden en niet de vorige. Hoe dan ook denk ik wel dat je die eerste rekening ook moet betalen.

**Geplaatst**: 21-01-16 15:56

Geplaatst: 21-01-16 15:56

Ik denk dat het verstandig is om met de garage te overleggen en duidelijk te maken dat het niet alleen niet opgelost is maar zelfs erger is dan voorheen en vraag waarom ze dat niet hebben aangegeven en of zij een oplossing hebben. Even kijken hoe ze dan reageren, als ze niet afwijzend zijn zou je kunnen voorstellen om bv de helft van de rekening te betalen, of alleen materiaalkosten.

Alleen is het wel de vraag hoe geloofwaardig de persoon is die er nu mee bezig is, want het heeft weinig zin om tegen de garage te zeggen dat de neef van je buurman zegt dat ...

**Geplaatst**: 21-01-16 17:08

Geplaatst: 21-01-16 17:08

Riddershow schreef:
Ja, en ze gaven ook al aan dat ze er al bang voor waren dat het niet zou werken.

Denk dat je dan eerst de garage de kans had moeten geven om het op te lossen. Maar misschien kan je er nog iets mee als je kan aantonen dat de garage de oplossing van Nissan niet goed heeft uitgevoerd en daardoor dat ding nu niet meer te repareren valt.

Maar wat hieronder ook al stond, of een "mannetje" wat al twee mnd aan het sleutelen is geloofwaardig is weet ik ook niet.

Lastig verhaal, denk dat je zoals je zelf ook al zegt het geld kwijt bent.
En das helemaal balen als je auto het dan ook nog niet beter doet

**Geplaatst door de TopicStarter** : 21-01-16 18:37

Re: Kan ik hier wat mee bij de garage?

Geplaatst door de TopicStarter : 21-01-16 18:37

Ik vertrouw mijn huidige reparateur wel, hij is mij door meerdere patrol-eigenaren (patrolclub) aangeraden en staat bekend als de Patrol-goeroe van de BENELUX. Ik ben goed op de hoogte gehouden van zijn stappen en weet dus ook dat hij niet aan het rondknoeien is. Daarnaast is het een gevalletje avond/weekenduren en heeft hij ook nog een privé leven. Maar normaliter zou het dus ca 3 weken duren (misschien weekje meer door de kerst), nu dus 2 maanden en zijn uren moeten ook betaald worden.

Het gebeurt zo vaak bij auto's dat ze de herkomst van een probleem niet kunnen ontdekken (bij onze vorige auto ook, maar dat was een garantiegevalletje) Dan betaal je gewoon voor de uren. Ik zou het nu ook gewoon gedaan hebben, ware het dus niet dat ze blijkbaar ook schade aan de as hebben gedaan.

Alleen zou je dus naar de 1e garage stappen om het hierover te hebben? Of schouders ophalen, betalen en een andere garage kiezen?

**Geplaatst**: 21-01-16 19:49

Re: Kan ik hier wat mee bij de garage?

Geplaatst: 21-01-16 19:49

Je kan het nog proberen te overleggen, maar je hebt geen poot meer om op te staan omdat iemand anders er nu mee bezig is en dan kan de garage het erop gooien dat die persoon de schade heeft gemaakt.

**Geplaatst door de TopicStarter** : 21-01-16 20:20

Re: Kan ik hier wat mee bij de garage?

Geplaatst door de TopicStarter : 21-01-16 20:20

Nouja, zonder die persoon Had ik het waarschijnlijk niet eens geweten en nog steeds met een kapotte auto Gezeten. Dus ik verwijt hem in ieder geval niks.

**Geplaatst**: 21-01-16 20:26

Geplaatst: 21-01-16 20:26

Een andere as van een sloopbedrijf was misschien handiger geweest.

**Geplaatst door de TopicStarter** : 21-01-16 20:30

Re: Kan ik hier wat mee bij de garage?

Geplaatst door de TopicStarter : 21-01-16 20:30

Is ook overwogen. Maar aangezien dit type auto dat probleem schijnbaar krijgt op gegeven moment heb je kans dat je met een 2e handse as over een jaar met hetzelfde euvel zit. Dan is reparatie handiger, en pas tijdens zag hij de extra schade.

Nomineer dit bericht ×