Afgelopen zaterdag heb ik bij de Hema een kraamcadeautje gekocht voor mijn schoonzus. Een overslagvestje, bijpassend mutsje en een rammelaartje. Nu gaan wij ivm omstandigheden pas maandag kijken, maar ik had al wel foto's doorgekregen. (nadat ik het kraamcadeautje had gekocht) Op de foto had het meisje hetzelfde mutsje en vestje aan, als ik gekocht had. Ik had alleen zaterdag al de kaartjes eraf geknipt, maar heb nog wel de kassabon en er zit nog een sticker op met 'extra soft' (soort van bewijs dat het niet gedragen is) Ik wil het dus graag ruilen voor iets anders..
Heeft iemand ervaring hiermee? Heb op de site gekeken maar daar zeggen ze niets over afgeknipte kaartjes, alleen maar over een kassabon.
jaime_andrea
Berichten: 542
Geregistreerd: 11-05-12
Woonplaats: Noord Holland
Geplaatst: 18-01-15 15:06
Volgens mij moet dat niet te veel drama opleveren. Vaak worden bij kadootjes de kaartjes eraf geknipt en als jij de kaartjes en bon nog hebt...tja zouden ze in principe niet moeilijk hoeven doen maar ook hangt het vaak ook wel aan de welwillend heid van diegene achter de kassa af.
manumol
Berichten: 716
Geregistreerd: 12-01-11
Geplaatst: 18-01-15 15:07
Gefeliciteerd!
de kaartjes heb je ook niet meer?
Soms als je geen kaartjes meer hebt willen ze nog wel eens "moeilijk" doen. Ik zou het gewoon even uitleggen en de bon meenemen.
Gewoon even proberen... Succes!
Marie111
Berichten: 5035
Geregistreerd: 15-07-10
Geplaatst: 18-01-15 15:09
Gewoon proberen.
Tip - zeg er de volgende keer even bij dat het een cadeautje is, daar voorkom je gedoe mee.
Hema is alles behalve moeilijk is mijn ervaring. Als je goed kunt zien dat het niet gedragen is, kun je je verhaal toch gewoon doen? Als een kind het al maanden aan heeft is het duidelijk anders.
gewoon bon mee en spul mee en uitleggen dat de kaartjes eraf zijn ivm kraamcadeau.
mijn ervaring: de hema doet niet moeilijk, als het kaartje er niet meer aan zit, als je het maar mee kunt nemen, maar helaas...die heb je geloof ik niet meer, toch?
Bubbleee
Berichten: 879
Geregistreerd: 23-04-11
Geplaatst door de TopicStarter: 18-01-15 20:44
Dankjewel voor de reacties! Morgen ga ik gewoon even naar de stad om te proberen het te ruilen oid!
Oh joh, zo vaak bij de hema wat teruggebracht zonder kaartjes En nog nooit problemen gehad.. Als het er nog goed uitziet (wat er het waarschijnlijk ook gewoon doet) lijkt mij dat er weinig aan de hand is
Mama3
Berichten: 2124
Geregistreerd: 04-06-14
Geplaatst: 18-01-15 20:53
Bij onze Hema doen ze nooit moeilijk.
Mocht je nog eens een cadeautje kopen bij de Hema, kun je dit melden. Ze hebben speciale stickertjes die ze op de prijs plakken, zodat de kaartjes er niet af hoeven.