hoi bokkers, ik heb een probleempje. ik heb sinds een half jaar deze nieuwe laptop. ik heb hem online op de officiele site van dell gekocht. nu werkt plots mijn toetsenbord en touchpad niet meer. ik moet nu alles met mijn touchscreen doen en dat isniet zo handog. het probleem begon na de nieuwe update. een tijdje terug had ie hetzelfde probleem, maar na hem opnieuw te starten verdween toen het probleem. nu dus niet.
heeft iemand hier ervaringen mee? ik kan pas maandag naar een winkel
Hier vindt je de telefoonnummers die je kan bellen. Controleer op je aankoop factuur wat je hebt besteld, of je extra garantie hebt besteld.
Indien niet, dit is het telefoonnummer wat je maandag kan bellen: 020 674 4500
Houdt de factuur, servicetag (onder de batterij vermoed ik) en de laptop bij de hand. Ze zullen enkele tests met je uitvoeren voor ze een dergelijke RMA procedure starten.