Bokt.nl

**Geplaatst door de TopicStarter** : 02-08-14 20:28

Telefoon problemen htc one x

Geplaatst door de TopicStarter : 02-08-14 20:28

Ik heb een HTC one x van ongeveer een jaar oud.
Echter reageert mijn touchscreen de laaste paar weken heel vreemd.
Soms dan reageert ie nergens op als ik hem dan opnieuw op start doet hij het weer even tot dat het beeldscherm weer uitvalt en als je hem dan opnieuw aan doet dan reageert ie weer niet.
Ook werkt de wifi van deze telefoon super slecht en heeft hij ook soms kuren als hij opstart.
Met name dat hij dan bij het opstarten na 2 seconden weer uitvalt en dat soms vaak na elkaar

Nu had ik eerst ook een HTC one x via vodafone (bij mijn abbonement) die heb ik toen helaas in het water laten vallen en toen deze nieuw via marktplaats gekocht.

Ik weet nu niet wat ik moet doen kan ik dit bij vodafone aankaarten?
zelf een nieuwe telefoon kopen zit er voorlopig niet in -O-

En eigenlijk is op dit moment de telefoon amper bruikbaar

**Geplaatst**: 02-08-14 21:15

Geplaatst: 02-08-14 21:15

Merk je wifi verbetering als je hard op de achterkant drukt bij je volume knoppen? Het zwakke wifi signaal is helaas een bekend probleem.

Dit toestel is niet aangeschaft via Vodafone, dus zal je daar niet op hoeven te rekenen dat hun je ermee kunnen helpen.

Je kan proberen om met HTC zelf contact op te nemen, misschien dat je nog binnen je fabrieksgarantie zit, kunnen ze eventueel controleren op je IMEI of serienummer.

Edit: Je hebt er geen aankoopbon bij gekregen zeker?

**Geplaatst door de TopicStarter** : 03-08-14 21:20

Geplaatst door de TopicStarter : 03-08-14 21:20

Nee helaas helpt dat niet,
Bon heb ik er ook niet bij inderdaad

**Geplaatst**: 03-08-14 22:54

Geplaatst: 03-08-14 22:54

Je kan altijd proberen met HTC te chatten morgen. Wie weet heb je alleen aan het IMEI nummer genoeg.

Edit: Ze zullen altijd vragen om een fabrieksherstel uit te voeren. Hiermee is alles verloren maar kan soms rare dingen oplossen. Voer dit dus eigenlijk eerst uit alvorens je contact opneemt met de support.

Laatst bijgewerkt door Quad op 03-08-14 22:57, in het totaal 1 keer bewerkt

**Geplaatst**: 03-08-14 22:56

Re: Telefoon problemen htc one x

Geplaatst: 03-08-14 22:56

Ik had ook altijd enorm veel problemen met mijn HTC One X.

Eerst het WiFi probleem.. Bleek dus de antenne te zijn (hadden heel veel HTC One X telefoons last van!). Was gemaakt. Ging weer een tijdje goed.

Daarna reageerde mijn touchscreen ook niet volledig meer. Dan weer wel, dan weer niet. Op een gegeven moment liep hij vast (het touchscreen tenminste) en dan opeens kreeg hij een eigen leven: Ging hij zelf op dingen klikken en typen op Whatsapp en zo.. Super raar.

**Geplaatst**: 03-08-14 22:58

Re: Telefoon problemen htc one x

Geplaatst: 03-08-14 22:58

Celine_Famke, maar je hebt nu een ander toestel? Wifi problemen kun je gewoon onder garantie laten repareren. Wat je dus gedaan hebt.

**Geplaatst**: 03-08-14 23:02

Re: Telefoon problemen htc one x

Geplaatst: 03-08-14 23:02

Wat een pokkentelefoon, hè?
Heb 'm ook en zit met dezelfde problemen.

**Geplaatst**: 03-08-14 23:03

Geplaatst: 03-08-14 23:03

Quad schreef:
Celine_Famke, maar je hebt nu een ander toestel? Wifi problemen kun je gewoon onder garantie laten repareren. Wat je dus gedaan hebt.

Ik heb nu al een tijdje een iPhone ja

Het WiFi probleem heb ik inderdaad onder garantie laten repareren omdat dit een bekend probleem was.

**Geplaatst**: 03-08-14 23:15

Geplaatst: 03-08-14 23:15

JoopC schreef:
Wat een pokkentelefoon, hè?
Heb 'm ook en zit met dezelfde problemen.

Indien jonger dan 2 jaar dan contact opnemen met HTC, vervangen onder garantie.

Heb deze zelf ook gehad, maar gelukkig geen problemen hier mee.

**Geplaatst**: 03-08-14 23:18

Geplaatst: 03-08-14 23:18

Quad schreef:
JoopC schreef:
Wat een pokkentelefoon, hè?
Heb 'm ook en zit met dezelfde problemen.

Indien jonger dan 2 jaar dan contact opnemen met HTC, vervangen onder garantie.

Heb deze zelf ook gehad, maar gelukkig geen problemen hier mee.

Ook met scherm- en waterschade? Want ik stond gisteren op het punt een nieuwe te kopen...
Geen idee trouwens waar de aankoopbon ligt...

**Geplaatst**: 03-08-14 23:32

Re: Telefoon problemen htc one x

Geplaatst: 03-08-14 23:32

Dan helaas niet, gaan ze (Dynafix) verwijten aan de schade.

Nomineer dit bericht ×