Email gehackt - wat te doen?

Moderators: NadjaNadja, Essie73, Muiz, Polly, Telpeva, ynskek

Toevoegen aan eigen berichten
 
 
Springs

Berichten: 533
Geregistreerd: 29-12-13
Woonplaats: NL - Brabant

Email gehackt - wat te doen?

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 16-04-14 16:55

Hoi,

Moeders' mail is gehackt, er is onder haar naam een spam mail met link verstuurd naar mensen uit haar adresboek (en daar staan heel veel mensen in, vrienden, familie, (vorige) werkgevers en nog meer werk-gelateerde personen)
Nu hebben we het hele adresboek gewist in de hoop dat er niet nog een mail verzonden gaat worden naar de contactpersonen. Er staat (natuurlijk) niks in de Verzonden box, per toeval is hij ook naar mij gekomen en naar haarzelf via een ander adres dan het verzendadres. In beide mails stond dat andere adres maar hij is maar 1x aangekomen. Iemand anders heeft een andere al op 4 april gekregen dus hij is al langer bezig. Zover wij weten zijn er tot nu toe 2 mails onder haar naam verzonden, ontvangers willekeurig. Mails waren natuurlijk in het Engels.
Mijn vraag is, is het hierbij opgelost? En wat kan er nog meer gebeuren nu de hacker toegang heeft tot de mail?

Groetjes

Edit: we hebben een goede virusscanner, maar als ik het goed heb is dat toch alleen voor software en niet voor internet (de mail dus)?
Als er echt niks anders op zit heffen we gewoon dat hele mail account op en dan een nieuwe.
Laatst bijgewerkt door Springs op 16-04-14 16:56, in het totaal 1 keer bewerkt

imd

Berichten: 15410
Geregistreerd: 02-05-06

Re: Email gehackt - wat te doen?

Link naar dit bericht Geplaatst: 16-04-14 16:56

Wachtwoord ook al veranderd?

Anoniem

Link naar dit bericht Geplaatst: 16-04-14 16:56

Pc scannen met malwarebytes, daarna wachtwoord veranderen. :)

Springs

Berichten: 533
Geregistreerd: 29-12-13
Woonplaats: NL - Brabant

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 16-04-14 16:58

imd schreef:
Wachtwoord ook al veranderd?

Zijn we mee bezig, bedrijf waar wij mail van hebben is failliet maar de mail bestaat nog wel. Wij hebben met zn allen dezelfde mail met verschillende adressen, ''supervisor'' kan alleen de wachtwoorden aanpassen maar dat gaat niet zo makkelijk.

Springs

Berichten: 533
Geregistreerd: 29-12-13
Woonplaats: NL - Brabant

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 16-04-14 17:00

Anthea schreef:
Pc scannen met malwarebytes, daarna wachtwoord veranderen. :)


We hebben al handmatige virusscan gedaan, alles wat een waarschuwing gaf is gelijk verwijderd. Bovendien had ie ze zelf al geblokkeerd.