Probleem met internet tele2 maar krijg geen contact!

Moderators: Essie73, ynskek, Ladybird, Polly, Muiz, Telpeva, NadjaNadja

Toevoegen aan eigen berichten
 
 
Zilfstar

Berichten: 7750
Geregistreerd: 24-10-07
Woonplaats: Bij die Zwarte en die Bonte

Probleem met internet tele2 maar krijg geen contact!

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 04-02-14 10:23

Ja rare titel.
Probleem is dat ik niet op alle internetpagina's kan, wel op Bokt :Y) en op Tele2.
Op de hoofdpagina van Tele2 staat dat er een algemene storing is, maar om verder te kunnen lezen moet je op "lees meer" klikken en die pagina opent vervolgens dus niet :( .

Klantenservice meldt vrolijk wat het gesprek mij zal kosten om daarna eruit te vallen :Z . Ook de verkoopservice van tele2 krijg ik niet te pakken. Na doorschakeling hoor ik ruis %) .

Ik vermoed dus problemen bij Tele2 :)* .

Kan iemand wel op de volgende pagina komen:

https://www.tele2.nl/klantenservice/storingen/

Op de "lees verder" knop klikken en hier een kopie plaatsen van de genoemde storing?

ik ben ervan afhankelijk voor mijn werk (thuis) en kan nu niks. ook mijn opdrachtgever niet benaderen...

inge81

Berichten: 3170
Geregistreerd: 11-07-05
Woonplaats: in d'n bergh

Re: Probleem met internet tele2 maar krijg geen contact!

Link naar dit bericht Geplaatst: 04-02-14 10:26

nee hier ook problemen, ben maar naar mn werk gereden. Maar hier geen tele2 op t werk, en ik kan ook niet op de pagina komen.

En de klantenservice is inderdaad niet te bereiken tot op heden.


Hier overigens gisteravond al last, toen gaf mijn telefoon elke keer een instabiele internetverbinding aan.

Zilfstar

Berichten: 7750
Geregistreerd: 24-10-07
Woonplaats: Bij die Zwarte en die Bonte

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 04-02-14 10:29

Manlief probeerde vanaf zijn werk op die pagina te komen (na eerst hartelijk in de lach geschoten te zijn) maar komt er ook niet op. Ineens krijg ik wel allerlei mails binnen. Blijkbaar staat internet ergens behoorlijk te klapperen.

maar ach.... we kunnen nog altijd Bokken :+
Want dat is echt het enige dat hier werkt _/-\o_ _O-

Choiix
Berichten: 2270
Geregistreerd: 08-08-12

Re: Probleem met internet tele2 maar krijg geen contact!

Link naar dit bericht Geplaatst: 04-02-14 10:30

Er is een DNS storing. Als je bij je internetinstellingen het zo weet te veranderen dat je je DNS op 208.67.220.220 (OpenDNS) of 8.8.8.8 (Google DNS) zet kan je weer internetten :)

Zilfstar

Berichten: 7750
Geregistreerd: 24-10-07
Woonplaats: Bij die Zwarte en die Bonte

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 04-02-14 10:32

Choiix schreef:
Er is een DNS storing. Als je bij je internetinstellingen het zo weet te veranderen dat je je DNS op 208.67.220.220 (OpenDNS) of 8.8.8.8 (Google DNS) zet kan je weer internetten :)



Watteuh???? :o? (PC-blondje meldt zich haha)

Heb daar geen verstand van en ben bang dat ik dan dingetjes kapot ga maken.
Van mijn man (!) moet ik eerst maar eens naar stal en dan vanmiddag weer gaan werken whahahaha. (kunnen ondertussen de mails binnen vallen)
En dat laat ik me geen twee keer zeggen.

Rintah

Berichten: 3055
Geregistreerd: 28-05-07
Woonplaats: Twente

Link naar dit bericht Geplaatst: 04-02-14 10:33

OPGELOST VERSTORING INTERNET DIENSTEN
* Klantenservice Tele2
15 uur geleden
1Auteur
We ontvangen op dit moment meldingen van klanten die problemen ondervinden met hun internet. We zijn deze meldingen aan het onderzoeken om de problemen z.s.m. te verhelpen. Onze excuses voor het ongemak.

hierbij de text van gevraagde pagina ;) (mobiel)
via xs4all was site wel traag, maar kwam er dus wel op. helaas ook niet heel veel extra info.

esje01

Berichten: 5081
Geregistreerd: 09-10-06
Woonplaats: op een uniek plekje in Brabant

Re: Probleem met internet tele2 maar krijg geen contact!

Link naar dit bericht Geplaatst: 04-02-14 10:36

Oh, blij met deze info, heb mijn modem al 2 keer gereset.
Dus maar rustig afwachten

__KELLY
Berichten: 3331
Geregistreerd: 05-09-05

Link naar dit bericht Geplaatst: 04-02-14 10:36

Ik had vanochtend ook problemen met het internet van Tele2.
Heb zojuist het kastje gereset en nu doet het internet het weer.

EliseXJoelle

Berichten: 2344
Geregistreerd: 13-11-07
Woonplaats: Sliedrecht

Link naar dit bericht Geplaatst: 04-02-14 10:39

ik zie deze melding staan:

51 minuten geleden
4 februari 2014, 08:46
1
Op dit moment kan je problemen ondervinden met je internet. We zijn druk bezig de meldingen hierover te onderzoeken en laten het jullie weten zodra er meer bekend is. Als gevolg van deze problemen kan het zijn dat de klantenservice tijdelijk minder goed bereikbaar is.

Onze excuses voor het ongemak.

MacavityL

Berichten: 4025
Geregistreerd: 10-03-03
Woonplaats: Amsterdam

Re: Probleem met internet tele2 maar krijg geen contact!

Link naar dit bericht Geplaatst: 04-02-14 11:10

Ik zie inderdaad ook alleen het opgeloste bericht van maandag 3 februari, maar heb al sinds gisteren last van mijn internet verbinding (meer dan anders, ben sowieso erg ontevreden over Tele2).

esje01

Berichten: 5081
Geregistreerd: 09-10-06
Woonplaats: op een uniek plekje in Brabant

Re: Probleem met internet tele2 maar krijg geen contact!

Link naar dit bericht Geplaatst: 04-02-14 12:04

problemen lijken hier ook opgelost