Zondag begon het gedonder al. Het water was niet warm. Ik stedin gebeld die zei rustig dat ik dan vandaag maar niet moest gaan douchen en morgen de klantenservice moest bellen.

Vandaag netjes terug gebeld naar de klantenservice. Er was een storing in de bekabeling. Hierdoor moest je de boiler handmatig laten verwarmen. Prima dacht ik.

Tot ze zei.... ' dit proberen we binnen 30 dagen op te lossen'.

Say what

Dat betekend een half uur eerder op om de knop aan te draaien voordat ik kan douchen. ( dat is niet erg als ik daarvoor een vrije avond heb gehad, maar vaak heb ik een late dienst waar ik ongeveer 23.30 van thuis ben).

Toen ik vroeg of dit me extra geld zou kosten ( voor het aandraaien) vertelde de mevrouw me doodleuk:' ach mevrouw dat kost maar 7 cent per keer extra.


Pardonnn



Sorry voor de frustratie maar dat moest er gewoon even uit