belachelijke rekening telefoon provider

Moderators: NadjaNadja, Essie73, Muiz, Polly, Telpeva, ynskek

Toevoegen aan eigen berichten
 
 
jwl

Berichten: 1674
Geregistreerd: 07-02-13
Woonplaats: leiden

belachelijke rekening telefoon provider

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 14-06-13 18:59

Hoe is het mogelijk dat wanneer je amper belt overal Wi-Fi hebt, (thuis/werk) ik ineens een rekening krijg van 230!! Euro!
Ik betaal 51,50 voor mijn abonnement, heb 100 belminuten onbeperkt sms en 1 Gb internet.
Hoe kan dit? Verder heb ik thuis en op werk Wi-Fi.
Ik weet echt niet waar dit bedrag vandaan komt.

Iemand de zelfde ervaring

liedje89
Berichten: 7225
Geregistreerd: 09-05-07

Re: belachelijke rekening telefoon provider

Link naar dit bericht Geplaatst: 14-06-13 19:00

Heb je soms per ongeluk je wifi op je telefoon een tijd uit gehad en daardoor per ongeluk je mobiele internet gebruikt ofzo?

Krijg je geen gespecificeerde rekening?

Szan

Berichten: 6647
Geregistreerd: 29-03-08

Link naar dit bericht Geplaatst: 14-06-13 19:00

Welke provider heb je?
Heb je je rekeningspecificaties al ingekeken of opgevraagd? Daar kan je in ieder geval achterhalen waar het vandaan komt.

fjordjes

Berichten: 14147
Geregistreerd: 03-07-05

Link naar dit bericht Geplaatst: 14-06-13 19:00


_aussi

Berichten: 1342
Geregistreerd: 02-05-06

Link naar dit bericht Geplaatst: 14-06-13 19:00

Ik denk niet dat iemand je hier kan helpen. Even de factuur opvragen of bekijken en dan contact opnemen met je provider. Succes!

jwl

Berichten: 1674
Geregistreerd: 07-02-13
Woonplaats: leiden

Re: belachelijke rekening telefoon provider

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 14-06-13 19:15

Kpn

jwl

Berichten: 1674
Geregistreerd: 07-02-13
Woonplaats: leiden

Re: belachelijke rekening telefoon provider

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 14-06-13 19:16

Maarja je kunt dus een rekening opvragen maar dan moet je eerst een 'mijn kpn' hebben. Maar als ik dat probeer te maken zegt het , nummer is niet bekend

nwankwo

Berichten: 655
Geregistreerd: 05-07-08
Woonplaats: beek en donk

Re: belachelijke rekening telefoon provider

Link naar dit bericht Geplaatst: 14-06-13 19:19

bij ons krijgen we met kpn altijd de facturen aan het eind van de maand in de bus waarbij ik precies kan zien wie ik gebeld heb hoelang en wat allemaal.

krijg je dit niet??

jwl

Berichten: 1674
Geregistreerd: 07-02-13
Woonplaats: leiden

Re: belachelijke rekening telefoon provider

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 14-06-13 19:31

Nee helemaal niks. Maar ik zal van t weekend wel weer bij die stomme winkel op de stoep gaan staan pff.
altijd wat met die telefoons haha

Choiix
Berichten: 2298
Geregistreerd: 08-08-12
Woonplaats: Harderwijk

Re: belachelijke rekening telefoon provider

Link naar dit bericht Geplaatst: 14-06-13 22:35

KPN heeft een 24/7 gratis helpdesk tegenwoordig toch? Bel ze gewoon even :)

liempje

Berichten: 822
Geregistreerd: 11-06-08
Woonplaats: Onder de zon

Re: belachelijke rekening telefoon provider

Link naar dit bericht Geplaatst: 14-06-13 22:38

Heb je gegevensverbinding uit staan? Volgens mij pakt de tel. niet automatisch wifi als je dat aan hebt staan en dan gaat het een hoop kosten.

jwl

Berichten: 1674
Geregistreerd: 07-02-13
Woonplaats: leiden

Re: belachelijke rekening telefoon provider

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 15-06-13 09:19

Nee t stond niet uit maar vorige maand ook niet en toen heb ik netjes 51,50 moeten betalen en nu heb ik eigenlijk niks anders gedaan vandaar dat ik het zo raar vind

Cookies
Berichten: 6766
Geregistreerd: 30-10-02
Woonplaats: Tuinzania

Re: belachelijke rekening telefoon provider

Link naar dit bericht Geplaatst: 15-06-13 09:25

Even je rekening opvragen. En ook de app: My data manager, downloaden op je foon. Dan kun je gelijk zien welke app veel gebruikt en je kunt een signaal af laten geven als je je limiet, die je zelf ingesteld hebt, bereikt. Echt een verschrikkelijk handige app.

jwl

Berichten: 1674
Geregistreerd: 07-02-13
Woonplaats: leiden

Re: belachelijke rekening telefoon provider

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 15-06-13 10:21

Ja goeie ga ik gelijk doen!

Laptopmuis
Berichten: 3142
Geregistreerd: 14-08-11

Re: belachelijke rekening telefoon provider

Link naar dit bericht Geplaatst: 19-06-13 12:50

Daarom gebruik ik dus nog altijd prepaid kaartjes! :P

Kermis
Berichten: 1444
Geregistreerd: 28-02-13

Re: belachelijke rekening telefoon provider

Link naar dit bericht Geplaatst: 19-06-13 12:53

Wow, 230 euro? Dat is..flink.
Ik heb onbeperkt internet, 100 belminuten en 100 smsjes voor 35 euro per maand. Van t-mobile.
Msschien een tip voor jou?

Anoniem

Link naar dit bericht Geplaatst: 19-06-13 12:55

liedje89 schreef:
Heb je soms per ongeluk je wifi op je telefoon een tijd uit gehad en daardoor per ongeluk je mobiele internet gebruikt ofzo?

Krijg je geen gespecificeerde rekening?

Ik gebruik bijna nooit wifi en zit altijd veel op internet. Van downloaden tot youtube filmpjes. Maar mijn grootste verbruik was iets van 500 mb. En heb 1 gb aan internet.