Bokt.nl

**Geplaatst door de TopicStarter** : 23-07-09 12:45

Track & Trace?

Geplaatst door de TopicStarter : 23-07-09 12:45

Ik heb een bestelling gedaan bij H&M, nu heb ik een track & Trace nummer gekregen (3SHENM4724015) alleen als ik die invul op de TNT site zegt hij "Er zijn geen zendingen gevonden voor deze combinatie" terwijl mijn postcode echt wel klopt :Y)

Doe ik iets fout? Want ik snap er gewoon niks van

**Geplaatst**: 24-07-09 18:12

Re: Track & Trace?

Geplaatst: 24-07-09 18:12

Kan zijn dat je pakket nog niet aangeboden is bij de post...
Het kan soms wel 24 uur duren eer je je pakket kunt volgen/iets ziet op de site.

**Geplaatst**: 24-07-09 22:16

Re: Track & Trace?

Geplaatst: 24-07-09 22:16

je moet het postcode van de afzender intypen, niet die van jezelf

**Geplaatst**: 24-07-09 22:17

Re: Track & Trace?

Geplaatst: 24-07-09 22:17

Nee hoor, wel die van jezelf. Want anders krijg je nooit wat

Ik heb dit toen ook gehad, maar toen bleek hij gewoon nog niet in de eerste stap te zitten, zeg maar. Misschien iets later nog een keer kijken?

**Geplaatst**: 24-07-09 22:23

Re: Track & Trace?

Geplaatst: 24-07-09 22:23

Ik heb het verkeerd gelezen, sorry ik dacht dat ze iets verstuurd had dan werkt het wel zo.
Ik weet wel dat wat je online ziet niet up to date is. Heb vorrige week een belangrijk stuk verstuurd (Aangetekend) kon niet zien of het al aangekomen was, moest toen dat nummer op die site bellen zij kunnen namelijk meer zien.

**Geplaatst**: 25-07-09 15:13

Re: Track & Trace?

Geplaatst: 25-07-09 15:13

Dan is je pakketje inderdaad nog niet opgenomen bij de post, ik heb hetzelfde gehad met een pakket. Gewoon even afwachten en later nog eens proberen

**Geplaatst**: 27-07-09 16:46

Re: Track & Trace?

Geplaatst: 27-07-09 16:46

Het kan even duren voor de traceerkode bekend is. Maar is het wel via TNT verstuurd en niet via DHL ??

**Geplaatst**: 29-07-09 13:44

Re: Track & Trace?

Geplaatst: 29-07-09 13:44

Ik wist niet eens dat je dat kreeg, als je iets besteld bij de H&M! Krijg je dat dan in je mailtje ofzo?

**Geplaatst**: 30-07-09 07:51

Geplaatst: 30-07-09 07:51

Jep krijg je per mail of staat op de site van H&M.

Ze zijn alleen zo nu en dan bijzonder traag met daadwerkelijk opsturen van zendingen via TNT: track & trace nummer hebben ze dan al wel (ze zullen wel hun eigen pakketpost stickers hebben), maar ze moeten het pakketje nog overdragen aan de TNT. Kan soms wel 4 werkdagen duren. Pas dan kan je het volgen via internet.

**Geplaatst**: 30-07-09 07:55

Re: Track & Trace?

Geplaatst: 30-07-09 07:55

waar staat die code dan? want wij hebben vorige week donderdag ook wat besteld, maar het is nog niet aangekomen.

**Geplaatst**: 30-07-09 08:00

Re: Track & Trace?

Geplaatst: 30-07-09 08:00

H&M is niet zo snel

Meestal duurt het ongeveer 10 dagen tot 2/3 weken voordat je bestelling binnen is als het op voorraad is.

Als je inlogt via de site dan kan je naar 'mijn pagina'. Hier kan je kiezen voor 'geleverde artikelen/retouren'. Hier staan dan je aankopen met een collonummer. Dit collonummer wordt uiteindelijk het track & trace nummer.

**Geplaatst**: 30-07-09 08:00

Re: Track & Trace?

Geplaatst: 30-07-09 08:00

oke bedankt, bij mij is dat nogsteeds een collonummer

**Geplaatst**: 30-07-09 08:02

Geplaatst: 30-07-09 08:02

Ja dat collonummer kan je op de site van track & trace gebruiken als track & trace nummer

Maar pas als H&M je zending aan TNT heeft gegeven.

**Geplaatst**: 30-07-09 12:20

Re: Track & Trace?

Geplaatst: 30-07-09 12:20

Ik heb wel eens een maand op een bestelling moeten wachten

Een week is niets!