Bokt.nl

**Geplaatst door de TopicStarter** : 20-04-09 21:12

KPN snel internet comfort voor 33,61 pm, rekening van 1

Geplaatst door de TopicStarter : 20-04-09 21:12

Ik heb een abbo van KPN op internet via een dongel. Het gaat om het abonnement snel internet comfort. In de winkel is mij verteld dat ik dan gewoon 33,61 per maand betaalde, voor 1024 MB downloadruimte. Als ik daar overheen ging, zou internet trager worden, maar ik zou NIET meer hoeven te betalen. Maar... Nu krijg ik een rekening van 135,83!!! Op de specificatie staat: tegoed: 1024 MB, gebruikt: 2046 MB. Dat is het dubbele. Zelfs al zou ik wél meer moeten betalen zou dat toch nooit meer zijn dan 67,22? Het dubbele van mijn abbo? Iemand hier ervaring mee? >;)

**Geplaatst**: 20-04-09 21:17

Re: KPN snel internet comfort voor 33,61 pm, rekening van 1

Geplaatst: 20-04-09 21:17

per wanneer heb je dat abbo afgesloten?
per direct of met ingang van komende maand?

**Geplaatst**: 20-04-09 21:17

Geplaatst: 20-04-09 21:17

[LZP] > [TV]

**Geplaatst door de TopicStarter** : 20-04-09 21:19

Re: KPN snel internet comfort voor 33,61 pm, rekening van 1

Geplaatst door de TopicStarter : 20-04-09 21:19

Met ingang van maart met de eerste maand gratis.
Maar... Ik kijk net op internet, en zie dat snel internet comfort wél met bijbetaling is wanneer je over je limiet gaat

Dat is niet wat mij verteld is. De verkoper heeft gewoon het verkeerde abonnement ingevoerd :oo

Ik had snel internet zeker moeten hebben :oo

**Geplaatst**: 20-04-09 21:21

Re: KPN snel internet comfort voor 33,61 pm, rekening van 1

Geplaatst: 20-04-09 21:21

even terug gaan dan!

succes ermee!

**Geplaatst**: 20-04-09 21:23

Geplaatst: 20-04-09 21:23

Dat het niet gewoon het dubbele is, heeft te maken dat er andere kosten worden gerekend buiten je abo.
In je abo betaal je de speciale prijs, daarbuiten de normale prijs (net zoals met een telefoonrekening).

Heb je toendertijd in de winkel geen boekje meegekregen over dit type abonnement?

**Geplaatst door de TopicStarter** : 20-04-09 21:26

Re: KPN snel internet comfort voor 33,61 pm, rekening van 1

Geplaatst door de TopicStarter : 20-04-09 21:26

@ Sani: Dat ga ik zeker doen, maar ik zal dit dan toch wel gewoon moeten betalen door zijn fout

@ SuzieQ: Nee, ik heb de hele boel hier nog naast me liggen, en er zit alleen een gebruiksaanwijzing bij voor de dongel...