Bokt.nl

**Geplaatst door de TopicStarter** : 03-12-08 20:00

Rabobank internetbankieren weigert dienst

Geplaatst door de TopicStarter : 03-12-08 20:00

Hoi,
Ik zit hier met een klein probleempje. Mijn rabobank internetbankieren wil niet meewerken.
Als ik me wil inloggen met de random reader, pasje erin, en dan moet ik de code overtypen die in de random reader verschijnt. Allemaal hartstikke leuk en aardig, maar nu verteld de site me doodleuk dat ik 9 cijfers moet invoeren terwel er maar 8 in de random reader verschijnen. Ik heb het een aantal keer opnieuw geprobeerd, maar hij blijft zeggen dat ik 9 cijfers moet invoeren. En spatie oid ertussen helpt niet, want er kunnen zelfs maar 8 cijfers in het vakje worden ingevuld.
Ik heb verder nog nooit problemen hiermee gehad, maar ik vind het wel even vervelend omdat ik nu niet kan internetbankieren.
Moet ik contact opnemen met rabobank of even wachten tot morgen of iets dergelijks? Iemand al eerder zoiets gehad?

Groetjes, susanne Haha!

**Geplaatst**: 03-12-08 20:04

Re: Rabobank internetbankieren weigert dienst

Geplaatst: 03-12-08 20:04

is het wel de echte rabobank?
volgens mij kan je dat controleren met een bepaalde naam die de site moet hebben!
ik ga het ff controleren of hij het bij mij wel doet!

edit:
hier doet hij het gewoon,
vraagt hij om specefiek om een 9 cijferige code voordat je de code invoert (klinkt lichtelijk onduidelijk) Bloos

Laatst bijgewerkt door siskeh op 03-12-08 20:07, in het totaal 1 keer bewerkt

**Geplaatst**: 03-12-08 20:05

Re: Rabobank internetbankieren weigert dienst

Geplaatst: 03-12-08 20:05

Is het echt de rabo ?

**Geplaatst**: 03-12-08 20:06

Re: Rabobank internetbankieren weigert dienst

Geplaatst: 03-12-08 20:06

Heb toevallig het net 1 minuut geleden afgesloten bij mij werkte alles top. Had die melding 1 keer maar toen heb ik niet alles ingetypt. er staat toch ook aan de rechterkant wat je moet doen als je melding 900 nog wat krijgt?

**Geplaatst door de TopicStarter** : 03-12-08 20:09

Re: Rabobank internetbankieren weigert dienst

Geplaatst door de TopicStarter : 03-12-08 20:09

Ja het is de echte rabo, ik doe het namelijk altijd via deze site, nooit problemen mee gehad.
Ik probeer het anders nu ook wel weer even, hoop dat hij het nu doet!

**Geplaatst door de TopicStarter** : 03-12-08 20:17

Re: Rabobank internetbankieren weigert dienst

Geplaatst door de TopicStarter : 03-12-08 20:17

Net weer geprobeerd, en hij doet het nog steeds niet.
Dit krijg ik te zien:

Afbeelding

Het cijfer wat ik ingevoerd heb, staat zo in de random reader, staat echt geen 9de cijfer bij, heb het paar keer nagelezen.

**Geplaatst**: 03-12-08 20:20

Re: Rabobank internetbankieren weigert dienst

Geplaatst: 03-12-08 20:20

ja het rekening nummer moet uit 9 cijfers bestaan, niet de toegangscode Knipoog

**Geplaatst**: 03-12-08 20:20

Re: Rabobank internetbankieren weigert dienst

Geplaatst: 03-12-08 20:20

Sluit de site wel af onder je scherm met een hangslotje ?

**Geplaatst**: 03-12-08 20:21

Re: Rabobank internetbankieren weigert dienst

Geplaatst: 03-12-08 20:21

ja maar je rekeningnummer bestaat ook uit 9 cijfers!
er wordt hier niet het nummer van de reader bedoeld he, maar je echte rekeningnummer.
mocht ik nou een blond antwoord hebben gegeven en je hebt echt een probleem Tong uitsteken

, dan moet je even naar je bank bellen (bank waar jij fysiek je geldzaken regelt, geen 0900 nummer ofzo, want die vertellen dan hetzelfde) en je bank moet er dan iets mee gaan doen

(ik ben geen rabobank-klant, dus weet niet precies hoe de reader werkt, maar ik werk wél bij de rabo, dus weet een beetje wat je moet doen Tong uitsteken

)

**Geplaatst**: 03-12-08 20:21

Re: Rabobank internetbankieren weigert dienst

Geplaatst: 03-12-08 20:21

Marigold schreef:
ja het rekening nummer moet uit 9 cijfers bestaan, niet de toegangscode

goed opgelet!! idd

**Geplaatst**: 03-12-08 20:22

Re: Rabobank internetbankieren weigert dienst

Geplaatst: 03-12-08 20:22

Ik zie ook je slotje niet...

**Geplaatst**: 03-12-08 20:27

Re: Rabobank internetbankieren weigert dienst

Geplaatst: 03-12-08 20:27

slotje zit verder naar rechts.
buiten beeld dus.

**Geplaatst door de TopicStarter** : 03-12-08 20:28

Re: Rabobank internetbankieren weigert dienst

Geplaatst door de TopicStarter : 03-12-08 20:28

Ik ben ontzettend blont met zulke dingen, maar er word me nergens gevraagt om mijn rekening nummer. Alleen mijn pincode (4 cijfers) en dan moet ik die toegangscode invullen. Waarom zegt hij dan dat rekening nummer uit 9 cijfers moet bestaan?