Bokt.nl

**Geplaatst**: 21-11-15 17:54

Re: Storing bij KPN?

Geplaatst: 21-11-15 17:54

Nette compensatie. Dat wordt fijn drie films kijken in december

**Geplaatst**: 21-11-15 18:03

Re: Storing bij KPN?

Geplaatst: 21-11-15 18:03

Wij hebben nu ook weer overal beeld $*\o/*$

De compensatie hebben wij niets aan (stappen volgende week over) maar voor de klanten die blijven is her leuk meegenomen

**Geplaatst**: 21-11-15 18:09

Geplaatst: 21-11-15 18:09

Is niet telfort die belt maar een call centre daar zitten niet de meest grote hersens zeg maar.

Internet en bankieren doen het weer. Net een kwak rekeningen weggewerkt.

Compensatie ben benieuwd of dat alleen voor de ook tv kijkers is of dat de internet mensjes er ook onder vallen.

**Geplaatst**: 21-11-15 18:12

Re: Storing bij KPN?

Geplaatst: 21-11-15 18:12

Wat houdt de compensatie precies in? Kan het niet vinden.

**Geplaatst**: 21-11-15 18:16

Re: Storing bij KPN?

Geplaatst: 21-11-15 18:16

http://nos.nl/artikel/2070528-kpn-klant ... ijken.html

**Geplaatst**: 21-11-15 18:25

Geplaatst: 21-11-15 18:25

ingedebruijn schreef:
Wat houdt de compensatie precies in? Kan het niet vinden.

Lees even je mail. Ik had bericht van kpn met hun excuses en de info over compensatie. Erg netjes en had eigenlijk niets anders verwacht van KPN. Ze lossen hun problemen naar mijn mening altijd goed op.

**Geplaatst**: 21-11-15 18:41

Re: Storing bij KPN?

Geplaatst: 21-11-15 18:41

Niet altijd.

[LZP] Kpn zegt per ongeluk mijn abbo op

**Geplaatst**: 21-11-15 18:42

Re: Storing bij KPN?

Geplaatst: 21-11-15 18:42

Lekker dan zeg. Hihi

Geen mail gehad dus ben bang dat de niet tv kijkers weer eens vergeten worden.

**Geplaatst**: 21-11-15 18:56

Re: Storing bij KPN?

Geplaatst: 21-11-15 18:56

Bij ons deed 'ie t vanmiddag weer (wel met horten en stoten, beeld liep soms vast) en nu doet 'ie t potverdomme weer niet

**Geplaatst**: 21-11-15 18:57

Geplaatst: 21-11-15 18:57

Thats_Me schreef:
ingedebruijn schreef:
Wat houdt de compensatie precies in? Kan het niet vinden.

Lees even je mail. Ik had bericht van kpn met hun excuses en de info over compensatie. Erg netjes en had eigenlijk niets anders verwacht van KPN. Ze lossen hun problemen naar mijn mening altijd goed op.

Ah ja vroeg het voor mijn ouders. Heb zelf geen kpn. Zal het doorgeven thnx!

**Geplaatst**: 21-11-15 18:57

Re: Storing bij KPN?

Geplaatst: 21-11-15 18:57

Nou geweldig door de storing krijg je 3 gratis films. Mag wel wat meer zijn dan dat

**Geplaatst**: 21-11-15 18:58

Geplaatst: 21-11-15 18:58

Ariannee schreef:
Nou geweldig door de storing krijg je 3 gratis films. Mag wel wat meer zijn dan dat

Zoals wat?

**Geplaatst**: 21-11-15 18:59

Re: Storing bij KPN?

Geplaatst: 21-11-15 18:59

Een paar gratis zender en dan 1 maand lang

**Geplaatst**: 21-11-15 19:00

Geplaatst: 21-11-15 19:00

Ik heb nog helemaal geen bericht van KPN gehad..

Ze compenseren zeker niet iedereen..

**Geplaatst**: 21-11-15 19:01

Re: Storing bij KPN?

Geplaatst: 21-11-15 19:01

Waarom zouden ze zoveel compensatie moeten geven voor 1 dagje storing? Staat qua kosten echt niet in verhouding.

**Geplaatst**: 21-11-15 19:07

Geplaatst: 21-11-15 19:07

Thats_Me schreef:
Nette compensatie. Dat wordt fijn drie films kijken in december

Eerst zien,dan geloven.Toen ik overstapte van UPC naar KPN kregen ze de installatie maar niet voor elkaar.Het duurde echt 3 mnd. voor ik eindelijk goed t.v. had van KPN,internet had ik al langer van ze.
UPC had ik al opgezegd en zou over een paar dagen gestopt worden.Ik heb UPC maar verlengd voor 1mnd. anders zat ik zonder t.v. al die tijd.Toen de mnd. bij UPC afliep,had ik nog steeds geen tv van KPN.Dus nog een mnd. verlengd bij UPC en daarna nóg een mnd. Halverwege die mnd. had ik eindelijk tv van KPN.Maar ik had ondertussen wel die 3 mnd. betaald aan UPC én aan KPN. Toen ik zei dat ik wel 3mnd. bij UPC heb betaald,door schuld van KPN en of ze konden compenseren.Uhm dat wisten ze niet,dat zouden ze even nakijken.
Heb nooit meer iets gehoord hierover en geen compensatie gehad.

**Geplaatst**: 21-11-15 19:12

Geplaatst: 21-11-15 19:12

Ariannee schreef:
Nou geweldig door de storing krijg je 3 gratis films. Mag wel wat meer zijn dan dat

Meen je dat serieus? Ik vind dat we zeer ruim gecompenseerd worden. Ze hoeven niks te doen het is puur service naar ons toe.

Gohja; ik had in het begin ook wat installatieproblemen en die zijn altijd netjes opgelost en ik ben toen ook netjes gecompenseerd voor de dagen dat ik door toedoen van KPN geen tv en internet had. Het kan dus wel goed gaan.

**Geplaatst**: 21-11-15 19:16

Geplaatst: 21-11-15 19:16

Ik hoef niet per sé een compensatie te hebben hoor. Het is niet zo dat ze het bewust doen of dat ik ernstig heb geleden zonder televisie.

**Geplaatst**: 21-11-15 19:17

Geplaatst: 21-11-15 19:17

Thats_Me natuurlijk kan het ook goed gaan,maar hier helaas niet.
Voor mij hoeft deze compensatie ook niet,ik bedoel,wat is nou 1 dag geen tv.
Maar bijna 3 mnd. geen t.v. en daardoor 2 providers moeten betalen? ja dat mag best gecompenseerd worden.

**Geplaatst**: 21-11-15 19:21

Geplaatst: 21-11-15 19:21

gohya schreef:
Thats_Me natuurlijk kan het ook goed gaan,maar hier helaas niet.
Voor mij hoeft deze compensatie ook niet,ik bedoel,wat is nou 1 dag geen tv.
Maar bijna 3 mnd. geen t.v. en daardoor 2 providers moeten betalen? ja dat mag best gecompenseerd worden.

Zou dat gewoon nog eens aankaarten. Wat Rianne zei, ze vergoeden officieel vanaf 3 dagen dus zou gewoon nog eens een balletje opgooien.

**Geplaatst**: 21-11-15 19:50

Geplaatst: 21-11-15 19:50

ingedebruijn schreef:
gohya schreef:
Thats_Me natuurlijk kan het ook goed gaan,maar hier helaas niet.
Voor mij hoeft deze compensatie ook niet,ik bedoel,wat is nou 1 dag geen tv.
Maar bijna 3 mnd. geen t.v. en daardoor 2 providers moeten betalen? ja dat mag best gecompenseerd worden.

Zou dat gewoon nog eens aankaarten. Wat Rianne zei, ze vergoeden officieel vanaf 3 dagen dus zou gewoon nog eens een balletje opgooien.

Het is al te lang geleden,die weten daar vast niks meer van.
Waar ze echt wat aan moeten doen is aan de zogenaamde KPN winkels,die helemaal niks met KPN zelf te doen hebben.Als er KPN winkel staat verwacht je toch dat het idd. van KPN is? nou niet dus.

**Geplaatst**: 21-11-15 19:55

Re: Storing bij KPN?

Geplaatst: 21-11-15 19:55

Wel erg jammer dat de programma's terug kijken weer niet in HD is.
Zette net de terugkeer van de ijsvogel aan, maar dat is echt hopeloos als je HD gewend bent

**Geplaatst**: 21-11-15 20:06

Re: Storing bij KPN?

Geplaatst: 21-11-15 20:06

Hier helaas nog geen beeld. Alle 1000 instructies van KPN opgevolgd over resetten, aan en uit van de ontvanger, van de experia box. Echt niets helpt. Helaas KPN niet bereikbaar daar krijg je alleen een bandje en wordt de verbinding verbroken. Nu ja ik pak mijn boek wel weer uit de kast :-)

**Geplaatst**: 21-11-15 20:17

Re: Storing bij KPN?

Geplaatst: 21-11-15 20:17

Hier doet ie t weer, dat ie eruit vloog gisteren einde ochtend/begin middag (en de hele week deed die al raar met opstarten)
Moet stiekem wel lachen (met alle respect), waar maakt men zich druk om?? Enige echt vervelende was, dat we niet konden internetbankieren..
Alleen dat gezever over meer compensatie willen? een week lang gratis terugkijken én 3 gratis films mogen huren in december (wat al snel 15euro is) is toch een hele mooie compensatie?
Vind het veel vervelender voor de mensen die nog geen beeld hebben, lekker weekend na een week hard werken of studeren en dan rotweer buiten.. dan is de tv aan wel gezellig..

**Geplaatst**: 21-11-15 20:26

Re: Storing bij KPN?

Geplaatst: 21-11-15 20:26

Ik heb ook net een email ontvangen van Telfort.