Bokt.nl

**Geplaatst**: 21-11-15 09:55

Geplaatst: 21-11-15 09:55

Aub mensen kastje niet herstarten. Niet de schakelaar om of stroom eraf. Dan mag je zo een nieuw kastje halen want dan gaat je oude niet werken omdat de update niet kan worden binnengehaald zodra je 1x herstart of stroom eraf haalt.

Dus gewoon afwachten.

**Geplaatst**: 21-11-15 09:56

Geplaatst: 21-11-15 09:56

Wij hebben de stekkers eruit gedaan en toen weer erin, toen ging hij opnieuw opstarten en deed het!

**Geplaatst**: 21-11-15 09:56

Geplaatst: 21-11-15 09:56

Hij is nu opgestart en heb een 8 op het kastje dus er zit leven in!!

**Geplaatst**: 21-11-15 09:57

Geplaatst: 21-11-15 09:57

Nou lekker dan, hier op t scherm staat dat je als je na 10 minuten nog geen beeld hebt je moet herstarten.
Begin nu lichtelijk te balen.

**Geplaatst**: 21-11-15 09:58

Geplaatst: 21-11-15 09:58

Dan heb je geluk primadonna maar vanuit kpn naar alle klanten het verzoek dit dus niet te doen.

Jij bent misschien een uitzondering maar anders mag de rest een nieuw kastje halen.

Ze sluiten mensen aan in groepen van 1000 tenminste was gisteren zo. Van herstarten gaat hij echt niet sneller geupdate worden

**Geplaatst**: 21-11-15 09:59

Geplaatst: 21-11-15 09:59

En waar haal je op zaterdag dat nieuwe kastje?

**Geplaatst**: 21-11-15 10:01

Re: Storing bij KPN?

Geplaatst: 21-11-15 10:01

In de kpn winkel. Oude meenemen, met alleen stroomstekker, legitimatie mee en voila

**Geplaatst**: 21-11-15 10:02

Geplaatst: 21-11-15 10:02

Akecheta schreef:
Ik kreeg op een gegeven moment een melding dat het systeem ging herstarten en binnen 10 minuten daarna deed de tv het weer.

Bij mij ook, in assen werkt het weer

**Geplaatst**: 21-11-15 10:02

Geplaatst: 21-11-15 10:02

Hij doet het $*\o/*$ $*\o/*$ $*\%/*$

**Geplaatst**: 21-11-15 10:04

Geplaatst: 21-11-15 10:04

Rianne1994 schreef:
In de kpn winkel. Oude meenemen, met alleen stroomstekker, legitimatie mee en voila

Kan je er ook mee naar een Telfort winkel.

**Geplaatst**: 21-11-15 10:06

Re: Storing bij KPN?

Geplaatst: 21-11-15 10:06

Hier in t harde doet die t weer

gister avond zelfs bij mijn zusje al weer.

**Geplaatst**: 21-11-15 10:06

Geplaatst: 21-11-15 10:06

De dichtstbijzijnde KPN winkel zit hier 20 km verder op.
Kom je daar eindelijk, zijn de kastjes op.

**Geplaatst**: 21-11-15 10:07

Geplaatst: 21-11-15 10:07

Rianne1994 schreef:
Aub mensen kastje niet herstarten. Niet de schakelaar om of stroom eraf. Dan mag je zo een nieuw kastje halen want dan gaat je oude niet werken omdat de update niet kan worden binnengehaald zodra je 1x herstart of stroom eraf haalt.

Dus gewoon afwachten.

Dat is alleen een probleem als je tijdens het updaten hem uitzet.. dan heb je een kleien kans dat hij daarna niet meer doorstart.

Ook willen ze graag in (beheerste) groepen updaten en om te voorkomen dat iedereen om 9 uur vanochtend zijn kastje aanzet en daardoor een piek in updates binnenhalen krijgt willen ze graag dat je je kastje aanhoudt.
Ik ken diverse mensen die altijd hun kastje uitzetten 's nachts of als ze een hele dag weggaan en die updaten ook gewoon bij het opstarten (als er een nieuwe update is).

Dus de kans dat je kastje vervangen moet worden is nihil!

**Geplaatst**: 21-11-15 10:07

Geplaatst: 21-11-15 10:07

Rainne wat als gisteren avond de knop om gezet is en hij nu uit staat?

Edit: hij doet het weer gewoon

**Geplaatst**: 21-11-15 10:11

Geplaatst: 21-11-15 10:11

Rianne1994 schreef:
Dan heb je geluk primadonna maar vanuit kpn naar alle klanten het verzoek dit dus niet te doen.

Jij bent misschien een uitzondering maar anders mag de rest een nieuw kastje halen.

Ze sluiten mensen aan in groepen van 1000 tenminste was gisteren zo. Van herstarten gaat hij echt niet sneller geupdate worden

Waar moeten we dit dan kunnen lezen? Neem aan dat ze niet iedereen persoonlijk gaan bellen :p
Maar hij doet het dus zal wel goed gaan.

**Geplaatst**: 21-11-15 10:12

Geplaatst: 21-11-15 10:12

Hier doet hij het ook in katwijk.

**Geplaatst**: 21-11-15 10:14

Re: Storing bij KPN?

Geplaatst: 21-11-15 10:14

Hier nog geen internet.

**Geplaatst**: 21-11-15 10:16

Re: Storing bij KPN?

Geplaatst: 21-11-15 10:16

Tv doet het weer hier! Boven nog niet geprobeerd, heb 2 van die kastjes.

**Geplaatst**: 21-11-15 10:17

Geplaatst: 21-11-15 10:17

Hier nog steeds t laatste vakje geel.

**Geplaatst**: 21-11-15 10:30

Re: Storing bij KPN?

Geplaatst: 21-11-15 10:30

Hier is ook weer t.v.

**Geplaatst**: 21-11-15 10:39

Geplaatst: 21-11-15 10:39

Rianne1994 schreef:
Dan heb je geluk primadonna maar vanuit kpn naar alle klanten het verzoek dit dus niet te doen.

Jij bent misschien een uitzondering maar anders mag de rest een nieuw kastje halen.

Ze sluiten mensen aan in groepen van 1000 tenminste was gisteren zo. Van herstarten gaat hij echt niet sneller geupdate worden

Welk verzoek?
Het staat op internet, mijn oma gebruikt geen internet
Alleen ik als ik daar ben dus dan hadden ze wel even mogen bellen/ sms'en dat kan je zelfs op de vaste telefoon ontvangen

Door deze slechte communicatie gaan ze veel klanten kwijtraken, de storing op zich niet

**Geplaatst**: 21-11-15 10:43

Re: Storing bij KPN?

Geplaatst: 21-11-15 10:43

Ik heb hem ook een paar keer opnieuw aan en uit gezet toen ik dit nog niet wist. Maar nu doet het kastje bij mij niks meer. Ook al staat die aan zegt de tv dat ik hem aan moet zetten.

**Geplaatst**: 21-11-15 10:47

Geplaatst: 21-11-15 10:47

Wat betreft hier niet herstarten van dat kastje valt het naar mijn idee wel mee. Wij hebben dat 'verzoek' ook niet mee gekregen, maar de hele bende doet het hier gewoon weer. En wij hebben toch zeker 6x herstart ook nog na 22u.

**Geplaatst**: 21-11-15 10:48

Geplaatst: 21-11-15 10:48

Beetje jammer dat iedereen verwacht dat de mens over internet beschikt. alleen verwacht ik niet dat een KPN bijhoud wie wel of geen internet heeft en ze dan persoonlijk gaan benaderen. Je oma had ook kunnen bellen Duplo

**Geplaatst**: 21-11-15 10:49

Geplaatst: 21-11-15 10:49

Yesss hoe doet het weer.