Zonnebril gekocht, maar niet tevreden.

Moderators: NadjaNadja, Essie73, Muiz, Polly, Telpeva, ynskek

Toevoegen aan eigen berichten
 
 
jsofie

Berichten: 424
Geregistreerd: 14-09-10

Link naar dit bericht Geplaatst: 14-08-15 15:49

Shadow0 schreef:
Te heftige polarisatie lijkt me overigens iets wat niet bestaat. Dat is niet echt iets dat in sterktes voorkomt. En een van de eigenschappen van gepolariseerd materiaal is dat het gepolariseerd licht in de ene richting doorlaat, en onder een hoek van 90 graden blokkeert. En dus kan conflicteren met lcd-schermen, omdat die ook gebruik maken van gepolariseerd materiaal.


Er bestaan wel degelijk fouten in gepolariseerde glazen. Ik retourneer ze regelmatig naar diverse leveranciers.

Shadow0

Berichten: 45039
Geregistreerd: 04-06-04
Woonplaats: Utrecht

Re: Zonnebril gekocht, maar niet tevreden.

Link naar dit bericht Geplaatst: 14-08-15 15:55

Er kunnen ongetwijfeld wel fouten in optreden, maar je hebt niet 'een beetje' gepolariseerde glazen waarmee je redelijk op een lcd-scherm kan kijken, want dan heb je alle nut van polaroid teniet gedaan.

frisian_love
Berichten: 1186
Geregistreerd: 07-07-12
Woonplaats: Ophemert

Link naar dit bericht Geplaatst: 14-08-15 19:32

#shettepret : in principe mag polaroid geen conflict geven met de prisma's.
Tenzij er idd iets mis is gegaan met de richting van het polariseren.

Ik ben het ook eens met Shadow0, vandaar dat ik ook meer info vroeg aan jsofie, die ik overigens nog niet heb gehad.
Ik heb nog nooit van te sterk gepolariseerd gehoord
Prijs van de glazen klopt wel, het is een technisch ontzettend ingewikkeld glas.
Wel heel vreemd dat er geen prisma's in zitten, terwijl je dit wel hebt besteld.
Het lijkt mij een hele duidelijke zaak.
Ook 1 die niet door BoBo's hoort te worden opgelost, maar door de opticien.
Daar ligt immers de fout van de voorlichting en de prisma's.
Daarbij koop jij bij de opticien, dus is het zijn verantwoording om het op te lossen.
Mocht de opticien vinden dat de fout bij BoBo's ligt (wat niet waarschijnlijk is), moet hij dat zelf maar uitstoeien.
Dat is niet jouw probleem.

Overigens heb ik ook nog even op de site gekeken, en ook ik kan dit model niet vinden.
Als dit een model is, wat al wat ouder is, vraag ik mij af of serengeti dit nog op sterkte levert.
Je eerste stap zou ook kunnen zijn, om even te bellen met bobo's en te vragen of ze dit model überhaupt wel op sterkte leveren.
Ik begin me steeds meer af te vragen, of er wel daadwerkelijk originele serengeti glazen geleverd zijn.
Klein tekstje voor jezelf, tik even met een ring op je glas.
Een helder geluid is glas, dat is waarschijnlijk origineel, een dof geluid is kunststof, waarschijnlijk een mooi driverglas van een andere leverancier
Nogmaals, als de opticien het niet wil oplossen, raad ik je aan contact op te nemen met de geschillencommissie .
Dit is verder kosteloos.

aikon

Berichten: 3771
Geregistreerd: 11-12-09
Woonplaats: Bijna in drenthe

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 15-08-15 12:06

Frisian_love de prisma ligt niet aan de opticien. Bobo's zou die er ook inslijpen (hoe het ook heet) Mocht de opticien niet doen.

Dit model stond in de nieuwe catalogus van serengeti. Bij beeks staat deze wel op de site. Vind het sowieso vreemd dat bobo geen model namen er bij heeft staan. Het is allemaal "serengeti eyewear" :?

Dit model was een van de 3 waar ik uit kon kiezen waarvan het glas geschikt zou zijn voor mijn sterkte (stelt niet heel veel voor) en prisma. Dus lijkt mij wel originele glazen te moeten zijn. Dat was wel de afspraak.

Er zouden echte glazen inkomen. Zo afgesproken en bestelt.

Heb net even getest met een ring. Kan niet zeggen dat het geluid helder is :n Het klinkt anders dan mijn gewone bril >;) Er zit wel een s in gegraveerd in 1 glas. Kan mij ook niet herinneren dat die s in de 2 andere brillen zat. :n Montuur is wel zeker serengeti. (made in japan :') )

Een echt gespecificeerde rekening heb ik niet gehad, weet dus niet wat er echt geleverd/gedaan is. En wat wat gekost heeft.

1 glas zit ook nog steeds los/met speling in het montuur :? Kreeg van de opticien te horen dat er vuil tussen moest komen, dan zat ie wel weer vast >;) Het is niet zo dat het glas op uitvallen staat, maar vast zit ie niet :n

Maflinger_S
Berichten: 12818
Geregistreerd: 01-07-08

Re: Zonnebril gekocht, maar niet tevreden.

Link naar dit bericht Geplaatst: 15-08-15 17:31

Ik begin ernstige vraagtekens te krijgen bij de kundigheid van de opticien ...

frisian_love
Berichten: 1186
Geregistreerd: 07-07-12
Woonplaats: Ophemert

Re: Zonnebril gekocht, maar niet tevreden.

Link naar dit bericht Geplaatst: 15-08-15 21:06

De vraag is natuurlijk, of de opticien de prisma's wel goed heeft doorgecommuniceerd.
Hoe dan ook, jij hebt met prisma's besteld, dan horen ze er ook in te zitten.
Het feit dat de keuze zo beperkt was, klopt wel met originele serengeti, en de s in de glazen ook, dus dat is goed.
Kundigheid van de opticien wil ik niet over oordelen, voorlichting is wel onjuist geweest.
Oplossingsgerichtheid wringt hier echt de schoen

smurfje

Berichten: 2580
Geregistreerd: 20-12-05
Woonplaats: Huizen

Re: Zonnebril gekocht, maar niet tevreden.

Link naar dit bericht Geplaatst: 16-08-15 09:14

Ik weet dat mijn serengetti bril ook een s in het glas heeft. Maar ook een klein vierkantje in 1 van de glazen.

Gewoon terug gaan en service eisen. Dat is het minste wat ze kunnen doen

aikon

Berichten: 3771
Geregistreerd: 11-12-09
Woonplaats: Bijna in drenthe

Re: Zonnebril gekocht, maar niet tevreden.

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 16-08-15 10:28

Geen vierkantje hier :n

Sinds dat de eigenaar van de winkel met pensioen is is er wel wat verandert. Hij was echt goed en kundig.

Ik ga op een rijtje zetten, op papier, waar ik bij deze bril tegen aan loop. Dan zien wat ze willen/gaan doen.

aikon

Berichten: 3771
Geregistreerd: 11-12-09
Woonplaats: Bijna in drenthe

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 20-08-15 12:20

Bril word terug gestuurd, opticien vond na de opsomming ook dat er wel het een en ander mis is met de bril. Serengeti staat voor kwaliteit en dat mist duidelijk in deze bril.
Ook dat ik last krijg van mijn rechter oog (de aanstichter voor de prisma) word mee genomen. Ze heeft hem nog nagekeken en er zit wel prisma in, maar misschien niet recht.

Dus het word afwachten. -O-

Heb wel aangegeven dat ik bij de overburen net zo goed een zonnebril van een tientje had kunnen halen, die zou net zo zijn als deze en zelf donkerder glazen zijn dan deze.

Tinky12

Berichten: 9435
Geregistreerd: 27-01-06
Woonplaats: Met mijn hart in Amsterdam.

Link naar dit bericht Geplaatst: 20-08-15 13:39

Nou...hopen dat ze het piekfijn gaan oplossen voor je...

frisian_love
Berichten: 1186
Geregistreerd: 07-07-12
Woonplaats: Ophemert

Re: Zonnebril gekocht, maar niet tevreden.

Link naar dit bericht Geplaatst: 20-08-15 13:49

Fijn dat ze nu wel actie ondernemen.
Nu hopen dat het goed komt

frisian_love
Berichten: 1186
Geregistreerd: 07-07-12
Woonplaats: Ophemert

Re: Zonnebril gekocht, maar niet tevreden.

Link naar dit bericht Geplaatst: 27-08-15 17:51

Ik ben even benieuwd , of er nieuws is m.b.t. je glazen.

aikon

Berichten: 3771
Geregistreerd: 11-12-09
Woonplaats: Bijna in drenthe

Re: Zonnebril gekocht, maar niet tevreden.

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 27-08-15 18:06

Nee, nog geen nieuws. Helaas.

Tinky12

Berichten: 9435
Geregistreerd: 27-01-06
Woonplaats: Met mijn hart in Amsterdam.

Link naar dit bericht Geplaatst: 27-08-15 19:04

De gang zit erin zo te horen :+

frisian_love
Berichten: 1186
Geregistreerd: 07-07-12
Woonplaats: Ophemert

Re: Zonnebril gekocht, maar niet tevreden.

Link naar dit bericht Geplaatst: 27-08-15 21:25

Dan hebben ze nogal tijd nodig

aikon

Berichten: 3771
Geregistreerd: 11-12-09
Woonplaats: Bijna in drenthe

Re: Zonnebril gekocht, maar niet tevreden.

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 28-08-15 10:22

Tja, als het net zolang gaat duren als met de bestelling kan ik nog wel even wachten -O- (duurde bijna 5 weken) Dus tegen de tijd dat de zomer om is krijg ik hem wel weer terug denk ik :+

Maflinger_S
Berichten: 12818
Geregistreerd: 01-07-08

Re: Zonnebril gekocht, maar niet tevreden.

Link naar dit bericht Geplaatst: 28-08-15 12:10

Dan maar hopen op een mooie herfst :D. Maar het is wel balen, dat je eerst zo lang moet wachten en het vervolgens niet goed is en je vervolgens waarschijnlijk weer zo lang moet wachten.

aikon

Berichten: 3771
Geregistreerd: 11-12-09
Woonplaats: Bijna in drenthe

Re: Zonnebril gekocht, maar niet tevreden.

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 29-08-15 18:49

Tja, voor mij nooit meer een bril via bobo's, duurt veel te lang allemaal. :( Ik vraag in vervolg wel waar de bril bestelt word. Je word hier moedeloos van.

aikon

Berichten: 3771
Geregistreerd: 11-12-09
Woonplaats: Bijna in drenthe

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 03-09-15 18:35

*\o/* Ik mag kosteloos een nieuwe bril uitzoeken *\o/*

Tinky12

Berichten: 9435
Geregistreerd: 27-01-06
Woonplaats: Met mijn hart in Amsterdam.

Link naar dit bericht Geplaatst: 03-09-15 18:54

*\o/* YAY!!

Yoshiko

Berichten: 158
Geregistreerd: 17-08-15

Re: Zonnebril gekocht, maar niet tevreden.

Link naar dit bericht Geplaatst: 03-09-15 18:55

Oeh, dat is wel netjes!

frisian_love
Berichten: 1186
Geregistreerd: 07-07-12
Woonplaats: Ophemert

Re: Zonnebril gekocht, maar niet tevreden.

Link naar dit bericht Geplaatst: 03-09-15 19:02

Dat lijkt me volledig terecht!
Is er nu duidelijkheid wat het probleem was?

aikon

Berichten: 3771
Geregistreerd: 11-12-09
Woonplaats: Bijna in drenthe

Re: Zonnebril gekocht, maar niet tevreden.

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 03-09-15 19:08

Montuur is inmiddels uit het assortiment (was niet goed)
De sterkte zat er niet goed in en de prisma al helemaal verkeerd. Polarisatie was ook veelste donker en de glazen kleurde niet mee. Dat is de conclusie van de fabriek van serengeti. + dat 1 glas te klein geslepen was waardoor het te veel speling had in het montuur. Kort om, deze bril had ik zo nooit mogen ontvangen. De fabriek heeft mij dus een nieuwe bril toegezegd. :j Dit word er wel eentje ZONDER polarisatie :j

frisian_love
Berichten: 1186
Geregistreerd: 07-07-12
Woonplaats: Ophemert

Re: Zonnebril gekocht, maar niet tevreden.

Link naar dit bericht Geplaatst: 03-09-15 19:13

Beter!
Alleen jammer dat het even duurde, voordat je serieus werd genomen.
Wel heel fijn, dat er nu een oplossing komt

Maflinger_S
Berichten: 12818
Geregistreerd: 01-07-08

Re: Zonnebril gekocht, maar niet tevreden.

Link naar dit bericht Geplaatst: 03-09-15 21:38

Fijn, mooie oplossing ook. Jammer inderdaad dat het zoveel energie heeft gekost om zo ver te komen maar straks heb je een bril helemaal naar je zin. Dat je er maar lang plezier van mag hebben!