Bokt.nl

janderegelaa schreef:

ikke schreef:

Je kunt natuurlijk heel simpel die slang vervangen, systeem vullen en op druk zetten en dan weet je ook een boel.
Blijft over dat ze een stuk zonder koelwater heeft gereden en de vraag wat voor schade dat heeft aangericht. Dat is eigenlijk niet vast te stellen zonder de motor open te maken.

Precies, dat is te duur. Maar juist omdat die slang stuk is heb je kans de koppakking nog heel is. De hitte en de druk is er via de slang uitgegaan dus de koppakking is dan in principe nog heel.

janderegelaa schreef:

Volgens TS start hij nog wel. Ik had die slang er opnieuw opgezet en koelvloeistof bijgevuld. Maar goed, moet je ook weten natuurlijk. Ik heb exact hetzelfde gehad met een Range Rover in Duitsland. Dacht ik ook dat de koppakking eruit lag en dus teruggebracht naar Nederland. Was er een kachelslang gescheurd. Nieuwe slang erop en koelvloeistof erin. Deed het gewoon weer.

BMHP schreef:

janderegelaa schreef:

Volgens TS start hij nog wel. Ik had die slang er opnieuw opgezet en koelvloeistof bijgevuld. Maar goed, moet je ook weten natuurlijk. Ik heb exact hetzelfde gehad met een Range Rover in Duitsland. Dacht ik ook dat de koppakking eruit lag en dus teruggebracht naar Nederland. Was er een kachelslang gescheurd. Nieuwe slang erop en koelvloeistof erin. Deed het gewoon weer.

De ABWB is erbij geweest, die weten dat toch ook?

Citaat:

Klachten na aankoop
Na de aankoop blijkt de auto of caravan een gebrek te hebben. Welke rechten heeft de koper en wat zijn de vervolgstappen?
Verwachtingen
De wet zegt dat je in ieder geval mag verwachten dat het product de eigenschappen bezit die voor een normaal en veilig gebruik nodig zijn. Dit heet non-conformiteit. Welke eigenschappen dat zijn, is afhankelijk van:

het soort product
de prijs van het product
waar het product is gekocht
Maar ook op basis van de informatie:

van de verkoper
op de koopovereenkomst
in de brochure of folder van de fabrikant
In het algemeen geldt: hoe ouder en goedkoper een product is, hoe minder je er van mag verwachten. Zo mag men van een 9 jaar oude auto minder verwachten dan van een auto die gloednieuw is.

Onderzoeksplicht en mededelingsplicht
Bij de koop van een nieuw product mag je er vanuit gaan dat deze de eigenschappen heeft die voor een normaal gebruik nodig zijn. Bij de koop van een gebruikt product zoals een tweedehands auto, dan geldt voor de koper een plicht om onderzoek te doen naar de kwaliteit.

Je mag wel afgaan op wat de verkoper over het product vertelt. De verkoper is verplicht de koper te informeren over bestaande gebreken, voor zover hij daarvan op de hoogte is of had moeten zijn. Een particuliere verkoper is minder deskundig dan een professional. Daarom wordt er in dat geval meer onderzoek verwacht van de koper.

Klachten
Klaag zo snel mogelijk (binnen 2 maanden) na ontdekking van een gebrek bij de verkoper. Als je te lang wacht met klagen, zijn je rechten verspeeld.

Bewijs
De koper moet bewijzen dat het product niet voldoet aan de verwachtingen. Hij/zij moet aantonen dat het gebrek niet door eigen toedoen is ontstaan.

Op deze regel is één uitzondering. Als het product binnen 6 maanden na aflevering een gebrek vertoont, dan was dat gebrek volgens de wet bij aankoop al aanwezig. Als de verkoper van mening is dat het product niet gebrekkig was, moet hij dat bewijzen. Dit geldt alleen als een particulier heeft gekocht van een professionele verkoper.

Wat kan je eisen?
Hieronder een kort overzicht van mogelijke eisen als koper:

nalevering van ontbrekende onderdelen
reparatie of vervanging van de auto
Leidt dit niet tot een oplossing, kies dan voor:

prijsvermindering
herstel door een derde, waarbij je de kosten kunt verhalen op de verkoper
ontbinding van de koopovereenkomst

Iris82 schreef:

Is het echt hun rechtsbijstandverzekering die gereageerd heeft?

Het is juist hun aansprakelijkheidsverzekering die dit in behandeling zou moeten nemen.

GrumpyCat schreef:

Zijn er toevallig mensen die meelezen die auto technisch onderlegd zijn en wat vragen voor mij kunnen beantwoorden per PB?

GrumpyCat schreef:

Bedankt iedereen voor de hulp en PB'tjes.

@ Yipee; er zijn inderdaad mensen die heel lang rond rijden met een goedkoper autootje. Ik dacht er juist goed aan te doen om meer te investeren (iedereen riep altijd naar mij: koop niet van die goedkope troep). Ik heb nu werkelijk waar spijt als haren op mijn hoofd.

Ja je hebt gelijk Casarell. Ik kan nu inderdaad niets doen. Probeer maar te genieten van het weekend, maar je blijft er ontzettend mee bezig. Vanmorgen heb ik mij weer groen staan ergeren aan de trein die niet reed (was een uur te laat op mijn werk) en net reed de trein wéér niet, dus moest mijn vriend mij halen.. dat was nou juist de reden dat ik een auto kocht: vreselijke openbaar vervoer, bah.