Bokt.nl

**Geplaatst door de TopicStarter** : 14-07-15 18:14

Geplaatst door de TopicStarter : 14-07-15 18:14

appelflap krijg net een mail met dit er in

Citaat:
Helaas dienen wij je te informeren dat zij niet akkoord gaan met onze correctieverzoek. Zij geven aan dat het verbruik klopt en dat de afgelopen jaren te weinig verbruik in rekening is gebracht.
Voor verdere vragen adviseren wij je om contact op te nemen met Liander via telefoonnummer 0900 263 26 30.

Hoe tha fiets kan dit. Ik ben echt woest gewoon. Ik heb gewoon ontzettend veel dingen momenteel aan mijn hoofd, ben van 8 tot 5 deze hele week bezig met mijn cursus voor nieuwe baan

Laatst bijgewerkt door Rennie89 op 14-07-15 18:16, in het totaal 1 keer bewerkt

**Geplaatst**: 14-07-15 18:16

Geplaatst: 14-07-15 18:16

Jeetje dat is wel heel erg zeg.

**Geplaatst**: 14-07-15 18:20

Re: Ontzettend hoge gas/electra jaar afrekening oxxio

Geplaatst: 14-07-15 18:20

Van wie is deze mail nu?

Probeer rustig te blijven he, als er is aangetoond dat er is geknoeid met de meter kan een partij niet beweren (en ook niet hardmaken) dat het verbruik klopt.
Je zult nu de info van de ene partij naar de andere moeten krijgen (liefst zorgen dat ze dat zelf regelen en jij niet het doorgeefluik wordt.

Cursussen hebben ook pauzes, laat het vooral niet liggen!

**Geplaatst door de TopicStarter** : 14-07-15 18:22

Geplaatst door de TopicStarter : 14-07-15 18:22

Oxxio. Ik heb geen internet daar en ik kan dan niet uren aan een telefoon bellen.

**Geplaatst**: 14-07-15 18:23

Re: Ontzettend hoge gas/electra jaar afrekening oxxio

Geplaatst: 14-07-15 18:23

Je krijgt de mail van Oxxio, maar wie zijn 'zij' dan in die mail? Liander?

**Geplaatst door de TopicStarter** : 14-07-15 18:26

Re: Ontzettend hoge gas/electra jaar afrekening oxxio

Geplaatst door de TopicStarter : 14-07-15 18:26

liander ja

**Geplaatst**: 14-07-15 18:29

Geplaatst: 14-07-15 18:29

Jeetje wat bizar. Nou moet ik zeggen dat ik echt hele slechte ervaringen met de klantenservice van Oxxio heb dus was verbaasd dat het bij jou tot nu toe soepeltjes ging. Uiteindelijk is het wel goed gekomen. Maar wat een debiel bericht, zou je er niet te druk om maken er gaat duidelijk iets mis.

**Geplaatst**: 14-07-15 18:30

Re: Ontzettend hoge gas/electra jaar afrekening oxxio

Geplaatst: 14-07-15 18:30

Pardon?! Het is toch heel erg duidelijk dat jij niet voor zoveel hebt verbruikt?

**Geplaatst**: 14-07-15 18:33

Re: Ontzettend hoge gas/electra jaar afrekening oxxio

Geplaatst: 14-07-15 18:33

Wat vreemd Renee. Even zodat ik het goed begrijp; jij betaalt je GWL aan Liander of aan Oxxio?

Heb hier geen ervaring mee, maar gevoelsmatig is het vreemd dat Liander kan zeggen dat ze niet akkoord gaan met correctie als Oxxio aangeeft dat er gecorrigeerd moet worden. Ik neem toch aan dat Oxxio dan toch de expert is op dat gebied en niet Liander.

**Geplaatst**: 14-07-15 18:33

Geplaatst: 14-07-15 18:33

Kun je niet opnieuw contact opnemen met die fraude man van de politie?

**Geplaatst door de TopicStarter** : 14-07-15 18:33

Geplaatst door de TopicStarter : 14-07-15 18:33

nogal wiedes ja. en opeens heb ik spontaan 3 kWh verbruik per dag met de nieuwe meter wat ik in maanden niet heb gezien (sinds ik het monitor)

**Geplaatst door de TopicStarter** : 14-07-15 18:34

Geplaatst door de TopicStarter : 14-07-15 18:34

kiwiwitje schreef:
Kun je niet opnieuw contact opnemen met die fraude man van de politie?

ben nu idd met politie aan de lijn, helaas is de betreffende agente wss met vakantie maar gaat kijken of ze nog iets voor mij kan doen

**Geplaatst**: 14-07-15 18:36

Re: Ontzettend hoge gas/electra jaar afrekening oxxio

Geplaatst: 14-07-15 18:36

Heb je trouwens ergens zwart op wit staan dat er met de meter geknoeid was (zegels verbroken) en dat als gevolg de meter te hard draaide?

**Geplaatst door de TopicStarter** : 14-07-15 18:40

Re: Ontzettend hoge gas/electra jaar afrekening oxxio

Geplaatst door de TopicStarter : 14-07-15 18:40

Het staat niet zwart op wit maar het feit dat hij meteen mijn meter vervangen heeft en bij het vervangen ook nog duidelijk constateerde dat er iets rammelde in de meter wat absoluut niet hoorde.

**Geplaatst**: 14-07-15 18:43

Re: Ontzettend hoge gas/electra jaar afrekening oxxio

Geplaatst: 14-07-15 18:43

Zorg dan dat zijn bevindingen op papier komen te staan!!

**Geplaatst**: 14-07-15 18:45

Re: Ontzettend hoge gas/electra jaar afrekening oxxio

Geplaatst: 14-07-15 18:45

Ik zou inderdaad ook gezorgd hebben dat het zwart op wit gestaan had, die dag nog. Juist omdat iedereen je maar aan je lot overliet, gewoon om het te hebben als bewijs. Ik zou die persoon bellen en vragen of hij het alsnog op papier wilt zetten..

**Geplaatst**: 14-07-15 18:48

Re: Ontzettend hoge gas/electra jaar afrekening oxxio

Geplaatst: 14-07-15 18:48

Je nieuwe meter(stand) al een keer op de foto gezet? Je weet maar nooit waar het goed voor is...
Wel een forse tegenvaller dat ze nu toch weer een poging doen om jou kaal te plukken. Rechtshulp oid inschakelen?

**Geplaatst door de TopicStarter** : 14-07-15 18:49

Geplaatst door de TopicStarter : 14-07-15 18:49

Het feit dat hij de meter ter plekke verving was in mijn ogen eigenlijk al genoeg bewijs. Ik had namelijk helemaal geen ijking nog aangevraagd. Meters worden niet zomaar verwijderd.

Ik denk dat ik inderdaad het Juridisch Loket wil gaan inschakelen. Liander kan zeggen wat ze willen, maar die meter functioneerde absoluut NIET naar behoren

**Geplaatst**: 14-07-15 18:50

Geplaatst: 14-07-15 18:50

Vreemd!

**Geplaatst**: 14-07-15 18:50

Geplaatst: 14-07-15 18:50

Ik kan me ook wel voorstellen dat Oxxio/leander niets corrigeert als ze alleen van de klant zelf hebben gehoord dat er gerommeld is met de meter, een rekening gaan ze niet corrigeren zonder schriftelijk bewijs.

**Geplaatst**: 14-07-15 18:51

Geplaatst: 14-07-15 18:51

in jouw ogen he

zij moeten het dus maar van jou aannemen! je hebt nu nergens bewijs van de bevinding! denk ook dat juridisch loket als eerst gaat zeggen dat je zwart op wit moet hebben

**Geplaatst door de TopicStarter** : 14-07-15 18:52

Geplaatst door de TopicStarter : 14-07-15 18:52

Het ergste is dus dat dit exact was waar ik bang voor was. Dat ze helemaal niks zouden vinden.

Madelief88, Liander zelf heeft de meter vervangen, ik niet. De meter rammelde tijdens het moment van verwijderen, dit had ik zelf nog niet eerder geconstateerd uiteraard. Lijkt mij van de zotte als die betreffende fraude inspecteur gaat liegen dat dit niet klopte

De zegels waren vervalst en er was geknoeid met de onderdelen. Dit waren zijn bevindingen

**Geplaatst**: 14-07-15 18:54

Re: Ontzettend hoge gas/electra jaar afrekening oxxio

Geplaatst: 14-07-15 18:54

Renee. Als dit is waar je al zo bang voor was; waarom heb je hem dan niks op papier laten zetten? En al helemaal na je ervaring met de electricien die je gewoon heeft laten zitten?

**Geplaatst**: 14-07-15 18:54

Geplaatst: 14-07-15 18:54

Bij het verwijderen en installeren van de meters zouden ze de standen moeten hebben opgenomen en voor akkoord aan jou hebben laten zien. Hebben ze dat niet gedaan? Want dan heeft Liander eigenlijk het bewijsmateriaal meegenomen zonder papierwerk.

**Geplaatst door de TopicStarter** : 14-07-15 18:57

Geplaatst door de TopicStarter : 14-07-15 18:57

Ga mij alsjeblieft nu niet verwijten dat ik dit op zwart wit had moeten zetten. Dit zijn geen dingen die je ook maar kan verwachten in een situatie als dit

Een fraude inspecteur (en labteam!) moeten gewoon hun werk doen. Mijn vader zal morgen met Liander bellen omdat ik de mogelijkheid niet heb (ik moet opstaan om 05:00, leren, om 06:57 trein pakken naar de cursus/opleiding en ben pas om 19:15 weer thuis)