Bokt.nl

**Geplaatst door de TopicStarter** : 13-06-13 22:40

Besodemieterd door PostNL

Geplaatst door de TopicStarter : 13-06-13 22:40

Enkele weken geleden heb ik bij d PetsPlace een krabpaal voor onze kat besteld.
Levertijd van 3 werkdagen. Na 1,5 week nog steeds geen paal gezien. Contact
met hun opgenomen en volgens de Petsplace was het heel druk bij postNL en zouden
ze die dag nog wel de paal bezorgen.
Maar helaas ook die dag geen paal, en enkele dagen later nog niet. Weer contact gehad
met de Petsplace. Deze gaven aan dat de postnl hun had medegedeeld dat de paal
afgelopen maandag zou zijn bezorgd om 20.00 uur en dat ik er voor zou hebben
getekend. Dit kan nooit want er was helemaal niemand thuis, er zijn 4 mensen die
dit kunnen getuigen. En heb ook nog steeds geen paal. Heb vandaag ook de rechtsbijstand
al benaderd. Deze komen hier later op terug....

Voel me echt zo gekwetst en belazerd. Wat moet ik hier nu verder mee?

**Geplaatst**: 13-06-13 22:42

Re: Besodemieterd door PostNL

Geplaatst: 13-06-13 22:42

Heb je al navraag gedaan bij de buren?

**Geplaatst door de TopicStarter** : 13-06-13 22:43

Re: Besodemieterd door PostNL

Geplaatst door de TopicStarter : 13-06-13 22:43

Wij hebben 2 buren, en beide weten van niets. Verder woont er niemand in deze straat

**Geplaatst**: 13-06-13 22:44

Re: Besodemieterd door PostNL

Geplaatst: 13-06-13 22:44

Heb je de post al gebeld?

**Geplaatst door de TopicStarter** : 13-06-13 22:44

Re: Besodemieterd door PostNL

Geplaatst door de TopicStarter : 13-06-13 22:44

Ja, deze zeggen dat ze me niet verder kunnen helpen

**Geplaatst**: 13-06-13 22:47

Re: Besodemieterd door PostNL

Geplaatst: 13-06-13 22:47

Is het niet mogelijk de handtekening in te zien?

**Geplaatst**: 13-06-13 22:47

Geplaatst: 13-06-13 22:47

Check ff het dichstbijzijnde postkantoor, soms laten ze het liggen.

**Geplaatst**: 13-06-13 22:48

Geplaatst: 13-06-13 22:48

Vragen wie er dan voor getekend heeft, ms komt de naam je bekend voor. Deze moeten ze geven als je er naar vraagt!

**Geplaatst**: 13-06-13 22:50

Re: Besodemieterd door PostNL

Geplaatst: 13-06-13 22:50

Ik hoef nooit een naam op te geven als ik een pakketje aanneem.. Naam zullen ze waarschijnlijk niet hebben

**Geplaatst**: 13-06-13 22:51

Re: Besodemieterd door PostNL

Geplaatst: 13-06-13 22:51

Mijn buurman tekent altijd met "buur" heel handig

**Geplaatst**: 13-06-13 22:52

Geplaatst: 13-06-13 22:52

Zelfde hier gebeurt! Er was getekend terwijl ik niet thuis was.... Heel vreemd en het pakketje was dus zoek ook geen briefje in de bus waar het wel was. Uit eindelijk alle huizen hier in de straat langs gegaan en toen bleek hij een aantal huizen verder op te liggen maar deze mensen hadden niet getekend dat het post nl dus zelf gedaan....klacht ingediend verder nooit meer wat van gehoord.

**Geplaatst**: 13-06-13 22:56

Re: Besodemieterd door PostNL

Geplaatst: 13-06-13 22:56

Heb je van de Pet's Place een track en trace code gehad? Dan kun je veel gerichter zoeken...

**Geplaatst door de TopicStarter** : 13-06-13 22:59

Re: Besodemieterd door PostNL

Geplaatst door de TopicStarter : 13-06-13 22:59

Das een goed idee kleinvosje, ga ik morgen gelijk eens om vragen.
Heb het verder aan beide gezinnen die in deze straat wonen nog gevraagd en die hebben het niet.
Postnl verteld mij er verder niets over en van Pets Place zeggen ze dat de postnl hun heeft gezegd dat IK zou hebben getekend.
En als het bij het postkantoor ligt dan kan ik toch niet hebben getekend? Maar ga het zo ie zo morgen even vragen daar!

**Geplaatst**: 13-06-13 23:00

Geplaatst: 13-06-13 23:00

Ik zou even kijken of het bij het postkantoor ligt. Heb he de track en trace code? Dan kan je dat nagaan. Anders denk ik toch echt dat ie ergens bij de buren moet liggen. Kan me eerlijk gezegd niet voorstellen dat de postbode toevallig een krabpaal wilde hebben.
Heeft de Petsplace trouwens een verzendbewijsje? En is het pakket aangetekend of verzekerd verzonden? Dan heb je namelijk kans dat je je geld terugkrijgt (aangetekend tot €50).Moet je wel kunnen bewijzen dat ie niet bij je bezorgd is.

**Geplaatst**: 13-06-13 23:01

Geplaatst: 13-06-13 23:01

Hoe kunnen ze bij de Postnl weten om welk pakje het gaat, als ze geen code ervan weten? Zonder code kan iedereen wel roepen dat ze een pakje kwijt zijn. Als PP geen code kan produceren, ligt het bij hun en hebben ze het mogelijk niet eens verstuurd...

**Geplaatst**: 13-06-13 23:03

Re: Besodemieterd door PostNL

Geplaatst: 13-06-13 23:03

Ik krijg altijd bij pets place een code via email!

**Geplaatst door de TopicStarter** : 13-06-13 23:19

Re: Besodemieterd door PostNL

Geplaatst door de TopicStarter : 13-06-13 23:19

Ik kan bewijzen dat ik niet heb getekend dat is het probleem niet.

Ik heb van hun geen T&T code gehad of iets in die buurt.

Ben al bij de buren geweest en meer mensen wonen er niet het buitengebied en
heel het dorp af gaan...

**Geplaatst**: 13-06-13 23:20

Re: Besodemieterd door PostNL

Geplaatst: 13-06-13 23:20

Als er geen code geproduceerd is is er niets verzonden, heel simpel.

**Geplaatst**: 13-06-13 23:28

Re: Besodemieterd door PostNL

Geplaatst: 13-06-13 23:28

Je hebt ook al betaald neem ik aan? Ben benieuwd hoe dit verder gaat!

**Geplaatst**: 13-06-13 23:31

Re: Besodemieterd door PostNL

Geplaatst: 13-06-13 23:31

De post zal jou niet verder kunnen helpen omdat je niet de opdrachtgever ( verzender ) bent en bovendien geen track & trace nummer hebt.

Als je van je leverancier deze code ook niet krijgt, kun je haast wel aannemen dat er niets verzonden is ...

**Geplaatst**: 13-06-13 23:32

Geplaatst: 13-06-13 23:32

kleinvosje schreef:
Als er geen code geproduceerd is is er niets verzonden, heel simpel.

Dit dus. Zou eerst even achter Pet's Place aangaan, als zij je die code niet kunnen geven, is er waarschijnlijk aan hun kan iets mis gegaan (om maar niet meteen beschuldigingen te uiten).

**Geplaatst**: 13-06-13 23:33

Geplaatst: 13-06-13 23:33

Ik denk dat je genaaid bent door PetsPlace... Laat zij maar een scan sturen van het bewijs van ontvangst van jou dat jij getekend hebt en met een T&T code komen. Ik denk niet dat PostNL iets verkeerd gedaan heeft hier. Ze kunnen je waarschijnlijk niet helpen omdat ze waarschijnlijk het pakket helemaal niet hebben gehad om te verzenden.

**Geplaatst**: 13-06-13 23:34

Geplaatst: 13-06-13 23:34

Agossie schreef:
Ik denk dat je genaaid bent door PetsPlace... Laat zij maar een scan sturen van het bewijs van ontvangst van jou dat jij getekend hebt en met een T&T code komen. Ik denk niet dat PostNL iets verkeerd gedaan heeft hier. Ze kunnen je waarschijnlijk niet helpen omdat ze waarschijnlijk het pakket helemaal niet hebben gehad om te verzenden.

Bewijs van ontvangst bestaat al een tijdje niet meer. Enige bevestiging die je nog krijgt is te zien als je de t&t code invoert.

**Geplaatst**: 13-06-13 23:35

Geplaatst: 13-06-13 23:35

kleinvosje schreef:
Als er geen code geproduceerd is is er niets verzonden, heel simpel.

Mee eens!
Met een packet als dit word er altijd een T&T code aangemaakt

**Geplaatst**: 13-06-13 23:37

Geplaatst: 13-06-13 23:37

xSwanHeart schreef:
Agossie schreef:
Ik denk dat je genaaid bent door PetsPlace... Laat zij maar een scan sturen van het bewijs van ontvangst van jou dat jij getekend hebt en met een T&T code komen. Ik denk niet dat PostNL iets verkeerd gedaan heeft hier. Ze kunnen je waarschijnlijk niet helpen omdat ze waarschijnlijk het pakket helemaal niet hebben gehad om te verzenden.

Bewijs van ontvangst bestaat al een tijdje niet meer. Enige bevestiging die je nog krijgt is te zien als je de t&t code invoert.

PetsPlace beweert toch dat zij getekend heeft voor ontvangst? Laat PetsPlace dat maar eens bewijzen. Dat bedoelde ik meer...