Bokt.nl

**Geplaatst door de TopicStarter** : 23-12-23 14:08

Zorgverzekering met app in plaats van huisarts bezoek?

Geplaatst door de TopicStarter : 23-12-23 14:08

Je hoort steeds meer dat zorgverzekeringen werken met een app of iets waar je je vraag kan stellen over niet al te heftige zaken, zodat je niet direct naar de huisarts hoeft. An sich klinkt dat wel interessant.

Maar er zullen best verschillen in zitten hoe verschillende verzekeraars dit geregeld hebben?
Wat zijn jullie ervaringen? Aanraders / afraders...?

[edit] oh whoops ik heb hem verkeerd geplaats denk ik, is het te doen om deze te verplaatsen in dat geval...? Of mag hij hier wel blijven...? Excuses!

**Geplaatst**: 23-12-23 14:14

Re: Zorgverzekering met app in plaats van huisarts bezoek?

Geplaatst: 23-12-23 14:14

Het is niet totaal in plaats van toch neem ik aan? Alleen een aanvullende service?

Hebben wij hier al langer en bevalt me uitstekend, vooral met de kinderen. Vragen die ik zoal voorleg zijn bijvoorbeeld een verzoek om een nieuw recept voor anticonceptie (jaren geleden gebruikt, wil ik graag weer) en beoordeling van vlekjes bij de kinderen (dit lijkt me een ontstoken waterpok, niks aan doen of een zalfje?) of gekke ontlasting oid.
Krijg vaak dezelfde dag nog een berichtje terug, super efficiënt

**Geplaatst**: 23-12-23 14:17

Geplaatst: 23-12-23 14:17

Onze huisarts heeft het idd ook. En voor sommige kleine dingen is het idd makkelijk. Heb er zelf nog geen gebruik van gemaakt. Maar mijn vader en zusje waren er wel heel tevreden over.

En volgens mij is het idd gewoon een aanvullende services, die sommige huisartsen hebben. Zodat je niet met iets kleins of banketstaaf langs hoeft te komen.

**Geplaatst**: 23-12-23 14:24

Re: Zorgverzekering met app in plaats van huisarts bezoek?

Geplaatst: 23-12-23 14:24

Een zorgverzekering die medisch advies geeft? Ik ken het wel van mijn huisarts. Bij vlekken oid kun je een foto appen.

**Geplaatst**: 23-12-23 14:40

Re: Zorgverzekering met app in plaats van huisarts bezoek?

Geplaatst: 23-12-23 14:40

Hier werkt de huisarts met een app
Ideaal, afspraak inplannen, simpele vragen stellen enz..

**Geplaatst**: 23-12-23 14:42

Geplaatst: 23-12-23 14:42

Corelli schreef:
Het is niet totaal in plaats van toch neem ik aan? Alleen een aanvullende service?

Hebben wij hier al langer en bevalt me uitstekend, vooral met de kinderen. Vragen die ik zoal voorleg zijn bijvoorbeeld een verzoek om een nieuw recept voor anticonceptie (jaren geleden gebruikt, wil ik graag weer) en beoordeling van vlekjes bij de kinderen (dit lijkt me een ontstoken waterpok, niks aan doen of een zalfje?) of gekke ontlasting oid.
Krijg vaak dezelfde dag nog een berichtje terug, super efficiënt

Je vraagt dit aan je zorgverzekering?

Onze HA werkt ook met een app, maar dit topic gaat over de zorgverzekeraar die advies geeft dmv een app.

Ik vraag me af wie die adviezen geeft, ik heb weinig fiducie in zorgverzekeraars die zich met medische zaken gaan bemoeien

**Geplaatst**: 23-12-23 15:09

Geplaatst: 23-12-23 15:09

O dan begrijp ik het niet goed, ik vraag deze dingen niet aan een zorgverzekeraar maar aan de huisarts inderdaad!

Edit: is het dan zoiets wat je bedoelt TS?
https://www.zilverenkruis.nl/overons/pe ... es-met-app

**Geplaatst**: 23-12-23 15:43

Re: Zorgverzekering met app in plaats van huisarts bezoek?

Geplaatst: 23-12-23 15:43

Jaa maar een zorgverzekering doet dit niet toch. Alleen sommige huisartsen.

**Geplaatst**: 23-12-23 16:27

Re: Zorgverzekering met app in plaats van huisarts bezoek?

Geplaatst: 23-12-23 16:27

Ik maak ook geregld gebruik van deze service van mijn huisarst.
Vragen stellen, advies vragen een foto $_/-\o_$ sturen. Ideaal, scheelt weer tijd en een bezoekje.
Wanneer er twijfel is, krijg je het advies alsnog langs te komen.
Top service!

**Geplaatst**: 23-12-23 16:33

Geplaatst: 23-12-23 16:33

App-contact met je huisarts (die jouw dossier kan raadplegen) is iets heel anders dan app-contact met een onbekende 'expert' (op welke gebied precies?) die door je zorgverzekeraar aangeleverd wordt. Die zorgverzekeraar kan op basis van jouw vragen mooi een dossier over je opbouwen en op basis daarvan aanvullende verzekeringen gaan weigeren. Lijkt me geen gezonde ontwikkeling...

**Geplaatst**: 23-12-23 20:04

Re: Zorgverzekering met app in plaats van huisarts bezoek?

Geplaatst: 23-12-23 20:04

Ik verplaats je topic naar MWS

**Geplaatst**: 23-12-23 20:31

Re: Zorgverzekering met app in plaats van huisarts bezoek?

Geplaatst: 23-12-23 20:31

Ik mail vrijwel altijd mijn vragen naar mijn huisarts en als zij vind dat ik een afspraak moet maken dan plan ik die in.

**Geplaatst**: 23-12-23 20:38

Geplaatst: 23-12-23 20:38

Nooit gehoord dat je medische vragen aan een zorgverzekering kan stellen via een app. Zou ik persoonlijk ook niet Willen. Die vragen stel ik aan een arts die mijn dossier heeft en kent en winstoogmerk heeft. Zo'n zorgverzekering kan op den duur een dossier van je problemen opbouwen en je zo meteen uitsluiten voor dingen.

Onze huisarts heeft een app waar je dit soort dingen kan bespreken. Daar heb ik meer vertrouwen in.

**Geplaatst**: 23-12-23 20:43

Re: Zorgverzekering met app in plaats van huisarts bezoek?

Geplaatst: 23-12-23 20:43

Zilveren kruis heeft het over 'een medisch team', bestaande uit verpleegkundigen en artsen.

(Wat een gebruikelijk combinatie is, de verpleegkundige doet de triage en de arts doet de eindbeoordeling.)

Bij sommige huisartsen posten 'hangen' mensen drie kwartier in de wacht - brrr. Dan is een aanvulling geen slecht idee.

**Geplaatst**: 23-12-23 20:43

Geplaatst: 23-12-23 20:43

Onze huisartsenpraktijk gebruikt ook mijngezondheid.net. Ik vind het op zich een prima systeem, je kunt je medicijnenoverzicht zien, meds nabestellen, je dossier inzien.

Ik had laatst een ontstoken wond en daar heb ik een vraag voor ingeschoten via de site. Voorheen ging dat per email maar via de site is het beter beveiligd. Helemaal prima! Kreeg antwoord dat er een antibioticazalfje klaar lag bij de apotheek.

Het is natuurlijk ook een beetje eigen inzicht.

**Geplaatst**: 23-12-23 20:48

Geplaatst: 23-12-23 20:48

Tieme schreef:
Nooit gehoord dat je medische vragen aan een zorgverzekering kan stellen via een app. Zou ik persoonlijk ook niet Willen. Die vragen stel ik aan een arts die mijn dossier heeft en kent en winstoogmerk heeft. Zo'n zorgverzekering kan op den duur een dossier van je problemen opbouwen en je zo meteen uitsluiten voor dingen.

Onze huisarts heeft een app waar je dit soort dingen kan bespreken. Daar heb ik meer vertrouwen in.

Aan de ene kant is het inderdaad een vraag: is dit geen branche-vervaging?

Aan de andere kant: op zo ongeveer iedere ingediende nota (rechtstreeks of door jouzelf) staat een diagnosecode.
Dus wat een verzekerde allemaal mankeert, weet de verzekeraar allang.

**Geplaatst**: 23-12-23 21:22

Geplaatst: 23-12-23 21:22

Janneke2 schreef:
Tieme schreef:
Nooit gehoord dat je medische vragen aan een zorgverzekering kan stellen via een app. Zou ik persoonlijk ook niet Willen. Die vragen stel ik aan een arts die mijn dossier heeft en kent en winstoogmerk heeft. Zo'n zorgverzekering kan op den duur een dossier van je problemen opbouwen en je zo meteen uitsluiten voor dingen.

Onze huisarts heeft een app waar je dit soort dingen kan bespreken. Daar heb ik meer vertrouwen in.

Aan de ene kant is het inderdaad een vraag: is dit geen branche-vervaging?

Aan de andere kant: op zo ongeveer iedere ingediende nota (rechtstreeks of door jouzelf) staat een diagnosecode.
Dus wat een verzekerde allemaal mankeert, weet de verzekeraar allang.

De zorgverzekeraar weet alleen dat jij ergens een foto van nodig hebt. Niet dat jij een foto nodig hebt van je kleine teen

**Geplaatst**: 23-12-23 21:57

Geplaatst: 23-12-23 21:57

Ik heb geen idee hoe mijn verzekeraar het regelt, maar ik kan al tijden een via een e-consult vragen stellen aan mijn huisarts.
Daar heb ik geen speciale verzekering voor nodig, is gewoon een service die mijn huisartsenpraktijk aanbiedt en die de zorgverzekering gewoon 100% vergoed.

En wanneer de vraag te complex is, krijg ik als antwoord vanzelf dat ik toch een afspraak in de praktijk moet maken.
Maar vorige keer bv eerst via e-consult alvast een verwijzing voor bloedprikken gekregen en pas toen de uitslag er was een gewoon consult op de praktijk.
Scheelde toch veel tijd en 1 bezoek.

**Geplaatst**: 23-12-23 22:14

Geplaatst: 23-12-23 22:14

Bij de Friesland heb je Dokter Appke.
Ik heb er 1x gebruik van gemaakt toen we op vakantie waren. Vond het allemaal maar lang duren, maar wel fijn contact met een arts gehad die me tips en adviezen heeft gegeven.
Ik bleek een allergische reactie te hebben in/op mn elleboog.

**Geplaatst**: 23-12-23 22:24

Geplaatst: 23-12-23 22:24

purny schreef:
Janneke2 schreef:
Aan de ene kant is het inderdaad een vraag: is dit geen branche-vervaging?

Aan de andere kant: op zo ongeveer iedere ingediende nota (rechtstreeks of door jouzelf) staat een diagnosecode.
Dus wat een verzekerde allemaal mankeert, weet de verzekeraar allang.

De zorgverzekeraar weet alleen dat jij ergens een foto van nodig hebt. Niet dat jij een foto nodig hebt van je kleine teen

Maar als de teen gebroken is, blijkt dat uit de volgende nota.
Niet gebroken (hiephoi!) maar wel pijnlijk, ga je naar de fysio, staat er een diagnosecode op de rekening.