Bokt.nl

**Geplaatst**: 05-01-23 20:05

Geplaatst: 05-01-23 20:05

Himyar schreef:
fohadie schreef:
En je hebt wel een account bij mijngezondheid? Ooit eerder ingelogd geweest?

Nee, geprobeerd in gebruik te nemen.

Tja, zonder account kan je natuurlijk ook niet inloggen. Wellicht dat het probleem daar mee te maken heeft? En ook omdat je huisarts je waarschijnlijk niet gekoppeld heeft en je geen pgo oid hebt?

**Geplaatst**: 05-01-23 20:11

Re: Geraak niet bij mijn medisch dossier

Geplaatst: 05-01-23 20:11

Wil je via pb laten weten welke huisarts je hebt, dan kan ik voor je kijken of ik je een link kan sturen naar de registratie/inlogpagina via het beheer portaal (wij werken ook met pharmeon).
Ik gok dat het niet lukt omdat je daar geen account hebt als ik het zo lees

**Geplaatst door de TopicStarter** : 05-01-23 20:29

Re: Geraak niet bij mijn medisch dossier

Geplaatst door de TopicStarter : 05-01-23 20:29

Oké, doe ik.

**Geplaatst**: 06-01-23 11:30

Geplaatst: 06-01-23 11:30

Is het gelukt met de hulp van Polly?

**Geplaatst door de TopicStarter** : 06-01-23 15:25

Re: Geraak niet bij mijn medisch dossier

Geplaatst door de TopicStarter : 06-01-23 15:25

Nee, nog niet. Ik had vandaag de doktersassistente weer aan de telefoon, ze raadde aan die digid app van mijn telefoon te verwijderen. Heb ik gedaan, maar het is nog niet gelukt.

**Geplaatst**: 06-01-23 15:31

Geplaatst: 06-01-23 15:31

Himyar schreef:
Nee, nog niet. Ik had vandaag de doktersassistente weer aan de telefoon, ze raadde aan die digid app van mijn telefoon te verwijderen. Heb ik gedaan, maar het is nog niet gelukt.

Ehh die heb je juist nodig om in te kunnen loggen om bij je medische gegevens te komen.

**Geplaatst door de TopicStarter** : 06-01-23 16:22

Re: Geraak niet bij mijn medisch dossier

Geplaatst door de TopicStarter : 06-01-23 16:22

Dan zou het wel met sms verificatie moeten werken vermoedelijk, zei ze.

**Geplaatst door de TopicStarter** : 06-01-23 16:24

Re: Geraak niet bij mijn medisch dossier

Geplaatst door de TopicStarter : 06-01-23 16:24

Ga een usb stick kopen en deze daar nog in de verpakking overhandigen.

**Geplaatst**: 06-01-23 16:25

Geplaatst: 06-01-23 16:25

Himyar schreef:
Dan zou het wel met sms verificatie moeten werken vermoedelijk, zei ze.

Maar de sms verificatie gaat juist via je DigiD app, als je de app niet hebt werkt het sowieso niet.

**Geplaatst**: 06-01-23 16:34

Geplaatst: 06-01-23 16:34

Himyar schreef:
Ga een usb stick kopen en deze daar nog in de verpakking overhandigen.

Ik zou met je telefoon daarheen gaan en vragen of de assistente het even voordoet. Heb je drie kansen: of zij laat zien hoe het werkt, en dan kan jij het daarna ook, of zij ziet dat het haar ook niet lukt maar ziet wel waarom (bv omdat je dossier niet is gekoppeld) en herstelt dat, of zij snapt er ook geen barst van en geeft je inzage in het digitale of papieren dossier daar ter plekke.

**Geplaatst**: 06-01-23 16:47

Geplaatst: 06-01-23 16:47

@brainless
Ik heb geen digid app maar log me zelf al jaren in met die sms controle dus die app heb je niet nodig

En wat Ibbel zegt lijkt me een goed idee.

**Geplaatst door de TopicStarter** : 06-01-23 17:08

Geplaatst door de TopicStarter : 06-01-23 17:08

Die neem ik sowieso mee, maar voor de zekerheid ook usb stick mee.

Ibbel schreef:
Himyar schreef:
Ga een usb stick kopen en deze daar nog in de verpakking overhandigen.

Ik zou met je telefoon daarheen gaan en vragen of de assistente het even voordoet. Heb je drie kansen: of zij laat zien hoe het werkt, en dan kan jij het daarna ook, of zij ziet dat het haar ook niet lukt maar ziet wel waarom (bv omdat je dossier niet is gekoppeld) en herstelt dat, of zij snapt er ook geen barst van en geeft je inzage in het digitale of papieren dossier daar ter plekke.

**Geplaatst**: 06-01-23 17:41

Geplaatst: 06-01-23 17:41

Voor eerste gebruik van de app dien je een code aan te vragen via de app. De code wordt per post toegezonden duurt ongeveer 4 werkdagen. Dus eerst registreren via de app en je legitimatiebewijs inscannen. Code aanvragen. Na ontvangst code kan je inloggen via de app.

Als het eenmaal werkt is het een prima app maar het gedoe vooraf om de boel werkend te krijgen

**Geplaatst**: 06-01-23 17:43

Re: Geraak niet bij mijn medisch dossier

Geplaatst: 06-01-23 17:43

Ze schrijft toch al meerdere keren dat dat scannen van het legitimatiebewijs niet lukte..

**Geplaatst**: 06-01-23 17:47

Geplaatst: 06-01-23 17:47

Volgens mij krijg je geen melding oid dat het scannen van het legitimatiebewijs gelukt is. Ik vond het allemaal erg lastig om de boel werkend te krijgen.

**Geplaatst**: 06-01-23 17:59

Re: Geraak niet bij mijn medisch dossier

Geplaatst: 06-01-23 17:59

Maar wel dat het niet lukt en als je die melding keer op keer krijgt snap ik wel dat je er op een gegeven moment klaar mee bent.

**Geplaatst**: 06-01-23 18:20

Geplaatst: 06-01-23 18:20

Lukt het wel om via de app met je qr code in te loggen?
Dan klik je dus op de digid app

**Geplaatst door de TopicStarter** : 06-01-23 18:53

Geplaatst door de TopicStarter : 06-01-23 18:53

Ik heb nog nooit iets met een qr code gezien.

purny schreef:
[ [url=m/iC4EHG.jpg]Afbeelding[/url] ]
Lukt het wel om via de app met je qr code in te loggen?
Dan klik je dus op de digid app

**Geplaatst**: 06-01-23 19:53

Re: Geraak niet bij mijn medisch dossier

Geplaatst: 06-01-23 19:53

Inloggen op de digid app en dan uit de opties met qr code inloggen kiezen.

**Geplaatst**: 06-01-23 19:56

Geplaatst: 06-01-23 19:56

purny schreef:
Inloggen op de digid app en dan uit de opties met qr code inloggen kiezen.

Je zult toch echt je ID kaart eerst moeten koppelen voor de digid app het überhaupt doet. En zonder dat kom je dus ook niet bij de QR code gedeelte.

**Geplaatst**: 06-01-23 20:13

Re: Geraak niet bij mijn medisch dossier

Geplaatst: 06-01-23 20:13

Die optie heb ik nooit gehad. Waarschijnlijk omdat ik al lang met een digid werk.

**Geplaatst**: 06-01-23 20:18

Re: Geraak niet bij mijn medisch dossier

Geplaatst: 06-01-23 20:18

Misschien heb ik er overheen gelezen, maar heb je je telefoon al eens opnieuw opgestart?
Dus compleet uitschakelen en opnieuw aanzetten?

**Geplaatst door de TopicStarter** : 06-01-23 20:21

Geplaatst door de TopicStarter : 06-01-23 20:21

Ik kan die optie nergens vinden.

purny schreef:
Inloggen op de digid app en dan uit de opties met qr code inloggen kiezen.

**Geplaatst door de TopicStarter** : 06-01-23 20:22

Geplaatst door de TopicStarter : 06-01-23 20:22

Dat doe ik met enige regelmaat voor updates.

Cayenne schreef:
Misschien heb ik er overheen gelezen, maar heb je je telefoon al eens opnieuw opgestart?
Dus compleet uitschakelen en opnieuw aanzetten?

**Geplaatst**: 06-01-23 20:27

Re: Geraak niet bij mijn medisch dossier

Geplaatst: 06-01-23 20:27

Heb je ooit wel eens ergens met die digid-app ingelogd? Bij de belastingdienst, bij RVO (om je paard te registreren), bij 'het omgevingsloket' (om een omgevingsvergunning aan te vragen), bij de gemeente (om een zienswijze in te dienen), kortom, heb je die app ooit al eens eerder probleemloos gebruikt?