Bokt.nl

**Geplaatst**: 05-01-23 15:57

Re: Geraak niet bij mijn medisch dossier

Geplaatst: 05-01-23 15:57

Ik log via de app meestal in met koppelcode en dat je daarna een QR moet scannen, is dat geen optie? (Moet je volgens mij kiezen voor de Digid app is niet op dit apparaat en dan kun je bv op je man's telefoon inloggen). Ik gebruik ook nooit de optie met ID kaart.

**Geplaatst**: 05-01-23 16:03

Re: Geraak niet bij mijn medisch dossier

Geplaatst: 05-01-23 16:03

Als je 5x achter elkaar je ID kaart scant, wat uiteraard mislukt, kun je als het goed is doorklikken en handmatig je gegevens van je ID kaart invullen en dan doet hij het wel.

**Geplaatst**: 05-01-23 16:04

Geplaatst: 05-01-23 16:04

Himyar schreef:
Je krijgt alleen toegang via de digid app en het activeren daarvan lukt alleen wanneer je je identiteitsbewijs inleest. Dat lukt me niet. Ik heb de software daarvoor op mijn telefoon.

Misschien ben je er al uit. Ik heb niet je hele topic doorgelezen want ben net terug uit Nederland weer thuis en moe, dus sorry.

Ik had hetzelfde en heb de helpdesk gebeld. Wat ik ook deed nl via de app kwam ik geen stap verder en het ID bewijs uploaden lukte niet. Wij loggen op de ouderwetse manier in bij Digid met gebruikersnaam en wachtwoord. Omdat wij een verificatiecode hadden ingesteld via sms, kan dit dus en hoeven wij niet met de app aan de gang.
Wij kregen van de helpdesk te horen dat er (te) veel problemen zijn met de app dat te maken heeft met verouderde systemen van tablests en telefoon. Maar zo kan het dus ook. Misschien heb je hier iets aan. Succes.

**Geplaatst door de TopicStarter** : 05-01-23 17:08

Geplaatst door de TopicStarter : 05-01-23 17:08

Froukje schreef:
Als je 5x achter elkaar je ID kaart scant, wat uiteraard mislukt, kun je als het goed is doorklikken en handmatig je gegevens van je ID kaart invullen en dan doet hij het wel.

Heb ik ook gedaan, werkte ook niet :-(. Ik gebruik al jaren de login met sms. Mijn man heeft volgens mij de app niet.

**Geplaatst**: 05-01-23 17:13

Geplaatst: 05-01-23 17:13

Himyar schreef:
Froukje schreef:
Als je 5x achter elkaar je ID kaart scant, wat uiteraard mislukt, kun je als het goed is doorklikken en handmatig je gegevens van je ID kaart invullen en dan doet hij het wel.

Heb ik ook gedaan, werkte ook niet :-(. Ik gebruik al jaren de login met sms. Mijn man heeft volgens mij de app niet.

Je rijbewijs is zeker ook al van voor 2021? Anders kun je die nog proberen.

**Geplaatst**: 05-01-23 17:22

Geplaatst: 05-01-23 17:22

En waarom heb je het nog niet geprobeerd op je werklaptop?

**Geplaatst door de TopicStarter** : 05-01-23 17:28

Geplaatst door de TopicStarter : 05-01-23 17:28

friezenfan2 schreef:
En waarom heb je het nog niet geprobeerd op je werklaptop?

Heb ik vanmiddag geprobeerd, lukte ook niet :-(.

**Geplaatst door de TopicStarter** : 05-01-23 17:29

Geplaatst door de TopicStarter : 05-01-23 17:29

Klopt.

Himyar schreef:
Froukje schreef:

Heb ik ook gedaan, werkte ook niet :-(. Ik gebruik al jaren de login met sms. Mijn man heeft volgens mij de app niet.

Je rijbewijs is zeker ook al van voor 2021? Anders kun je die nog proberen.

**Geplaatst**: 05-01-23 17:33

Geplaatst: 05-01-23 17:33

Himyar schreef:
friezenfan2 schreef:
En waarom heb je het nog niet geprobeerd op je werklaptop?

Heb ik vanmiddag geprobeerd, lukte ook niet :-(.

Wat lukt er niet?
Bij welke stap loop je vast?
Wat zie je dan op scherm?

**Geplaatst door de TopicStarter** : 05-01-23 17:40

Geplaatst door de TopicStarter : 05-01-23 17:40

Ik kan geen apps gebruiken en via methodes die ik vond, was mijn huisartsenpraktijk bij één niet aangesloten en op een andere site klikte ik op verder/enter en gebeurde er verder niets meer. Zonder app moet je namelijk een website zien te vinden die je via digid met sms doorgeleid naar je dossier. En dat zijn er niet zoveel.

Himyar schreef:
friezenfan2 schreef:
En waarom heb je het nog niet geprobeerd op je werklaptop?

Heb ik vanmiddag geprobeerd, lukte ook niet :-(.

Wat lukt er niet?
Bij welke stap loop je vast?
Wat zie je dan op scherm?[/quote]

**Geplaatst**: 05-01-23 17:45

Geplaatst: 05-01-23 17:45

Huh? Ook met app moet je toch éérst die website hebben om in te loggen? Dat is nou net de hele bedoeling. Je Digid is de 'generieke' inlog voor officiele websites. Of het nou de belastingdienst, de gemeente, je huisarts of het ziekenhuis is, als je daar privacygevoelige informatie wilt halen of brengen, staat dáár, op die website van belastingdienst, gemeente, huisarts of ziekenhuis, een button 'inloggen met digid'. En op je app verschijnt aan het einde van het proces ergens de melding: "wil je inloggen bij belastingdienst/gemeente etc?", als een soort extra controle.

**Geplaatst**: 05-01-23 17:55

Re: Geraak niet bij mijn medisch dossier

Geplaatst: 05-01-23 17:55

Je kan ook pas inloggen als je account gekoppeld is door de huisartsenpraktijk, die moeten daar handmatig toestemming voor geven

**Geplaatst door de TopicStarter** : 05-01-23 18:13

Geplaatst door de TopicStarter : 05-01-23 18:13

Ik bedoelde pgo app. Via de site van de ha kom ik niet bij het dossier, daarvoor moet een pgo app downloaden. Via die pgo app ga je naar digid.

Ibbel schreef:
Huh? Ook met app moet je toch éérst die website hebben om in te loggen? Dat is nou net de hele bedoeling. Je Digid is de 'generieke' inlog voor officiele websites. Of het nou de belastingdienst, de gemeente, je huisarts of het ziekenhuis is, als je daar privacygevoelige informatie wilt halen of brengen, staat dáár, op die website van belastingdienst, gemeente, huisarts of ziekenhuis, een button 'inloggen met digid'. En op je app verschijnt aan het einde van het proces ergens de melding: "wil je inloggen bij belastingdienst/gemeente etc?", als een soort extra controle.

**Geplaatst**: 05-01-23 18:24

Geplaatst: 05-01-23 18:24

En wat gaat er dan mis via die laptop? want daar heb je geen app nodig en zou je bij het inloggen de sms controle optie moeten kunnen kiezen.

**Geplaatst**: 05-01-23 18:33

Re: Geraak niet bij mijn medisch dossier

Geplaatst: 05-01-23 18:33

Ik gebruik nooit een app. Doe alles gewoon via de site waar ik wezen moet.

**Geplaatst**: 05-01-23 19:08

Re: Geraak niet bij mijn medisch dossier

Geplaatst: 05-01-23 19:08

Via de site van de HA zou je ook bij je dossier moeten kunnen komen, is je account wel gekoppeld door de praktijk?

**Geplaatst door de TopicStarter** : 05-01-23 19:20

Geplaatst door de TopicStarter : 05-01-23 19:20

Blijft hangen/gaat niet verder. Je komt niet bij je dossier door simpelweg direct naar digid te gaan. Je moet eerst naar een medische website waar vanuit je doorklikt naar digid. Ik heb twee van dergelijke websites geprobeerd: gezond.nl en mijngezondheid.net.

friezenfan2 schreef:
En wat gaat er dan mis via die laptop? want daar heb je geen app nodig en zou je bij het inloggen de sms controle optie moeten kunnen kiezen.

**Geplaatst door de TopicStarter** : 05-01-23 19:22

Geplaatst door de TopicStarter : 05-01-23 19:22

Lukt niet en assistente zei vandaag aan de telefoon dat ik daarvoor een pgo moet hebben. Ik heb geen pgo kunnen ontdekken die met sms verificatie werkt bij digid.

Polly schreef:
Via de site van de HA zou je ook bij je dossier moeten kunnen komen, is je account wel gekoppeld door de praktijk?

**Geplaatst**: 05-01-23 19:24

Geplaatst: 05-01-23 19:24

En je hebt wel een account bij mijngezondheid? Ooit eerder ingelogd geweest?

**Geplaatst**: 05-01-23 19:28

Re: Geraak niet bij mijn medisch dossier

Geplaatst: 05-01-23 19:28

Ik heb eerst accounts moeten aanmaken bij pharmeon, daar zijn de huisarts en apotheek bij aangesloten en zo kon ik met gebruikersnaam en wachtwoord inloggen waarna er via mail een verificatie code kwam. Nooit hoeven inloggen met digid.
Daarna heb ik een account aangemaakt bij UwZorgOnline (pgo) en via de app kan ik in al mijn accounts komen.
Nu ik er zo over nadenk heb ik nooit mijn digid nodig gehad.
Overigens moet ik dan weer wel met digid inloggen in het ziekenhuis.

Welk zorgportaal gebruikt je huisarts?

**Geplaatst door de TopicStarter** : 05-01-23 19:50

Geplaatst door de TopicStarter : 05-01-23 19:50

fohadie schreef:
En je hebt wel een account bij mijngezondheid? Ooit eerder ingelogd geweest?

Nee, geprobeerd in gebruik te nemen.

**Geplaatst door de TopicStarter** : 05-01-23 19:51

Geplaatst door de TopicStarter : 05-01-23 19:51

Polly schreef:
Ik heb eerst accounts moeten aanmaken bij pharmeon, daar zijn de huisarts en apotheek bij aangesloten en zo kon ik met gebruikersnaam en wachtwoord inloggen waarna er via mail een verificatie code kwam. Nooit hoeven inloggen met digid.
Daarna heb ik een account aangemaakt bij UwZorgOnline (pgo) en via de app kan ik in al mijn accounts komen.
Nu ik er zo over nadenk heb ik nooit mijn digid nodig gehad.
Overigens moet ik dan weer wel met digid inloggen in het ziekenhuis.

Welk zorgportaal gebruikt je huisarts?

Pharmeon ook. Ga ik dat ook proberen!

**Geplaatst door de TopicStarter** : 05-01-23 19:56

Re: Geraak niet bij mijn medisch dossier

Geplaatst door de TopicStarter : 05-01-23 19:56

Werkt blijkbaar ook alleen nog met een app, maar ga proberen.
https://uwzorgonline.nl/hulp/

**Geplaatst**: 05-01-23 19:58

Geplaatst: 05-01-23 19:58

Zodra je een account hebt aangemaakt krijgt je huisarts hier bericht van, zij moeten dan jouw account koppelen aan je dossier. Hou er rekening mee dat hier een paar dagen overheen kunnen gaan, pas als je account gekoppeld is kan je in je dossier kijken.

Edit: pharmeon is iets anders dan uwzorgonline
Met alleen een pharmeon account kan je al inloggen. Pgo is makkelijk maar niet verplicht

Edit2:

Wat is het verschil tussen een PGO en een patiënten portaal van het ziekenhuis of de huisarts?

Je kiest de PGO die het beste bij jou past. In een PGO verzamel je gegevens over de gezondheid op één plek. Gegevens die je zelf meet en medische gegevens van verschillende zorgverleners zoals de huisarts of het ziekenhuis. Dat geeft overzicht.
Een patiënten portaal is een website van een zorginstelling. Deze zorginstelling, bijvoorbeeld het ziekenhuis, kiest het portaal. In een portaal kun je de medische gegevens bekijken die deze zorginstelling van jou heeft. En afspraken maken of beeldbellen. Kom je bij meer zorginstellingen, dan heb je te maken met verschillende portalen.

**Geplaatst door de TopicStarter** : 05-01-23 20:04

Geplaatst door de TopicStarter : 05-01-23 20:04

Nee, werkt ook niet, had deze al een paar maal geprobeerd. Er wordt gezegd dat je in de app je account kunt aanmaken, maar registratie optie is onvindbaar.

Op de webpagina van Pharmeon is niets te vinden over inloggen mogelijkheden.

Laatst bijgewerkt door Himyar op 05-01-23 20:05, in het totaal 1 keer bewerkt