dat durf ik echt niet meer aan!En ik heb wel gebeld.... en nu krijg ik een tegoedbon... zucht.. alsof ik die ooit ga gebruiken (het duurt sowiezo een jaar voordat het weer op lengte is dus...)
ga je terug naar de kapper als je haar niet goed zit?
Moderators: Essie73, NadjaNadja, Muiz, Telpeva, ynskek, Ladybird, Polly
- Springruit06
- Berichten: 2894
- Geregistreerd: 08-12-07
Geplaatst: 18-11-09 08:17
dat durf ik echt niet meer aan!En ik heb wel gebeld.... en nu krijg ik een tegoedbon... zucht.. alsof ik die ooit ga gebruiken (het duurt sowiezo een jaar voordat het weer op lengte is dus...)
- Dreamer_S
- Berichten: 3603
- Geregistreerd: 05-05-04
Geplaatst: 18-11-09 08:47
Sonja schreef:Ik denk dat mijn kapper beledigd zou zijn als ik NIET terug zou komen als ik niet tevreden was. Ik ga altijd naar dezelfde (en niet voor niets) en ik weet zeker dat 'ie zou balen als 'ie wist dat ik niet tevreden zou zijn.
Je moet 'leveranciers' de kans geven een klacht op te lossen vind ik. Teruggaan dus!
Dat is ook zeker zo, heb zelf in een kapsalon gewerkt en wij wilden ook liever dat de klanten terugkwamen.
Ook al wil je zelf niet meer dat er aan geknipt word, dan nog willen wij graag weten dat jij niet tevreden bent. Dan kan er namelijk wat aan gedaan worden, is het niet nu dan is het de volgende keer. Als wij niks horen denken wij dat de klant tevreden is en dat is niet de bedoeling als dat dus niet zo is.