HomeForums » Algemeen » [MWS] Mensenwelzijn en sport

Ritualsverslaafden deel 2!

Moderators: Essie73, NadjaNadja, Muiz, Telpeva, ynskek, Ladybird, Polly

Toevoegen aan eigen berichten
     
     
    Creatas

    Berichten: 2411
    Geregistreerd: 13-01-10
    Woonplaats: Parel van het zuiden

    Link naar dit bericht Geplaatst: 02-11-21 18:58

    Ik kreeg vandaag een heel reclame-boekje geadresseerd in de bus, met een 'cadeau' (gewoon gwp bij 40 euro). De digitale postduif zeker verdwaald. Had de SMS uitgezet. Knettergek werd ik: mail, SMS, pushbericht vanuit de app en nu Post :')
    Banyu
    Berichten: 12542
    Geregistreerd: 28-07-10

    Link naar dit bericht Geplaatst: 02-11-21 21:43

    Alwiene schreef:
    Toch ben ik een aantal weken geleden online prima en snel geholpen door ze Banyu, met een klacht die keurig is opgelost. Dus t zal misschien ook net aan het moment liggen.


    Ja telefonisch ben ik ook direct gelijk geholpen, met een cadeau bon van €15 in mn mailbox…
    Banyu
    Berichten: 12542
    Geregistreerd: 28-07-10

    Link naar dit bericht Geplaatst: 02-11-21 21:44

    Creatas schreef:
    Ik kreeg vandaag een heel reclame-boekje geadresseerd in de bus, met een 'cadeau' (gewoon gwp bij 40 euro). De digitale postduif zeker verdwaald. Had de SMS uitgezet. Knettergek werd ik: mail, SMS, pushbericht vanuit de app en nu Post :')



    Die vond ik net ook op mn deurmat inderdaad!
    Banyu
    Berichten: 12542
    Geregistreerd: 28-07-10

    Link naar dit bericht Geplaatst: 02-11-21 21:44

    Courses schreef:
    Banyu schreef:
    Goede klantenservice die niet meer reageren


    Je bent vast niet de enigste met vragen ;)


    Dat begrijp ik, nátuurlijk, maar ben al 1,5 week bezig ;)
    Matheno

    Berichten: 8710
    Geregistreerd: 06-01-11
    Woonplaats: Luttelgeest

    Link naar dit bericht Geplaatst: 04-11-21 07:52

    Creatas schreef:
    Ik kreeg vandaag een heel reclame-boekje geadresseerd in de bus, met een 'cadeau' (gewoon gwp bij 40 euro). De digitale postduif zeker verdwaald. Had de SMS uitgezet. Knettergek werd ik: mail, SMS, pushbericht vanuit de app en nu Post :')


    Ik dacht ook echt van serieus? :')
    Roosch

    Berichten: 38656
    Geregistreerd: 04-07-03
    Woonplaats: Anywhere

    Re: Ritualsverslaafden deel 2!

    Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 04-11-21 08:11

    Ik kreeg hem geadresseerd op een van m'n account waar ik allang niet meer gebruik van heb gemaakt, hebben jullie dat ook?
    Oscar
    Forumcoördinator

    Berichten: 135973
    Geregistreerd: 23-09-01
    Woonplaats: Braboland

    Re: Ritualsverslaafden deel 2!

    Link naar dit bericht Geplaatst: 04-11-21 10:43

    Dat komt misschien omdat wij zo vaak jarig zijn? :D

    Ik had 'm ook :))
    Ashleytjuhh

    Berichten: 7335
    Geregistreerd: 24-06-08

    Re: Ritualsverslaafden deel 2!

    Link naar dit bericht Geplaatst: 04-11-21 10:44

    ik heb hem ook 2x gekregen.
    Snap niet zo goed waarom ze hem per post versturen :')
    dravergekkie

    Berichten: 9309
    Geregistreerd: 15-07-05
    Woonplaats: Den-Haag

    Link naar dit bericht Geplaatst: 04-11-21 10:55

    Hier hem ook per post gehad :+
    Roosch

    Berichten: 38656
    Geregistreerd: 04-07-03
    Woonplaats: Anywhere

    Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 04-11-21 11:24

    Oscar schreef:
    Dat komt misschien omdat wij zo vaak jarig zijn? :D

    Ik had 'm ook :))

    Ooooh dat verklaart wel! :))
    Banyu
    Berichten: 12542
    Geregistreerd: 28-07-10

    Re: Ritualsverslaafden deel 2!

    Link naar dit bericht Geplaatst: 04-11-21 12:11

    Hier ook, maar wel weggegooid, zie hier geen meerwaarde in! :=
    Marjo

    Berichten: 38673
    Geregistreerd: 04-02-06
    Woonplaats: Velaris, City of Starlight

    Re: Ritualsverslaafden deel 2!

    Link naar dit bericht Geplaatst: 04-11-21 12:18

    Same. Vond het ook een beetje verspilling van tijd en papier eigenlijk :')
    Banyu
    Berichten: 12542
    Geregistreerd: 28-07-10

    Link naar dit bericht Geplaatst: 04-11-21 12:20

    Marjo schreef:
    Same. Vond het ook een beetje verspilling van tijd en papier eigenlijk :')


    Ja, als ze nou eens of moeite doen voor de pakketjes beter te verpakken, of de klantenservice beter te leiden, is misschien beter geweest! Sorry voor mijn geklaag jongens! <3
    Marjo

    Berichten: 38673
    Geregistreerd: 04-02-06
    Woonplaats: Velaris, City of Starlight

    Link naar dit bericht Geplaatst: 04-11-21 12:25

    Banyu schreef:
    Marjo schreef:
    Same. Vond het ook een beetje verspilling van tijd en papier eigenlijk :')


    Ja, als ze nou eens of moeite doen voor de pakketjes beter te verpakken, of de klantenservice beter te leiden, is misschien beter geweest! Sorry voor mijn geklaag jongens! <3

    Ja nouja dat dus :') Is heel logisch dat je hier niet op zit te wachten als je een probleem met ze hebt xD
    purny

    Berichten: 29640
    Geregistreerd: 08-06-06
    Woonplaats: Den haag

    Re: Ritualsverslaafden deel 2!

    Link naar dit bericht Geplaatst: 04-11-21 12:43

    Ik heb hem niet gekregen
    Creatas

    Berichten: 2411
    Geregistreerd: 13-01-10
    Woonplaats: Parel van het zuiden

    Link naar dit bericht Geplaatst: 04-11-21 13:17

    Roosch schreef:
    Ik kreeg hem geadresseerd op een van m'n account waar ik allang niet meer gebruik van heb gemaakt, hebben jullie dat ook?


    Ik ben brave Hendrik en heb gewoon maar 1 account haha.
    Courses

    Berichten: 10027
    Geregistreerd: 15-04-08
    Woonplaats: Tokyo

    Link naar dit bericht Geplaatst: 04-11-21 13:46

    Banyu schreef:
    Marjo schreef:
    Same. Vond het ook een beetje verspilling van tijd en papier eigenlijk :')


    Ja, als ze nou eens of moeite doen voor de pakketjes beter te verpakken, of de klantenservice beter te leiden, is misschien beter geweest! Sorry voor mijn geklaag jongens! <3



    Ik snap het probleem niet zo? Ze komen uiteindelijk echt wel bij je terug, je bent niet de enigste met vragen en het is druk zat. Als je direct antwoord wilt, kun je toch gewoon bellen? :')
    Marjo

    Berichten: 38673
    Geregistreerd: 04-02-06
    Woonplaats: Velaris, City of Starlight

    Re: Ritualsverslaafden deel 2!

    Link naar dit bericht Geplaatst: 04-11-21 13:48

    Als je online klantenservice aanbiedt, moet je daar ook adequaat mee omgaan. Maakt niet uit hoeveel mensen er vragen hebben. Dan moet je geen nutteloze post gaan versturen, maar die tijd en mankracht inzetten in je online klantenservice :)
    Banyu
    Berichten: 12542
    Geregistreerd: 28-07-10

    Link naar dit bericht Geplaatst: 04-11-21 13:49

    Courses schreef:
    Ik snap het probleem niet zo? Ze komen uiteindelijk echt wel bij je terug, je bent niet de enigste met vragen en het is druk zat. Als je direct antwoord wilt, kun je toch gewoon bellen? :')


    Eerder bericht al vermeld dat telefonisch prima geholpen heeft maar via online niet, en dan had ik niet ook nog eens hoeven te bellen. ;)
    Mars

    Berichten: 33972
    Geregistreerd: 15-03-05
    Woonplaats: Vld

    Re: Ritualsverslaafden deel 2!

    Link naar dit bericht Geplaatst: 04-11-21 14:22

    Nou heb ik dus een pakketje als cadeau laten inpakken in de webshop, voor een euro extra :+ Maar wat een flimsy papiertje is dat joh! Een rituals cadeauzakje, dat wel maar het zit al vol putjes en de sticker om dicht te houden is al los gegaan.
    Die cadeauverpakkingen in de winkel zijn naar mijn idee veel steviger.
    Ashleytjuhh

    Berichten: 7335
    Geregistreerd: 24-06-08

    Link naar dit bericht Geplaatst: 04-11-21 14:26

    Mars schreef:
    Nou heb ik dus een pakketje als cadeau laten inpakken in de webshop, voor een euro extra :+ Maar wat een flimsy papiertje is dat joh! Een rituals cadeauzakje, dat wel maar het zit al vol putjes en de sticker om dicht te houden is al los gegaan.
    Die cadeauverpakkingen in de winkel zijn naar mijn idee veel steviger.


    Volgende keer in de winkel gewoon wat kado verpakkingen vragen, die krijg je hier zo mee. ik heb er ook een paar op voorraad
    Oscar
    Forumcoördinator

    Berichten: 135973
    Geregistreerd: 23-09-01
    Woonplaats: Braboland

    Link naar dit bericht Geplaatst: 04-11-21 14:56

    Inderdaad.
    Ik had er ook altijd wel wat liggen, maar m'n voorraad is aardig uitgedund omdat het afgelopen jaar vooral online besteld heb. Als je er om verlegen zit dan wil ik wel kijken of ik er een paar heb om aan je op te sturen?
    Mars

    Berichten: 33972
    Geregistreerd: 15-03-05
    Woonplaats: Vld

    Link naar dit bericht Geplaatst: 04-11-21 16:25

    Oscar schreef:
    Inderdaad.
    Ik had er ook altijd wel wat liggen, maar m'n voorraad is aardig uitgedund omdat het afgelopen jaar vooral online besteld heb. Als je er om verlegen zit dan wil ik wel kijken of ik er een paar heb om aan je op te sturen?


    Ah lief! Maar ben inmiddels uit de brand hoor :j

    Wat een goed idee om er wat in de winkel te vragen ga ik voortaan doen!
    Dispar_Vulgo

    Berichten: 3216
    Geregistreerd: 23-12-10

    Link naar dit bericht Geplaatst: 04-11-21 20:16

    Hier ontbrak de helft van m’n bestelling (toen met die 25% besteld).

    We hadden eerst een Whatsappje gestuurd. Daar nooit antwoord op gekregen :')

    Later gebeld en wel geregeld.
    Kregen we de ontbrekende foams ineens 2x toegestuurd (heel vervelend natuurlijk :D :+ )
    Alwiene

    Berichten: 16125
    Geregistreerd: 18-08-04
    Woonplaats: Waar mijn Westie is

    Link naar dit bericht Geplaatst: 04-11-21 22:28

    Roosch schreef:
    Oscar schreef:
    Dat komt misschien omdat wij zo vaak jarig zijn? :D

    Ik had 'm ook :))

    Ooooh dat verklaart wel! :))


    Ik had het nog bonter, ik kreeg er één op mijn naam én één op jouw naam, hoe vind je die dan? _O-
    HomeForums » Algemeen » [MWS] Mensenwelzijn en sport