Moderators: Polly, Muiz, NadjaNadja, Telpeva, Essie73, ynskek, Ladybird
Sodeletuut schreef:Oow dat valt tegen! Hmmmm! Gek dat het niet op de lijst chronische aandoeningen staat!
LadyMadonna schreef:Ohjee, wft ook moeten halen? Bij wie zit menzis tegenwoordig onder gebracht? Heb ik 5 jaar terug ook op gezeten.
Verder het jezelf niet te moeilijk maken. Het is zoals het us, hoe vervelend ook.
Pedicure diabetische voet is ook zo'n leuke...
Shadow0 schreef:Die verwarring is dan ook met opzet zo gekozen lijkt me - men wil vanuit het beleid liever niet openlijk zeggen dat we heel wat chronisch zieke mensen gewoon laten barsten, daarom is er steeds gezegd dat het bij chronische indicatie heus wel vergoed zou worden. Dat 'chronische indicatie' een heeeel stuk beperkter is dan de chronische aandoeningen waar het nuttig voor is, wil men liever niet zeggen want dan blijkt dat niet iedereen de zorg kan krijgen die nodig is.
LadyMadonna schreef:Wft vond ik echt zwaar, was ook 100% zelfstudie. Heb jij dat ook met die drills moeten doen? (Off-topic, maar ik tref een lotgenoot)
Shadow: bij de verzekeraars zelf worden net zoveel fouten gemaakt als bij de externe callcenters.... (Heb bij beide gewerkt).
Voor de eindejaarscampagne krijg je een training van 3 weken, en dan verwachten ze dat je klanten correct te woord kunt staan. Dit moet ook, want de stroom met telefoontjes is ondanks de extra mensen nauwelijks te doen.
Shadow0 schreef:Toch blijft het gek. Ik ken fysiotherapeuten die het niet redden, mensen die fysio nodig hebben maar het niet krijgen - maar we besteden het zorggeld aan callcenters die vertellen dat fysio niet vergoed wordt tenzij... Het lijkt mij nog steeds niet de beste manier van inrichten van ons zorgstelsel.
verootjoo schreef:Ja en die verwarring zit soms ook nog bij specialisten. Soms zetten ze doodleuk chronische lage rugpijn op de verwijzing en daarachter nog 'chronische indicatie'. Ja grapjas, dan mag je wel een specialist zijn maar dan staat het nog steeds niet op de lijst. Leg dat maar even aan je cliënten uit die ervan overtuigd zijn dat wat de arts zegt waar is