Bokt.nl

Shadow0 schreef:

verootjoo schreef:

Ik ben fysiotherapeut, en hoe vaak ik al niet de opmerking heb gekregen: "Kan ik heel vroeg sochtends (en dan bedoelen ze 6.30-700) of savonds (na 1800) want overdags werk ik".
Ik zeg dan altijd: "ja, ik ook"

Sja... je hebt wat over voor je lichaam of niet hoor....

Maar dat is toch precies de kern? Ik snap heel goed dat je als fysio niet zoveel zin hebt om 's avonds te werken, maar ik vind het heel vreemd dat je dit van je clienten niet kunt begrijpen.

En het is wel degelijk een probleem, je KUNT niet altijd zomaar overal vrij nemen. Ik zou het toejuichen als daar wat flexibeler mee omgegaan zou kunnen worden in alle opzichten. Dat voorkomt volgens mij veel frustratie aan kanten - en ik denk dat er beslist een markt is voor dat soort dingen 's avonds. (Met geld heeft het niet veel te maken, vrij of ziekteverzuim kosten ook geld.)

(En wat betreft het ophalen van medicijnen: dat klopt. Ik moet er ook minstens een uur vrij voor nemen. Dat is knap irritant.)

Shadow0 schreef:

verootjoo schreef:

Ik ben fysiotherapeut, en hoe vaak ik al niet de opmerking heb gekregen: "Kan ik heel vroeg sochtends (en dan bedoelen ze 6.30-700) of savonds (na 1800) want overdags werk ik".
Ik zeg dan altijd: "ja, ik ook"

Sja... je hebt wat over voor je lichaam of niet hoor....

Maar dat is toch precies de kern? Ik snap heel goed dat je als fysio niet zoveel zin hebt om 's avonds te werken, maar ik vind het heel vreemd dat je dit van je clienten niet kunt begrijpen.

En het is wel degelijk een probleem, je KUNT niet altijd zomaar overal vrij nemen. Ik zou het toejuichen als daar wat flexibeler mee omgegaan zou kunnen worden in alle opzichten. Dat voorkomt volgens mij veel frustratie aan kanten - en ik denk dat er beslist een markt is voor dat soort dingen 's avonds. (Met geld heeft het niet veel te maken, vrij of ziekteverzuim kosten ook geld.)

Relaxed schreef:

Shadow, er zijn toch oplossingen genoeg voor? Medicijnen kan je ook prima door iemand anders op laten halen bijvoorbeeld..

Citaat:

Het is vaak gewoon gemakzucht dat mensen er niet overdag de moeite voor nemen om iets te regelen..

Shadow0 schreef:

Nogmaals: ik snap best dat het vervelend is om op rottijden te werken, MAAR dat geldt voor jou niet meer of minder dan voor mij. Het is die hele verzameling van aannames dat je dit of dat maar moet kunnen, die me erg tegenstaat.)

verootjoo schreef:

Weet ik... het verschil zit hem in dat het niet MIJN klacht is, dus ook niet MIJN probleem.

Citaat:

Heb je een klacht, maak je een keuze: is mijn werk belangrijker, of gaat mijn lichaam even voor.

Citaat:

Dan snap ik niet waarom de hulpverlener zich moet aanpassen... maar goed.

Shadow0 schreef:

verootjoo schreef:

Weet ik... het verschil zit hem in dat het niet MIJN klacht is, dus ook niet MIJN probleem.

En daar reageren mensen op, want dat komt enorm neerbuigend over

Citaat:

Heb je een klacht, maak je een keuze: is mijn werk belangrijker, of gaat mijn lichaam even voor.

Als het even of incidenteel was is dat nog wel een keuze. Maar als je dat vaker moet doen wordt het al een stuk lastiger - want op een gegeven moment houdt het begrip van je werkgever, je financiele ruimte of je vrije tijd gewoon op.

Citaat:

Dan snap ik niet waarom de hulpverlener zich moet aanpassen... maar goed.

Maar als dat je houding is, is het toch logisch dat mensen ervaren dat je weinig begrip voor hen hebt? Want dat heb je ook gewoon

Tsja... Ik snap wel waarom er dan zoveel frustratie is. Maar goed. Het ligt uiteraard altijd aan de ander, dat scheelt, hoef je aan jezelf niet te twijfelen

Only_Hellen schreef:

Maar Shadow. Jij kunt toch ook wel begrijpen dat Verootje niet 5 avonden per week op kan draven, omdat haar klanten overdag geen vrij kunnen maken? Het is ook haar vrije tijd. Ik vroeg al eerder hoe mensen er dan tegenover zouden staan als het tarief hoger zou zijn, en niet volledig zou worden vergoed door de zorgverzekeraar. Zouden mensen dat dan bijbetalen?

Only_Hellen schreef:

Maar Shadow. Jij kunt toch ook wel begrijpen dat Verootje niet 5 avonden per week op kan draven,

Only_Hellen schreef:

Maar Shadow. Jij kunt toch ook wel begrijpen dat Verootje niet 5 avonden per week op kan draven, omdat haar klanten overdag geen vrij kunnen maken? Het is ook haar vrije tijd. Ik vroeg al eerder hoe mensen er dan tegenover zouden staan als het tarief hoger zou zijn, en niet volledig zou worden vergoed door de zorgverzekeraar. Zouden mensen dat dan bijbetalen?

verootjoo schreef:

en je kan mij niet wijsmaken dat je geen half uurtje vrij kan maken voor je eigen lichaam.

Citaat:

Maar ga niet mijn vrije tijd indelen zeg....

Shadow0 schreef:

verootjoo schreef:

en je kan mij niet wijsmaken dat je geen half uurtje vrij kan maken voor je eigen lichaam.

Een aanname Heel vervelend, je weet helemaal niet of mensen dat wel of niet kunnen.

Citaat:

Maar ga niet mijn vrije tijd indelen zeg....

Grappig dat je daar zo sterk op reageert. Want dat is namelijk precies wat jij met je aannames doet: beslissen over andermans tijd.

NOGMAALS
Ik wil niemands tijd indelen behalve de mijne Maar ik snap niet dat jullie zelfs niet lijken te begrijpen waarom dat voor patienten zo frustrerend is - terwijl je zelf precies hetzelfde gevoel hebt: dat het waardeloos is als je van alles op moet geven!
Volgens mij zou er al een wereld gewonnen zijn als je alleen je houding verandert van oordelend naar begripvol. En dat hoeft dan nog geen seconde vrije tijd te kosten

Only_Hellen schreef:

Shadow, je draait de zaken wel om naar mijn idee. Als Verootje of Relaxed gebruik zouden willen maken van jouw diensten, zouden ze zich ook aan moeten passen aan jouw tijd. Een klant of patient wil gebruik maken van hun diensten, en dan beslissen zij dus niet over tijd van deze persoon. Ze passen alleen niet structureel hun werktijden daarop aan.
Je kunt nog zo begripvol zijn, maar het zal erop neer blijven komen dat de klant of patient liever in de avonduren komt toch?

Relaxed schreef:

Ik heb inmiddels patienten genoeg gezien en gehoord die met die reden bij mij aan de balie komen en neem van me aan.. Inmiddels kan ik redelijk inschatten of mensen er moeite voor hebben gedaan of niet.. Zoals ik het voorbeeld noemde met mensen die 1000x hun excuses aanbieden of de mensen die doodleuk zeggen 'Ja was de hele week aan het werk'

Nickyu, die openingstijden zijn idd wel heel beperkt.. Is er geen grotere apotheek in een ander dorp die meer open is? Hier zijn ze van 8 tot 18 open.. En dat meenemen naar het inloopspreekuur werd hier vroeger wel gedaan, wel zo netjes..

Vanillia schreef:

Heel stoer DQ, maar als je net als ik zelfs met medicijnen 4 dagen bloed plast ben je maar wat blij met je AB kuurtje

Shadow0 schreef:

Citaat:

ibij mijn praktijk loopt een vrouwtje, [...] maar goed, je hebt nu je medicijntjesl.

Even terzijde, maar toch valt me in dit soort topics vaak op dat mensen die aangeven beroepsmatig met patienten bezig te zijn heel veel minachting en heel weinig begrip tonen. Zou het niet kunnen dat een deel van de frustratie van veel patienten daar uit voortkomt?

(En eh, dat is een wisselwerking, dat is uiteraard helemaal waar. Maar de professional in het verhaal moet zich daarin het meest professioneel kunnen opstellen, lijkt me.)

Shadow0 schreef:

Relaxed schreef:

Shadow, er zijn toch oplossingen genoeg voor? Medicijnen kan je ook prima door iemand anders op laten halen bijvoorbeeld..

Moet je die wel hebben

Citaat:

Het is vaak gewoon gemakzucht dat mensen er niet overdag de moeite voor nemen om iets te regelen..

Ik vind dat nogal een aanname. Ik ken alleen maar mensen die net als ik werken. En meestal niet in de buurt wonen. Er wordt altijd maar van uit gegaan dat iedereen dat zomaar kan regelen, maar dat is simpelweg niet meer hoe de maatschappij in elkaar zit, vooral niet als je alleenstaand bent of allebei werkt en flink wat reistijd hebt.

En hoewel ik de praktische bezwaren wel snap, vind ik het HEEL aanmatigend dat daar zo over geoordeeld wordt. Jij weet helemaal niet wat de situatie is van de mensen en hoe makkelijk dat te regelen is. Jij weet niet of het gemakzucht is. Het is dat oordeel dat op mij erg onvriendelijk overkomt en getuigt van weinig begrip voor je klanten.

(Idem van 'op elke hoek zit een fysiotherapeut', dat is net zulke onzin. Je weet niet waar iemand werkt of wat voor soort werk het is en hoe makkelijk dat te realiseren is. Nogmaals: ik snap best dat het vervelend is om op rottijden te werken, MAAR dat geldt voor jou niet meer of minder dan voor mij. Het is die hele verzameling van aannames dat je dit of dat maar moet kunnen, die me erg tegenstaat.)