Bokt.nl

watnou1 schreef:

Je kan gewoon niet iedereen tevreden stellen, nooit, in welk beroep dan ook, dat is een feit.
En dat er mensen teleurgesteld zijn, ja ook die heb je erbij.

_Summerly_ schreef:

Paddenpad schreef:

Inderdaad een aantal jaren geleden nog een jongen van 17 die met hoofdpijnklachten kwam en naar huis gestuurd werd onder het mom neem maar een paracetamol en de jongen de volgende dag dood in zijn bed lag met een hersenbloeding.

Een collega van mij die al een tijd met pijn in zijn rug liep en het advies om maar een week plat te gaan liggen een half jaar later dood was door ruggenmergkanker.

Dus het gaat mij er maar om dat je iedere klacht hoe klein hij ook lijkt serieus moet nemen en zeker als assistente niet moet denken dat je het allemaal wel weet en mensen maar vinden zeuren, terwijl de artsen en specialisten het niet eens altijd even snel doorhebben wat er zou kunnen zijn!

Maar zelfs als je klachten serieus genomen worden, kunnen dat soort dingen gebeuren. Neemt niet weg dat het natuurlijk afschuwelijk is als iemand komt te overlijden, maar als je bij iedere patiënt meteen van het ergste uitgaat en ze doorstuurt naar een specialist denk ik dat binnen
no time het sterftecijfer omhoog gaat door de drukte en de daardoor ontstane wachtlijsten. Als je bekijkt hoeveel patiënten er per dag naar een huisarts gaan en hoeveel er komen te overlijden door een "verkeerde diagnose", dan zal dat percentage best meevallen. Overigens moet je ook nadenken of die week die bijvoorbeeld je collega rust heeft gehouden echt geleid heeft tot zijn overlijden of dat de kanker voor de pijnklachten al praktisch onbehandelbaar was geworden. Het wordt op die manier
wel erg makkelijk om alles op de huisarts af te schuiven.


Nou doe ik geen medische opleiding o.i.d. maar ik denk dat ik wel hetzelfde had gezegd in de situatie die de TS aanhaalt. Sterker nog, ik zou zelf niet op vrijdag bellen voor iets waar ik al weken last van heb en wat niet plotseling heel erg verslechterd is. Ik loop toevallig al een week rond met hoofdpijn,

maar het zou een beetje vreemd zijn om morgen daarvoor opeens de huisartsenpost te bellen en te zeggen dat ik écht een arts moet zien, terwijl er geen verandering is opgetreden. Je moet als patiënt ook wel een beetje na blijven denken vind ik.

Menino schreef:

Ik denk dat bijna iedereen wel iemand kent, waarbij er door 'laksheid' of fouten van de arts , (bijna) fatale gevolgen zijn op getreden. Ik iig wel.

dan vind ik het niet gek dat de patienten tegenwoordig wat assertiever worden. En tja, als TS daar dan op dezelfde toon tegen praat als dat ze hier in het topic doet. Dan snap ik dat dat tot de nodige woordwisselingen leidt. De post van watnou1 vind ik een stuk realistischer overkomen

Maargoed, tuurlijk heb je er ook hypochonders tussen zitten. Of mensen die onredelijk zijn. Maar dat heb je in ieder beroep.... Dat is supervervelend, maar je moet er ook maar gewoon mee leren omgaan denk ik dan. Er in blijven hangen heeft geen zin iig.

Christiene schreef:

idefix4 schreef:

Mijn HA is recent het ziekenhuis in getimmerd door de boze echtgenoot van een patiënte. En ik weet zeker, dat dat niet terecht was. Mijn HA is altijd zeer meedenkend en welwillend. Hij is de rust zelve en absoluut niet moeilijk. Dus ook ik was er geschokt door. Het is toch van de zotten dat dat gebeurt!
.

ik mag hopen dat die boze echtgenoot.. gearresteerd is.. en een curcus woedebeheersing mag gaan volgen...

wat er ook gebeurd, je gaat niet zomaar iemand in elkaar timmeren.. zelfs als zijn vrouw overleden was..
houd je je gewoon in en ramt dan tegen de muur ofzo..

watnou1 schreef:

Ach weet je, ik werk dus als assistente op de HAP......
Veel mensen bellen terecht, ik bedoel advies vragen kan ook gewoon.
de reden dat we triage ( uitvragen) toepassen is eigenlijk duidelijk, wij hebben een gebied van meer als 500.000 patienten in onze regio best veel dus.

Als eerste selectie stel je dus vragen, wie is er het meest urgent? Dat is de bepaling die je doet.... Wanneer welke zorg? en met welke snelheid.

Op de HAP wordt je uitgebreid opgeleid, ja na je opleiding als doktersassistente. Het opleidingsprogramma duurt in totaal iets meer als 9 maanden.
Buiten dat wordt je elk jaar (verplicht) bijgeschoold en worden ook de gesprekken beoordeeld elk half jaar.

Je kan gewoon niet iedereen tevreden stellen, nooit, in welk beroep dan ook, dat is een feit.
En dat er mensen teleurgesteld zijn, ja ook die heb je erbij.

de grens tussen SPOED hulp en gewone daghulp is aan het vervagen, de HAP is er gewoon eigenlijk niet voor een verkoudheid, dat hoort overdag bij de eigen huisarts, maar ja, mensen moeten werken en willen/kunnen niet overdag naar de huisarts dus bellen ze s avonds de HAP. En zijn dus teleurgesteld ( of boos) dat dat niet meteen wordt ingepland voor consult, dat is gewoon zo.

En nog steeds ga ik met plezier naar mijn werk, ik vind dat ik echt een wereldbaan heb!! Elke dienst wat anders.

Mri schreef:

@ An_J : als je nou een patient hebt die je eigenlijk niet kent (die zelden komt) en die belt dat hij./zij iets heeft met spoed (in zijn/haar ogen). Geloof je dat dan wel sneller?

An_J schreef:

overigens kan ik niet zoveel met "als ik bepaal dat het geen spoed is". Want laten we wel wezen doktersassistentes (hoe ondergewaardeerd dan ook) zijn géén artsen. Dat is een verantwoordelijkheid die je niet kan en moet willen nemen. Daar is een arts voor. Geen dame die slechts een opleiding heeft van 3 jaar op middelbaar nivo. Want laten we wel wezen, dat is het.

An_J schreef:

Vjestagirl: Wel en niet, bij 90% van de telefoontjes kan je feilloos zeggen hoe en wat. Maar als iemand blijft zeggen dat het spoed is, dan is het aan een arts om te bepalen of dat zo is of niet.
Ik vind gewoon dat een beetje zelfreflectie wel passend is.

OT : sorry laptop doet wat vreemd dus quote kwam niet naar voren

Mri schreef:

Waarom zijn er zoveel mensen ontevreden over hun HA?
als je niet tevreden bent, ga dan vooral opzoek naar een andere HA!