Bokt.nl

Jose1985 schreef:

Arke doet niet aan kosteloos annuleren, we moeten gewoon 100% betalen vanwege het late afzeggen en omdat we geen pakketreis geboekt hebben maar losse tickets en los hotel.

Jose1985 schreef:

Nee nog niet, maar de kans dat ze om gaan boeken is nihil werd ons net over de telefoon gemeld. Ga nu maar de annuleringsverzekering bellen hoe of wat en de ANVR. *zucht*. Tickets heb ik nog wel hoop op dat we die om kunnen boeken of vergoed worden maar het hotel grrrrr

Jose1985 schreef:

Nee nog niet, maar de kans dat ze om gaan boeken is nihil werd ons net over de telefoon gemeld. Ga nu maar de annuleringsverzekering bellen hoe of wat en de ANVR. *zucht*. Tickets heb ik nog wel hoop op dat we die om kunnen boeken of vergoed worden maar het hotel grrrrr

Lovely schreef:

Jose1985 schreef:

Nee nog niet, maar de kans dat ze om gaan boeken is nihil werd ons net over de telefoon gemeld. Ga nu maar de annuleringsverzekering bellen hoe of wat en de ANVR. *zucht*. Tickets heb ik nog wel hoop op dat we die om kunnen boeken of vergoed worden maar het hotel grrrrr

Het punt is natuurlijk wel dat het hun ook maar overkomt en dat zij deze situatie niet kunnen veranderen. Misschien valt er later nog wel wat uit te slepen hoor, ik zou er nu niks over beslissen als ik jou was, niet terwijl je boos bent.

Mareska schreef:

Dan zou ik heel snel bellen en proberen om te boeken Jose, de dame die ik aan de telefoon had zag vliegtuigen met de minuut volgeboekt worden..

Citaat:

Reizigers recht op compensatie vliegticket
Uitgegeven: 16 april 2010 10:15
Laatst gewijzigd: 16 april 2010 10:16

BRUSSEL - Gestrande reizigers uit de Europese Unie hebben recht op compensatie. Zelfs bij ''uitzonderlijke omstandigheden'', zoals nu het geval is met de aswolk die het vliegverkeer heeft platgelegd. Dat zei EU-commissaris Siim Kallas van Transport.
© AFPEU-burgers kunnen hun ticket omboeken naar een andere datum of hun ticket vergoed krijgen door de luchtvaartmaatschappij.

Ook wees Kallas op het 'recht van verzorging'. Gestrande reizigers hebben recht op zorg in de vorm van een drankje, eten en onderdak.

Daarnaast hebben passagiers op grond van de Europese regels recht op informatie van de luchtvaartmaatschappijen, voor zover die voorhanden is, zei Kallas. Zij moeten op de hoogte worden gesteld van annuleringen en de duur van vertragingen.

Hotel
Gedupeerde reizigers hebben echter geen recht op vergoeding van bijkomende schade. Als mensen hun vliegticket naar een zonnige vakantiebestemming terugvorderen bij de luchtvaartmaatschappij, krijgen zij bijvoorbeeld de reserveringskosten van hun hotel niet terugbetaald.

Dat is alleen aan de orde als een langdurige vertraging de schuld zou zijn van de luchtvaartmaatschappij

laura1987 schreef:

Ze denken toch dat ze vandaag om 18.00 uur weer beginnen met vliegen???

Amber_ schreef:

LuckySil schreef:

Weet iemand toevallig of er al bekend is hoelang dit gaat duren? Ik hoorde gister dat het dagen tot weken kan duren voordat het allemaal uit de lucht is,, maar dat het aan de wind ligt wanneer er weer gevlogen kan worden. Alleen waait het nu helaas amper

Dat is echt onbekend..