Bokt.nl

langua schreef:

Ess_Ramona schreef:

Ik ook niet.

Jammer dat mensen hun woede niet kunnen beheersen. Een boete is kl*te, maar gooi dan even hard je flesje op de grond, of stuur een boos berichtje ofzo.
Dat zou ik doen .
Maar ga geen mensen aanvallen.

Maar waarom een "boos berichtje" wanneer je zelf fout bent? Daarbij is NS heel schappelijk. Bel je de klantenservice, heb je een grote kans dat de boete eraf wordt gehaald.

Inoterry schreef:

Tenzij je jezelf zodanig gedraagt dat wij 'geen coulance' op de achterkant van het uitstel schrijven. Iemand die vind dat het onze schuld is en niet zijn/haar schuld dat hij/zij zonder geldig vervoersbewijs in de trein zit en dan lekker gaat zitten schelden hoort gewoon die 35 euro wettelijke verhoging te betalen. Het is de toon die de muziek maakt tenslotte.
Maar het klopt wel. Als je gewoon netjes meewerkt en het is de eerste keer, gaat NS daar doorgaans heel coulant mee om. Alleen wij op de trein hebben geen andere keuze dan de 35 euro er bij te rekenen. Als we de kans krijgen leggen de meeste conducteurs het wel uit dat er kans is dat de 35 euro word kwijtgescholden. Al moet ik zeggen dat ik het ook wel eens vergeet als ik een hele drukke trein heb

Ess_Ramona schreef:

Inoterry, kijken jullie ook een beetje naar het type mensen? Als ze bijvoorbeeld iets fout doen zonder dat ze t weten (voor 9 uur met 40% korting reizen ofzo)?

Mijn moeder is 1 keer voor 9 uur met de trein geweest met zo'n 40% kortingskaart. Ze wist het echt niet, en dat zei ze tegen de conducteur. Mijn moeder kennende voelde ze zich erg schuldig enzo, en was ze in staat om uit de trein te stappen een gewoon kaartje te kopen . Toen mocht ze wel doorreizen met dat kaartje, als ze het maar nooit meer deed!
Dit vond ik erg netjes, omdat mijn moeder normaal maar toch geschrokken reageerde.

biancatjuh27 schreef:

ik vind het heel vervelend dat die conducteurs klappen hebben gekregen.
Maar ik heb vaak genoeg meegemaakt dat de conducteur zelf agressief begon te doen.
Een voorbeeld hiervan is dat een jongen gewoon zijn kaartje liet zien en daarna snel op stond en naar de deur liep omdat hij eruit moest, hij is toen door een andere conducteur hardhandig bij zijn kraag gegrepen en op de bank gegooid. Met als beschuldiging dat hij geen geldig kaartje had en onder de boete uit wilde komen. Die jongen werd in een wurggreep op de bank gehouden totdat de politie kwam, want hij zou agressief geweest zijn. En de conducteur die zijn kaartje had gecontroleerd stond hier lachend bij, de conducteurs gaven elkaar zelfs een high-five toen die jongen gearresteerd was.
En ja, die jongen werd wat agressiever. Maar wat zou jij doen als je in een wurggreep gehouden wordt, dan probeer je ook los te komen.
Dit hele voorval is gefilmd en aan de politie getoond.

Inoterry schreef:

biancatjuh27 schreef:

ik vind het heel vervelend dat die conducteurs klappen hebben gekregen.
Maar ik heb vaak genoeg meegemaakt dat de conducteur zelf agressief begon te doen.
Een voorbeeld hiervan is dat een jongen gewoon zijn kaartje liet zien en daarna snel op stond en naar de deur liep omdat hij eruit moest, hij is toen door een andere conducteur hardhandig bij zijn kraag gegrepen en op de bank gegooid. Met als beschuldiging dat hij geen geldig kaartje had en onder de boete uit wilde komen. Die jongen werd in een wurggreep op de bank gehouden totdat de politie kwam, want hij zou agressief geweest zijn. En de conducteur die zijn kaartje had gecontroleerd stond hier lachend bij, de conducteurs gaven elkaar zelfs een high-five toen die jongen gearresteerd was.
En ja, die jongen werd wat agressiever. Maar wat zou jij doen als je in een wurggreep gehouden wordt, dan probeer je ook los te komen.
Dit hele voorval is gefilmd en aan de politie getoond.

En van dit soort verhalen wil ik altijd de andere kant horen. Ik ben ook al eens iemand voor de derde keer tegen gekomen. Die persoon was de voorgaande keren ook alles behalve vriendelijk. De 3de keer dat ik dan zo iemand tegenkomen begin ik ook al wat minder vriendelijk dan de eerste keren. En dan word je er later op aangesproken dat je de betreffende man wel erg onvriendelijk benaderde, tsja, de 3e keer was wel de eerste keer dat hij niet het woordje k*****prutsmuts in de mond nam.

Citaat:

Zoals ik al zei bij Pauw, dit probleem is niet van de ene dag op de andere opgelost.

Ik heb begrip voor de actie in Rotterdam, ik begrijp de reacties van de gedupeerde reizigers ook goed, maar inhoudelijk wil ik daar wel iets aan toevoegen.

De reacties op Twitter bijvoorbeeld; zo was er een reiziger die stelde dat goedwillende burgers niets te maken hebben met het geweld maar wel gedupeerd worden door de acties.


Daar zit 'm nou net de kneep;

Nee, duperen is niet leuk en dat heeft ook niet mijn persoonlijke voorkeur, ik maak liever veel lawaai.

Maar de misvatting dat maar een deel van het volk verantwoordelijk is voor de nodige verandering, wordt naar mijn idee te vaak gemaakt. en is ook niet juist.

We zijn allemaal (ook ik) verantwoordelijk voor de samenleving. Zint ons iets niet, dan moet je er iets aan doen. Iedereen, want het gaat ons allemaal aan.

De samenleving is zoals wij deze ingericht hebben en dagelijks vormgeven.

De wijze waarop we de samenleving inrichten, lijkt naar mijn idee nog teveel op een rat-race/stoelendans.

Sommigen hebben wat meer geluk dan de andere, maar er komen teveel mensen erbij die minder of niets te verliezen hebben en daar vloeien dan deze problemen uit voort.

Laten we met z'n allen in gesprek gaan met elkaar hoe we de groeiende problemen kunnen aanpakken, maar vooral hoe we dit kunnen voorkomen!