Het verhaal :
2 maanden geleden bestelde ik langs een internetsite een aantal nieuwe spullen.
De verkoopster mailde terug dat er dadelijk moest betaald worden alvorens de spullen konden verzonden worden.
Geen probleem dacht ik en stortte meteen het bedrag (ongeveer 140 euro).
Sindsdien heb ik geen nieuws meer van haar, ondanks verscheidene emails met de vraag waar de spullen blijven.
Berichten, die ik plaats op haar forum met de vraag waar mijn spullen zijn worden systematisch verwijderd door haar en haar moderators.
Ik heb het nog is nagekeken en het geld heeft ze wel degelijk ontvangen.
Mijn vraag is nu : welke stappen kan ik ondernemen om mijn geld terug te krijgen?