Bokt.nl

**Geplaatst**: 08-11-04 11:31

Geplaatst: 08-11-04 11:31

Ik ben een zeer tevreden klant van Piaffe.

Spullen werden netjes dezelfde week afgeleverd. OK dan!

Ik had Kiefferchaps besteld.
Ik ben enorm aan het kloten geweest met de betaling, maar ik werd iedere keer heel netjes en rustig te woord gestaan, terwijl ik denk ik al lang mijn geduld verloren had als iemand zo bezig was als ik toen. Bloos

De chaps waren met een paar dagen hier.
Ze bleken te kort te zijn, dus ik heb gevraagd of ik ze kon ruilen.
Dat was geen enkel probleem.
Ofwel, topservice, leuke producten en zeer goede prijzen. OK dan!

Verder had ik een BR chabrak besteld, maar toen werd mijn bijrijdpaard ineens verkocht.
Ik kon de bestelling zonder problemen annuleren. OK dan!

Wat wachttijden betreft:
Wel een wat besteld bij Divoza? Scheve mond

Daar moet ik altijd lang wachten, en er wordt nogal eens reclame gemaakt voor produkten die ze niet eens hebben. Lips are sealed

Daarbij hebben banken wel degelijk wachtdagen voor het geld overgeboekt is, en de post laat vervolgens ook wel eens op zich wachten.
En idd, niet alles is op voorraad.
Tuurlijk zal er wel eens wat mis gaan, dat is overal zo, maar ik ben zeer tevreden.

**Geplaatst**: 08-11-04 11:38

Geplaatst: 08-11-04 11:38

je hebt je chaps toch netjes bij mij onder het genot van een kopje thee geruild Jettie?? Haha!

Maar dames, als jullie de spullen zo snel mogelijk en zo sfae mogelijk willen hebben, zonder bang te hoeven zijn voor lange levertijden ivm betalingen, laat het dan onder rembours versturen.
Dan gaat de bestelling dezelfde dag nog bij ons de deur uit!

**Geplaatst**: 08-11-04 13:32

Geplaatst: 08-11-04 13:32

Levy schreef:
je hebt je chaps toch netjes bij mij onder het genot van een kopje thee geruild Jettie??

Maar dames, als jullie de spullen zo snel mogelijk en zo sfae mogelijk willen hebben, zonder bang te hoeven zijn voor lange levertijden ivm betalingen, laat het dan onder rembours versturen.
Dan gaat de bestelling dezelfde dag nog bij ons de deur uit!

Het was een blikje sinas. Haha!

En idd, rembours is altijd veilig.

**Geplaatst**: 08-11-04 14:08

Geplaatst: 08-11-04 14:08

Ik heb vanochtend wat besteld... dus morgen moet het er zijn..

*hoop hoop*

**Geplaatst**: 08-11-04 14:34

Geplaatst: 08-11-04 14:34

Sanet schreef:
Ik heb vanochtend wat besteld... dus morgen moet het er zijn..

*hoop hoop*

Hmm dat is wel erg snel hoor... binnen een dag lukt bijna nooit, ik heb gister een rij jasje en een frontriempje (mooi Haha!

was ik al tijden verliefd op maar kon hem nergens vinden haha) besteld onder rembours...
Dus ik ga vanavond even pinnen zodat ik het geld al voor de zekerheid in huis heb Tong uitsteken

**Geplaatst**: 08-11-04 15:46

Geplaatst: 08-11-04 15:46

Ik wou net zeggen.
Als je een bestelling geplaatst hebt, moet die eerst verwerkt worden.
Als je vooruit betaald ben je sowieso een paar dagen bezig.
Zelfs bij bestellingen onder rembours kan het langer duren, het moet namelijk maar net op voorraad zijn.

**Geplaatst**: 08-11-04 15:47

Geplaatst: 08-11-04 15:47

Ik had twee dekens en een paar beugelriemen besteld en vooraf betaald met internetbankieren. Na een tijd gewcht te hebben kwam er nog steeds niets binnen. Ik stuurde een mailtje waar het bleef. De beugelriemen bleken nog niet binnen te zijn. Nou dat kan natuurlijk... Dus weer gewacht.
Twee weken later nog niets... Weer een mailtje gestuurd. Beugelriemen waren er nog steeds niet. Inmiddels was het al ruim een maand later. Ik heb daarom gevraagd of ik het geld terug kon krijgen. Een week later had ik dat geld ook binnen, was geen probleem.
In prinncipe zijn ze heel netjes geweest en ik heb ook begrip voor een vertraging. Hun zijn immers ook afhankelijk van leveranciers. Wat ik echter wel jammer vond is dat ik er zelf achterna moest mailen waarom het zo lang duurde. Het was netter geweest als ze zelf een mailtje gestuurd hadden dat er wat vertraging in zat.
Verder heb ik geen moeite met Piaffe. Als ik de volgende keer iets nodig heb zou ik gerust weer een bestelling plaatsen.

**Geplaatst**: 08-11-04 23:21

Geplaatst: 08-11-04 23:21

Levy schreef:
je hebt je chaps toch netjes bij mij onder het genot van een kopje thee geruild Jettie??

Maar dames, als jullie de spullen zo snel mogelijk en zo sfae mogelijk willen hebben, zonder bang te hoeven zijn voor lange levertijden ivm betalingen, laat het dan onder rembours versturen.
Dan gaat de bestelling dezelfde dag nog bij ons de deur uit!

Ik ben helemaal niet bang dat het misgaat hoor ik heb alle vertrouwen erin OK dan!

En even wachten vind ik ook niet erg maar ik heb het nu juist over de artikelen die niet op voorraad waren blijkbaar. Die kun je neem ik aan ook niet diezelfde dag onder rembours versturen Haha!

Nee hoor zonder gekheid: ik ben verder erg tevreden over de afhandeling en dergelijke, ik zou het alleen wel op prijs stellen als er bij een wachttijd even een mailtje wordt verstuurd.

Verder ben ik echt geen ontevreden klant hoor! (anders had ik zeker niet vaker wat besteld *LOL*

)

Dus complimenten voor alles alleen de tip om misschien toch eens te overwegen om bij een bestelling die wat langer gaat duren even een mailtje richting klant te sturen. Ik weet dat jullie altijd supersnel antwoorden en dat is echt super maar ik voel me altijd een beetje bezwaard om te gaan "zeuren" waar de bestelling blijft. Het maakt me echt niet uit als het dan misschien pas drie weken later geleverd gaat worden maar een mailtje dat het in ieder geval niet meteen geleverd kan worden zou ik erg prettig vinden.

Maar ja dat is misschien wel persoonlijk?

Edit: ik zie dat de voorgaande reactie precies hetzelfde is als wat ik bedoel!
dus ik sluit me helemaal bij Irre aan!

**Geplaatst**: 09-11-04 00:47

Geplaatst: 09-11-04 00:47

Ik heb er 1 keer besteld wat mij goed bevallen is.
Ook aardige mensen trouwens en zeer aangename prijzen.

**Geplaatst**: 09-11-04 11:33

Geplaatst: 09-11-04 11:33

Poison schreef:
Ik heb er 1 keer besteld wat mij goed bevallen is.
Ook aardige mensen trouwens en zeer aangename prijzen.

idd... Zeer aangenaam, vooral op het gebied van wedstrijd kleding vind ik ze scherp geprijsd Lachen

**Geplaatst**: 09-11-04 11:50

Geplaatst: 09-11-04 11:50

Poison schreef:
Ik heb er 1 keer besteld wat mij goed bevallen is.
Ook aardige mensen trouwens en zeer aangename prijzen.

**Geplaatst**: 09-11-04 11:59

Geplaatst: 09-11-04 11:59

Lia, heb je al wat binnen?
Ik word nu wel erg benieuwd Haha!

Wat heb je besteld?

**Geplaatst**: 09-11-04 22:56

Geplaatst: 09-11-04 22:56

Ik ben heel erg ontevreden, heb na 3weken mijn deken nog niet thuis. ik had liever iets duurder en eerder thuis, mn pony staat in kou.

**Geplaatst**: 09-11-04 23:21

Geplaatst: 09-11-04 23:21

De beller is sneller.... Haha!

**Geplaatst**: 09-11-04 23:29

Geplaatst: 09-11-04 23:29

Levy schreef:
De beller is sneller....

Wat een raar systeem, ik zou zeggen dat de betaler sneller is Verward

Lijkt me logisch dat als de betaling binnen is de spullen meteen de deur uit gaan, ongeacht of je nu wel of niet belt waar het blijft.

**Geplaatst**: 09-11-04 23:30

Geplaatst: 09-11-04 23:30

Daar gaat het ook niet om, maar het is wel makkelijker om even te bellen als je je dingen afvraagt.
dat doe ik zelf wel namelijk.

**Geplaatst**: 09-11-04 23:39

Geplaatst: 09-11-04 23:39

mailtje vooraf sturen of het op voorraad is scheeld ook een hoop Haha!

**Geplaatst**: 09-11-04 23:42

Geplaatst: 09-11-04 23:42

Waterkippie schreef:
mailtje vooraf sturen of het op voorraad is scheeld ook een hoop

**Geplaatst**: 09-11-04 23:57

Geplaatst: 09-11-04 23:57

Maar dat hoef ik bij Divoza of de paardendrogist toch ook niet? Als het op de site staat, mag ik er vanuit gaan dat het op voorraad is, en anders verwacht ik dat zij mij op de hoogte stellen van de vertraging. Dat is toch wat je van een professioneel bedrijf mag verwachten?
Goede informatie is cruciaal als je klanten wilt krijgen of houiden.
Op het moment dat men de moeite niet neemt om mij behoorlijk te informeren, betaal ik de volgende keer liever een paar euro meer voor een goede service.
Ik heb vandaag bij de Paardendrogist besteld: Ik kan er van opaan dat dat voor het eind van de week in huis is. Dat is prettig zakendoen Haha!

**Geplaatst**: 09-11-04 23:58

Geplaatst: 09-11-04 23:58

nou heb zo vaak bij divoza dat ik veel langer moet wachten en dat ik er ook zelf achter na moet Haha!

en wat is het voor moeite om even een mailtje vooraf te sturen Verward

**Geplaatst**: 10-11-04 00:07

Geplaatst: 10-11-04 00:07

Vind het een raar systeem om een mailtje vooraf te sturen, bestel redelijk veel via internet en doe dat nooit.
Bij de meeste bedrijven krijg je meteen automatisch te zien of iets op voorraad is, krijg je wat wel op voorraad is vast toegestuurd en volgt de rest gewoon later.
Een beetje bedrijf dat via internet verkoopt mag dan wel extra personeel aannemen om al die "is het op voorraad mailtjes" te beantwoorden.
Laten we het maar op een stukje professionaliteit houden wat sommige wel hebben en ander niet, het prijsverschil moet toch ergens vandaan komen Knipoog

**Geplaatst**: 10-11-04 00:10

Geplaatst: 10-11-04 00:10

voor dat prijsverschil wil ik best wel een mailtje vooraf sturen... zolang doe ik daar niet over Knipoog

**Geplaatst**: 10-11-04 00:12

Geplaatst: 10-11-04 00:12

Maar je hebt je spullen er geen dag sneller door.
Het prijsverschil kunnen ze waar maken door geen voorraad te hebben.
Voorraad hebben kost nl. geld

Mailtjes beantwoorden kost alleen maar tijd die ze niet aan verzenden van spullen kunnen besteden dus vertraagt alleen maar meer.

**Geplaatst**: 10-11-04 00:18

Geplaatst: 10-11-04 00:18

Misschien toch eens komen kijken Ilindra?

**Geplaatst**: 10-11-04 00:26

Geplaatst: 10-11-04 00:26

Levy schreef:
Misschien toch eens komen kijken Ilindra?

je zet thee toch Koffie (of thee <img src=

)!" title="Koffie (of thee Knipoog

)!" />

maar even sirieus, als je niet tevreden bent bestel je er toch niet ?
dan ga je toch lekker naar divoza, waar ze zo lekker snel zijn Haha!