Bokt.nl

**Geplaatst door de TopicStarter** : 01-01-11 19:04

garantie deken?

Geplaatst door de TopicStarter : 01-01-11 19:04

Een tijdje geleden heb ik bij een webwinkel een regendeken in de uitverkoop besteld. De regendeken bleek niet goed waterdicht te zijn, en na een week waren al 2 clipjes afgebroken. Op sluitingen zit geen garantie (is mij verteld), maar hoe zit dat bij de waterdichtheid van de deken?
Op de site staat niks over garantie. De verkoopster beweert dat ze de leverancier niet kan bereiken en dus niks voor me kan betekenen. Er zijn volgens haar geen andere klachten over de deken geweest.

1; Is het altijd zo dat je garantie aan de leverancier moet vragen? Ik heb toch een klacht over de deken die zij aan mij verkocht heeft, dus wat heb ik met de leverancier te maken..
2; Waarom zit er op goedkope(re)/uitverkoop- dekens geen garantie?
3; Hoort er op de site van de shop informatie te staan over garantie?

**Geplaatst**: 05-01-11 21:02

Re: garantie deken?

Geplaatst: 05-01-11 21:02

Misschien dat je de fabrikant van de deken kan bellen , dit kan natuurlijk niet als de deken een 'huismerk' is zeg maar.

1: ?
2 : Denk dat de prijs er al naar is
3 : Ja , volgens mij wel . de algemene voorwaarden? Het staat meestal ook op de bon met ruilen etc.

Nomineer dit bericht ×