Bokt.nl

**Geplaatst door de TopicStarter** : 12-03-10 16:27

Startcoupons bestellen via mijn KNHS werkt niet

Geplaatst door de TopicStarter : 12-03-10 16:27

Word er langzamerhand moedeloos van :')

Probeer al een paar dagen startcoupons te bestellen via Mijnknhs. Keurig volg ik de aanwijzingen op en bestel 16 coupons. Er staat bij dat je een bevestiginsmail ontvangt als je bestelling geplaatst is. En die mail krijg ik dus niet. Ook geen mailtje gehad over een fout of iets in de bestelling. Voorgaande keren had ik dit probleem niet.

Ook al een mailtje gestuurd naar de servicedesk maar nog geen antwoord. Meer mensen met dit probleem?

**Geplaatst**: 12-03-10 16:28

Re: Startcoupons bestellen via mijn KNHS werkt niet

Geplaatst: 12-03-10 16:28

Misschien kun je het beste even bellen.
Ik heb het nog nooit mee gemaakt.

**Geplaatst**: 12-03-10 21:14

Re: Startcoupons bestellen via mijn KNHS werkt niet

Geplaatst: 12-03-10 21:14

Ik zou in elk geval even stoppen met bestellen. Straks heb je 10 keer geprobeerd te bestellen en zit je met 160 coupons.

Verder kun je het beste even bellen, ze zijn niet altijd even snel met terug mailen.

**Geplaatst door de TopicStarter** : 12-03-10 21:32

Re: Startcoupons bestellen via mijn KNHS werkt niet

Geplaatst door de TopicStarter : 12-03-10 21:32

@WiancaR: zo'n vermoeden had ik ook al dus heb het maar 2x geprobeerd. Beide keren lukte niet..

Ga inderdaad maandag maar eens bellen.

**Geplaatst**: 12-03-10 21:55

Re: Startcoupons bestellen via mijn KNHS werkt niet

Geplaatst: 12-03-10 21:55

Ik heb 2 week geleden ook geprobeert te bestellen en ik kreeg ook zo'n bevestiging maar ik heb ze nog niet :Y)

**Geplaatst**: 13-03-10 00:20

Geplaatst: 13-03-10 00:20

heb je wel een (goed) emailadres opgegeven bij je persoonsgegevens?

**Geplaatst**: 13-03-10 00:24

Re: Startcoupons bestellen via mijn KNHS werkt niet

Geplaatst: 13-03-10 00:24

heb je wel de 2e keer op 'bestel' geklikt?

in het eerste scherm moet je het aantal van de te bestellen coupons invullen, daar moet je op bestel klikken,

dan kom je in een volgend scherm en daar klik je ter bevestiging nog een keer op 'bestel'..

Die fout heb ik ook gemaakt en 2,5 maand op mn coupons zitten wachten, en het maar raar vinden dat ik ze niet kreeg haha

**Geplaatst door de TopicStarter** : 13-03-10 17:41

Re: Startcoupons bestellen via mijn KNHS werkt niet

Geplaatst door de TopicStarter : 13-03-10 17:41

@Lappie_lap: jep, e-mailadres klopt (nog gecheckt in de persoonsgegevens op mijnknhs)
@Casca: ook 2x geklikt

Wellicht werkt het even bij de KNHS niet zo soepel

Ik ga maandag bellen.

**Geplaatst**: 15-03-10 00:20

Geplaatst: 15-03-10 00:20

Zepjuh schreef:
Ik heb 2 week geleden ook geprobeert te bestellen en ik kreeg ook zo'n bevestiging maar ik heb ze nog niet

Dat is raar, ik had ze 3 dagen later al in huis.

**Geplaatst**: 15-03-10 09:51

Geplaatst: 15-03-10 09:51

Bestel je normaal ook zelf, of gaat dat via je wedstrijdsecretariaat? Ik vermoed dat daar het euvel zit/kan zitten.

**Geplaatst door de TopicStarter** : 15-03-10 09:57

Re: Startcoupons bestellen via mijn KNHS werkt niet

Geplaatst door de TopicStarter : 15-03-10 09:57

Ik bestel ze al jaren zelf..

**Geplaatst door de TopicStarter** : 15-03-10 10:15

Re: Startcoupons bestellen via mijn KNHS werkt niet

Geplaatst door de TopicStarter : 15-03-10 10:15

Mijn mailadres stond wel bij 'mijn gegevens' maar was niet bekend bij de KNHS?! Enfin, ze zijn nu besteld

**Geplaatst**: 15-03-10 10:15

Geplaatst: 15-03-10 10:15

En heb je het al eerder gedaan via het nieuwe mijn KNHS? Want het zou natuurlijk zomaar kunnen zijn dat er bij de overgang wat mis is gegaan en dat je vereniging de bestelmethode nog moet aanpassen.

**Geplaatst door de TopicStarter** : 15-03-10 10:24

Re: Startcoupons bestellen via mijn KNHS werkt niet

Geplaatst door de TopicStarter : 15-03-10 10:24

Ja ik had al eerder besteld via mijnknhs, maar blijkbaar was er iets in het systeem niet goed gegaan en kon ik mijn e-mailadres wel zien, maar was het niet bekend bij de KNHS :')

**Geplaatst**: 16-03-10 00:20

Geplaatst: 16-03-10 00:20

de hedendaagse moderne technologie :')

Nomineer dit bericht ×