Tssss wat een afloop... gelukkig maar. Zeker ook dat je filmpje hebt gezien van de pony en dat het goed gaat. Uiteindelijk is dat wat je wilt.
Overigens stond je volledig in je recht en dat hebben ze volgens mij al die tijd geweten. Is gewoon manier geweest om te kijken of je toch nog geld terug zou geven gedeeltelijk. En dat is ze door jouw houding niet gelukt.