een kleine maand geleden heb ik een Kieffer innsbruck voor mijn paard gekocht.
nu haalde ik hem gister uit de kast, merk ik dat het bovenste lusje (het vaste dus) van mijn sperriem al los is aan een kant.
mijn vraag hier is dus, wie heeft er wel eens wat teruggestuurd, is dit via de winkel gegaan (lastig, aangezien ik daar niet zo vaak kom) of rechstreeks naar Kieffer gestuurd. en zo ja, wat waren de reacties?