Bokt.nl

**Geplaatst door de TopicStarter** : 27-05-06 23:20

Divoza

Geplaatst door de TopicStarter : 27-05-06 23:20

Ik wil graag verschillende dingen gaan bestellen bij divoza.
Boven een bepaald bedrag wordt het geloof ik thuis bezorgt.
Als de artikelen nu niet goed zijn, kan ik ze dan gewoon retourneren?

Kan er niks over vinden op de site zelf.

**Geplaatst**: 27-05-06 23:21

Re:

Geplaatst: 27-05-06 23:21

Volgens mij moet dat gewoon kunnen, maar dat weet ik niet helemaal zeker.

**Geplaatst door de TopicStarter** : 27-05-06 23:21

Re:

Geplaatst door de TopicStarter : 27-05-06 23:21

Zonder enige kosten verder?
Als het dus niet goed is, betaal ik verder niks?

**Geplaatst**: 27-05-06 23:23

Re: Divoza

Geplaatst: 27-05-06 23:23

dat staat geloof ik op de site, bij info dacht ik

**Geplaatst door de TopicStarter** : 27-05-06 23:24

Re:

Geplaatst door de TopicStarter : 27-05-06 23:24

Dom, zie hier net iets op de site staan:

Voldoet een artikel na ontvangst niet aan uw wensen, dan kunt u het binnen 15 dagen, mits ongebruikt en in de originele verpakking, gefrankeerd aan ons retour zenden.
Wij ruilen het product dan direct om of wij betalen u het goederenbedrag onmiddellijk terug.
Dit kan alleen in combinatie met de factuur, eventueel voorzien van uw bank-, giro- of creditcardnummer. Stuur altijd een kopie van de kassabon of factuur mee.

Dus als ik het goed begrijp betaal ik dus altijd kosten, voor verzenden.
En mag ik niks passen bij mijn paard of mezelf?;)

**Geplaatst**: 27-05-06 23:25

Re: Divoza

Geplaatst: 27-05-06 23:25

Ik weet wel dat ik een keer chaps heb besteld volgens de maatabel van Divoza, maar dat deze voor geen meter klopte.

Heb toen nieuwe moeten bestellen, maar de verzendkosten heb ik toen zelf moeten betalen

**Geplaatst**: 27-05-06 23:26

Re:

Geplaatst: 27-05-06 23:26

thabs schreef:
Dom, zie hier net iets op de site staan:

Voldoet een artikel na ontvangst niet aan uw wensen, dan kunt u het binnen 15 dagen, mits ongebruikt en in de originele verpakking, gefrankeerd aan ons retour zenden.
Wij ruilen het product dan direct om of wij betalen u het goederenbedrag onmiddellijk terug.
Dit kan alleen in combinatie met de factuur, eventueel voorzien van uw bank-, giro- of creditcardnummer. Stuur altijd een kopie van de kassabon of factuur mee.

Dus als ik het goed begrijp betaal ik dus altijd kosten, voor verzenden.
En mag ik niks passen bij mijn paard of mezelf?;)

Volgens mij helaas wel

Tenminste zo ging het bij mij wel.

**Geplaatst door de TopicStarter** : 27-05-06 23:27

Re:

Geplaatst door de TopicStarter : 27-05-06 23:27

Jaa precies, daar was ik dus ook bang voor.

En allerlei verschillende maten bestellen, vervolgens weer retourneren..

dan betaal IK dus de kosten voor het retour sturen, en als dat aardig wat kilo's zijn telt dit flink op.
begrijp ik ht zo goed?

**Geplaatst**: 27-05-06 23:28

Re:

Geplaatst: 27-05-06 23:28

Ik denk inderdaad, dat als je iets terugstuurt, jij voor de verzendkosten moet opdraaien.

**Geplaatst**: 27-05-06 23:29

Re:

Geplaatst: 27-05-06 23:29

je begrijpt het heel erg goed

klopt je mag niks passen , uit de orginele verpakking zadel bv gepast (dus gebruikt() kan je niet retouneren

als er technish iets echt iets niet goed is krijg je wel een nieuw exemplaar ,,

verzendkoste zijn idd voor jezelf

**Geplaatst door de TopicStarter** : 27-05-06 23:31

Re:

Geplaatst door de TopicStarter : 27-05-06 23:31

Oei, valt me tegen.
Wilde een nieuw zadel e.d laten komen.
Meer dan 250 euro en wordt dus thuisbezorgt.

Mag het dan niet passen en als ik het retour doe is het dus niet meer gratis.
of word het ook weer gratis opgehaald?

Wat een vragen he;)

**Geplaatst**: 27-05-06 23:33

Re: Divoza

Geplaatst: 27-05-06 23:33

Volgens mij niet nee

**Geplaatst door de TopicStarter** : 27-05-06 23:35

Re:

Geplaatst door de TopicStarter : 27-05-06 23:35

Toch maar niet dan;)

Iig bedankt iedereen..

**Geplaatst**: 27-05-06 23:48

Re:

Geplaatst: 27-05-06 23:48

Dat is wel vervelend ja.. bedenk ik me net.

**Geplaatst**: 27-05-06 23:52

Re:

Geplaatst: 27-05-06 23:52

thabs schreef:
Dus als ik het goed begrijp betaal ik dus altijd kosten, voor verzenden.
En mag ik niks passen bij mijn paard of mezelf?;)

Dat je zelf altijd de verzendkosten moet betalen klopt.
Volgens mij mag je wel passen hoor zolang je er maar voor zorgt dat alles schoon en heel blijft en de kaartjes er aan blijven zitten. Ook moet je de verpakking voorzichting open maken zodat het wel weer terug kan in de verpakking.

Voor zadels hebben ze een speciale zadelpasservice zie voorwaarden zadelpassen aan huis. Je betaald dan 50 euro aan voorrijkosten en dan komen ze bij jou aan huis om zadels te passen.